求人・転職情報

通信販売の受注処理業務になります！

仕事内容: 弊社では、楽天、Yahoo!、Amazon、au PAYなど多店舗展開をしております。 主な業務は通信販売での受注処理、お客様とのメール、電話でのやり取りとなります。 週3～4日での勤務なども可能です！ フルタイムや正社員希望も大歓迎！ 初めての方でもしっかり指導致します。 設立8年目の新しい会社で若いメンバーで頑張っております。 是非ご応募お待ちしております！

【完全在宅・週4日〜相談可】高時給1,800円〜＆成果に応じた昇給制度あり！選べる希望シフト制でワークライフバランス◎

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、士業探しのサイト「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 ■顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得 【研修体制＆安心のサポート体制】 入社後１か月程は、しっかりとした研修を予定しております。 まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。 相続手続きは数多く経験することではないため、誰に相談していいかわからない不安を抱えたお客様から『あなたに繋いでもらえてよかった』と感謝される瞬間が多い仕事です ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。

【フルリモート】カスタマーアドバイザー｜ご家族に寄り添うインバウンドご案内（インサイドセールス）

仕事内容: ■ 具体的な業務内容 1. お問い合わせ対応・ご契約サポート * Webサイト等からお問い合わせいただいたお客様（ご家族）に対し、お電話やメールを通じてご連絡します。 * 現在お困りの状況やご希望のケア内容を丁寧にヒアリングし、「イチロウ」のサービス内容や料金体系を分かりやすくご案内します。 * ご納得いただいたお客様のご契約手続きをサポートし、スムーズなサービス開始へと導きます。 2. ご利用を検討中のお客様へのフォローアップ * お問い合わせや会員登録をされたものの、まだ実際のご利用に至っていないお客様に対し、定期的に状況をお伺いするフォローコールやメールをお送りします。 * 無理な売り込みは行わず、お客様の不安や疑問を解消し、「必要なタイミングで安心して頼れる存在」として関係性を構築・維持します。 3. 対応履歴の正確な管理と社内連携 * お伺いしたお客様の状況やご要望を、顧客管理ツール等へ正確かつ分かりやすく入力・記録します。 * ヒアリングした情報を社内の運営チームへ適切に連携し、ミスマッチのない質の高いサービス提供に繋げます。 ■ 部門体制 インサイドセールスチームへの配属となります。 現在同部門には、リモート環境で同様のオンラインご案内業務（お客様対応・ご契約サポート）を専任で担当しているメンバーが複数名在籍しております。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎選べる希望シフト◎研修充実だから未経験でも安心！平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス！

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、 ・葬儀社探しのサイト「いい葬儀」 ・お墓探しのサイト「いいお墓」 ・士業探しのサイト「いい相続」 への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 入社後はいずれかのサービスを担当し、お客様と葬儀社・霊園・士業の間に立って、疑問や不安の解消・最適なご提案をするお仕事です。 【主な業務内容】 ・終活に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎選べる希望シフト◎研修充実だから未経験でも安心！平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス！

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

【ネイル自由】シフト制で平日お休みもとれる／高時給1200円～1625円＊

仕事内容: ◆─── あなたにぴったりの求人、見つけました ───◆ 《コールセンタースタッフ》で お客様のサポートをしませんか？ ◆─── 具体的なお仕事はこちら ───◆ あなたにお願いしたいのは、 おもに3つのサポートです。 まずは、お客様との電話対応から。 お客様からの問い合わせに、 丁寧にお答えしていただきます。 手当たり次第に電話をかけることはありません。 次に、お客様情報の入力作業です。 お名前や電話番号などを、 PCに入力していくだけです。 文字や数字が入力できればOKです。 このほかにも、メール対応をお願いします。 ◆─── その一歩、応援しています ───◆ 未経験でも大丈夫です。 まずはご応募から お気軽に詳細を聞きに来てくださいね！ ご応募お待ちしております！

佐川急便のコールセンター募集♪PC業務や問い合わせ対応を行うカスタマーサービスのお仕事

仕事内容 【カスタマーサービスのお仕事紹介♪】 カスタマーサービスの仕事は、お客さまからの荷物の問い合わせやご相談をお電話にて解決します。 お客さまとドライバー・配達員を結ぶ重要な役割を担います。またその他にも伝票の整理などの事務作業もございます。ぜひ応募ください！ 【こんな方にオススメ！】 「オフィスで働いてみたい方」「人に感謝されるお仕事がしたい方」 ─佐川急便のアルバイトは、そんな皆さんにぴったりの職場です！ どれか一つでも当てはまる方はぜひご応募ください。 難しい作業はほとんどなく、先輩スタッフがサポートするので安心です。 プライベートも充実できます！ 【未経験でも安心のサポート体制】 ＼親切丁寧な研修が魅力です♪／ 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？ 充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！ 研修では、物流の基礎知識から実務まで、親切・丁寧に指導します。 そして、実際の業務では、いつでも頼れる先輩たちがあなたを全力でサポート。 疑問や不安があれば何でも質問してください！ ＼全員で助け合う環境／ 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。 このような環境のおかげで、新人も経験豊富なスタッフも持続可能なワークライフバランスを保っています。 【年2回時給UPのチャンス】 「佐川急便は、あなたの頑張りを見逃しません！」 年2回、時給アップのチャンスでしっかり評価します。 また、アルバイトには珍しいボーナスもあり。 「頑張りがしっかり評価される環境で働きたい」「ガッツリ稼ぎたい」そんな方にはぴったりの職場です。 【勤務先案内】 ～住所～ 福井県福井市今市町64-7-1 ～アクセス～ 福井鉄道 福武線清明駅 ・車1分・徒歩5分 ～通勤手段～ ・マイカー通勤／○・バイク通勤／× ※面接時マイカー来社／○・バイク来社／×