愛媛、朝の【本屋】を含む求人・転職情報

扶養内・短時間OK。伊予銀行本店で未経験から始めるお客様対応と事務サポート業務！

仕事内容: 伊予銀行本店内のコンタクトセンターにて、 お客様からのお問い合わせ対応を担当します。 お問い合わせ内容は、 ・店舗や各種手続きのご案内 ・住宅ローンに関するお問い合わせ ・インターネットバンキング ・スマホアプリの操作方法 ・振込や各種サービスのご案内 など様々です。 業務では、お客様とお話ししながら専用システムで情報を確認し、 ナレッジツールを検索しながら回答します。 また、対応履歴の入力や記録作業も行います。 電話応対だけでなく、PCを使った検索や入力作業があり、 事務処理能力とコミュニケーション力の両方を活かせる仕事です。 同じ業務を担当するメンバーとして約40名が在籍しており、 分からないことは周囲へ相談しながら業務を進められる環境が整っています。