求人・転職情報

地方創生を盛上げる仕事です

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ECサイト運営、Webサイト運営、その他Web/デジタルマーケティング 【地域創生×Web運営】人と地域をつなぐカスタマーサクセス募集！ Webやデザインの学習経験も活かせます！ 当社は福岡県久留米市を拠点に、ふるさと納税を通じた地域創生に取り組んでいます。 今回募集するのは、自治体・地域の事業者・寄付者の方を支えながら、ふるさと納税サイトの運営・改善を担うカスタマーサクセス職です。 お問い合わせ対応や返礼品の登録・管理だけでなく、商品ページの情報整理や見せ方の工夫、サイトの改善など、Webやデザインの知識を活かして活躍できる仕事です。 接客や営業など、人と関わる仕事の経験はもちろん、WebデザインやWeb制作、ECサイト運営などを学んだ経験も活かせる仕事です。 「人と関わる仕事が好き」 「Webやデジタルに興味がある」 「学んだ知識を実際の仕事で活かしてみたい」 「地域に貢献できる仕事に挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方を歓迎します。 実務経験がなくても大丈夫。入社後は先輩社員のサポートを受けながら、少しずつ業務の幅を広げていきます。 具体的なお仕事内容 【人と地域をつなぐ、デジタル×地域創生の仕事】 ・自治体・地域の事業者・寄付者の方からのお問合せ対応 ・ふるさと納税の返礼品登録、商品情報の更新、在庫調整などのサイト管理 ・商品ページの情報整理や、写真、文章などの見せ方の工夫 ・ふるさと納税サイトの運営、改善サポート ・自治体担当者と連携した課題解決や運営改善の提案 ・寄付者様へのカスタマーサポート（電話・メール対応） ・地域の魅力を発信する企画の立案、推進サポート ・自治体への出張訪問（年数回程度） 日々の問い合わせ対応やサイト管理を通じて、自治体や事業者の課題を把握し、より魅力が伝わる商品ページ作りやサイトの改善につなげていきます。 ※業務はチームで分担しながら進めます。Web制作の実務経験は必須ではありません。 【入社後の成長イメージ】 入社1年目 ・ふるさと納税制度や業務の基礎知識を習得 ・サイト運営や顧客対応の実務を経験 ・先輩メンバーのサポートを受けながら業務に参加 入社2〜3年目 ・担当自治体の運営支援や改善提案に挑戦 ・サイト運営の効率化や、寄付額向上に向けた施策を推進 ・後輩のサポートやプロジェクト推進にも挑戦 その先のキャリア ・チームリーダーとしてメンバーや業務をマネジメント ・ECサイト運営やデジタルマーケティングなどの専門性を深める ・商品企画や事業者支援、企画立案などに領域を広げる ※上記はキャリアの一例です。本人の適性や希望、業務状況に応じて経験を広げていきます。 【当社で働く魅力】 ふるさと納税を通じて、地域の魅力を全国に届ける仕事です。自分の仕事が地域の事業者や自治体の支援につながります。 Webやデザインの学習経験を活かしながら、サイト運営、顧客対応、企画・改善など、幅広い業務に挑戦できます。 メンバー同士で協力し、アイデアを出し合いながら仕事を進めています。新しいことを学び、試してみたい方を歓迎します。 【成長を支える制度】 オンボーディング導入（専属トレーナー制度） 社内研修 外部研修・セミナー参加費用補助 書籍購入費支援 【使用ツール】 Slack、Google Workspace、Adobe、Figma、Canva、各種データ分析ツールなど ※業務に応じて各種ツールを使用します。入社後に覚えていただける環境です。 【必須条件】 ・基本的なPC操作スキル（メール、文書作成、表計算など） ・社内外の方と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲のある方 ※業界・職種未経験の方も歓迎します。 【歓迎スキル・経験】 ・接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験 ・ECサイト運営やカスタマーサポートの経験 ・Webサイトの制作・更新・運営に関する知識や学習経験 ・Webデザイン、Web制作、UI/UX、画像編集などを学んだ経験 ・SNS運用やデジタルマーケティングに関する知識・経験 ・商品ページの改善、情報整理、企画・提案などの経験 ・Canva、Adobe、Figmaなどのツール使用経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートを使ったデータ管理・分析の経験 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ※上記は必須ではありません。これまでの経験や学習を、今後の仕事に活かしたい方を歓迎します。 【こんな方をお待ちしています！】 ・人とコミュニケーションを取りながら、課題を解決することが好きな方 ・接客・営業などで培った対応力を、新しい分野で活かしたい方 ・Webサイトやデジタルツールに興味があり、知識を実務につなげたい方 ・WebデザインやWeb制作など、これまで学んできたことを活かせる仕事に挑戦したい方 ・地域の魅力を発信し、地域の事業者や自治体を支える仕事に興味がある方 ・チームで協力しながら、よりよいサービスづくりに取り組める方 【所属事業部】 ローカルパートナー事業部（ふるさと納税チーム） 【勤務地】 福岡県久留米市天神町1-1（米城ビル10階） 【会社について】 私たちは「デザインと企画の力で地方に変化をつくる」ことを目指す会社です。 企業のデザイン制作・ブランディング・企画支援を行うデザインパートナー事業と、ふるさと納税の管理業務や自治体支援を行うローカルパートナー事業を展開しています。 また、店舗型ふるさと納税システム「ふるさとズ」の開発など、自社サービスの創出にも取り組んでいます。 あなたがこれまで培ってきた経験を、地域の未来をつくる仕事に活かしてみませんか？ Webと人の力で、地域の魅力を全国へ。 私たちと一緒に、新しい価値を生み出していく仲間をお待ちしています。 【応募前のQ&A】 Q. CS職が未経験でも応募できますか？ A. はい。これまでの経験だけでなく、学ぶ意欲やコミュニケーションを大切にしています。入社後は業務を通じて必要な知識を身につけていけます。 Q. WebデザインやWeb制作を学んだ経験は活かせますか？ A. はい。サイトの仕組みを理解する力や、情報を整理して伝える力などを、サイト運営やお問い合わせ対応、課題解決のサポートに活かせます。 Q. デザインの仕事を希望していても応募できますか？ A. 当社ではデザイナー職も募集しています。デザインの実務経験や制作スキルを活かしてデザイン業務に携わりたい方はデザイナー職を、Webやデザインの学習経験を活かしてサイト運営やお客様のサポートに携わりたい方はCS職をご検討ください。これまでの経験やご希望に応じて、適した職種をご案内できる場合もあります。 Webやデザインを学んだ経験を、新しいキャリアにつなげてみませんか。地域の魅力を届ける仲間として、ご応募をお待ちしています。

【在宅×全国採用】年休130日＊楽天市場運営経験3年以上必須

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ディレクター、その他ビジネスコンサルタント、ECサイト運営 楽天RMSなど使ってクライアントの EC戦略立案から実行までをチームで担当。 分析・施策提案・運用を一貫して行い、 売上最大化を牽引します。 デロンギ等、ナショナルブランドの 年間売り上げ数億規模の大型案件を 2～20名のチームで支援！ 戦略立案から実行まで一貫して携われます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【業務内容の詳細】 大手ブランドをはじめとするクライアントのECサイト（主に楽天市場）の売上拡大に向けた、戦略立案から実行・制作進行までをお任せします。 ■ 戦略立案・事業管理（コンサルティング領域） └RMS等のデータ分析による現状把握・課題抽出 └店舗の売上フェーズに応じた販売企画・売上モデルの立案 └売上だけでなくP/Lを意識した予算管理と、利益最大化に向けた事業計画の策定 └目標達成に向けたKPI（アクセス数・転換率・客単価など）の設計 ■ 集客・プロモーション施策（マーケティング領域） └楽天内SEO対策（検索キーワード最適化による検索順位アップ） └楽天広告（RPP運用など）の提案・予算（ROAS/CPA）管理・効果測定 └新規獲得およびリピーター育成のためのメルマガ・LINE配信計画 ■ サイト改善・転換率（CVR）UP施策（UI/UX領域） └ユーザーのサイト内回遊性を高めるためのUI/UX改善提案 └カテゴリ設計の最適化、スマホ・PCの各種デバイスに合わせた動線改善 └クロスセルやまとめ買いを促すページ構成の企画 ■ 制作ディレクション・イベント対応（クリエイティブ領域） └社内外デザイナーへの制作指示（ワイヤーフレーム作成など） └バナー、LP（商品ページ）、特設ページの進行管理とクオリティチェック └楽天スーパーSALEやお買い物マラソン等のイベントに連動した施策立案・クーポン/ポイント設定 ■ クライアント対応（フロント・レポーティング業務） └担当企業との定例ミーティング（オンライン中心） └月次レポートの作成と施策の振り返り報告 └次月以降の改善に向けたネクストアクションの提案 ー バーチャルオフィスで仲間と繋がり、 一生モノのECスキルを。 ー 【ある1日の流れ】 10:00～10:15 メールチェック ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 10:15～10:30 LPのページ構成案作成 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 10:30～11:30 クライアントの広告調整 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 11:30～12:45 社内打合せ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 12:45〜13:00 朝礼、情報共有会(Web) ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 13:00～14:00 休憩・ランチ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 14:00～15:00 広告運用、チューニング ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 15:00～17:00 上長への施策相談 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 17:00～19:00 定例打合用資料作成 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【教育研修制度】 まずはWeb導入研修で、 社内フローや業界知識を習得。 その後は既存メンバーのサポートを通じ、 実務の流れを把握します。 1～2ヶ月間はサブとして、 3ヶ月目以降は徐々にメイン担当へ。 業務の仕組み化が進んでおり、 不明点はバーチャルオフィスですぐ相談可能。 能動的に動くことで、 着実にECのプロへと成長できます。 戦略から実行まで一貫。 営業なし！EC運用に集中＊ 案件獲得は営業にお任せ！ 「どう売るか」の戦略と運用に フルコミットできます◎ 予算交渉もOKなので、 決められた枠に縛られず 「勝つための施策」を自由に形にできます。 成果が実り「他も任せたい」と 頼られればインセンティブを支給！ 年2回の昇給チャンスもあり、 頑張りは、逃さず給与に還元します！

【超有名なブランドのEC運営】支援実績2000社以上｜在宅

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ディレクター、その他ビジネスコンサルタント、ECサイト運営 ✅設立以来、増収増益の成長企業 ✅ECディレクターとして成長できる環境 ✅主観によらない評価制度「360度評価」を採用 ✅年間休日平均128日＆土日祝休み ―――――――――――――――― 【ECサイトの運営ディレクション】 「楽天市場」「Yahoo!」「Amazon」 「本店」などのECサイト全般の 運営・ディレクションをお任せ！ 社内コンサルタントと連携して チームで売上UPを目指します！ ── 具体的な業務内容 ── ▼クライアントとの運用連絡・折衝 ▼社内コンサルタントとの戦略MTG（連携して施策を企画） ▼バナー・LP・メルマガ等の制作ディレクション ▼セールイベント時の店舗運用・商品登録の進行管理 ▼販売促進の施策実行・効果検証 ── クライアント様例 ── 大手アパレル、食品、インテリア、 家電など、ジャンルは多種多様！ 日本を代表する大手企業とも 多数、直接取引を行っています！ ―――――――――――――――― 【1日の流れ（例）】 10:00｜始業・数値確認 RMSを開き、担当店舗の前日の売上やアクセス数、広告の消化状況をチェック。 11:00｜クライアントとの定例MTG（オンライン） 現在の進捗報告と、次回の楽天お買い物マラソンに向けた施策のすり合わせ。 13:00｜ランチ休憩（自宅でゆっくりリフレッシュ！） 14:00｜社内コンサルタントとの戦略MTG 利益率を落とさずに売上を伸ばすためのプロモーションを企画・相談。 15:00｜ディレクション＆実務作業 決定した施策をもとに、デザイナーへバナー制作を依頼。同時に、新商品の登録作業やクーポンの設定など、イベントに向けた仕込みを実施。 18:00｜進捗確認・明日のタスク整理 制作物の上がりをチェックし、クライアントへ連絡。 19:00｜退勤 ※残業は少なめで、メリハリをつけて働けます！ 【募集の背景】 ★ 次なる成長フェーズへの挑戦！ 当社はECサイトの売上アップを支援 コンサルから運用代行、WEB制作、 CS代行まで手掛ける「トータル ソリューション」を提供しています。 ★ 業界での確固たる地位を確立！ 実績と知名度が上がり、大手企業 との直接取引も急増中！ さらなるサービス拡充と 組織強化のため、 2026年増員計画始動！ ―――――――――――――――― 【入社後の流れ】 ★ OJTでしっかりサポート 既存メンバーとの OJTからスタート！ 業務の全体像や細かい進め方を 丁寧にお教えします。 ★ 独り立ちの目安は1〜2ヶ月 基礎を固めた後、クライアントを お任せしていきます！

✨✨今のままでいいのかな、と思ったら✨✨平均年齢26.1歳／フリーター・第二新卒活躍

【仕事内容】 ┏ ┓ できることは、 これから増やせる！ ┗ ┛ 経験も、知識も はじめはなくてOK！ まずは仕事を始めてみて、 できること・興味があることを 少しずつ見つけていきませんか？ ✅9割が未経験スタート ✅平均年齢26.1歳 ✅残業月10時間以下 ✅ボーナス年2回支給 【お仕事内容】 ・ご来店理由のヒアリング ・お悩みに合わせたサービスのご案内 ・手続きのサポート ・資料の入力 など 業務開始前に、 社会人経験に合わせた研修を実施 これから働くうえで、 必要なマナーを身につけられます✨ 配属後は店舗にて実務研修をスタート！ 仕事の知識やコツなど、 実際の業務を通して 少しずつ覚えてきましょう⭐ さらに、経験を積んだ先には 営業や人材育成、教育担当など 様々なキャリアの選択も可能です！ あなたのやりたいを応援します✨ 「まずは正社員として働いてみる」 「働きながら、やりたいことを探してみる」 そんなスタートもウェルカムです！ 「これならできそう！」 と思っていただけた方は、 ぜひお気軽にご応募ください⭕ 仕事ID：kysp0036