求人・転職情報

【未経験歓迎】年間休日123日以上！週休二日制！140万種以上の福利厚生！私服ネイルOK！髪色自由！

仕事内容: 【ここに注目！】 ・研修・マニュアルも完備で未経験歓迎！ ・「年間休日123日以上」「週休2日制」 ・「私服勤務OK」「髪型・髪色自由」「ネイルOK」 ・「転勤なし」 ・福利厚生サービスのリーディングカンパニー！ ・140万種類の福利厚生が魅力！ ・大手動画配信サービスが見放題！ ------------------------------------- 【仕事内容】 当社の福利厚生サービスについての お客様からのお問い合わせ対応の受付事務を担当します。 PCでのメール対応や受電がメインとなります。 ＜具体的には＞ ・福利厚生サービスの申込受付、メール対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・上記に関連したデータ入力作業 ・その他事務作業 など 【入社後の流れ・教育制度】 ＜ステップ1＞ まずは、座学研修からスタート！ 手順書やトークスクリプトを覚えながら、 電話の取り方や入力システムの使い方など、 基本的なことからしっかりと教えていきます。 ↓ ＜ステップ2＞ 次は、先輩と一緒に練習してみよう！ ・先輩スタッフを会員様と見立てたロープレ研修 ・PCを使用した予約内容のシステム入力 ・先輩スタッフの問い合わせ対応モニタリング などを通して実践的なスキルを身に着けていきます！ ↓ ＜ステップ3＞ いよいよ、実践デビュー！ もちろん最初のうちは先輩スタッフがモニタリングするなど、 しっかりとサポートしていきますのでご安心ください。 独り立ちした後もすぐに 先輩スタッフや現場の管理者に確認でき、 サポートを受けられる体制をしっかりと整えています！ 【職場の雰囲気】 女性スタッフがかなりの割合を占めていますが、 男性スタッフも在籍しており、もちろん男性スタッフの応募も歓迎しております！ 20代～30代の方を中心に様々な年代の方が活躍されており、 ご家庭をお持ちの方も多いので、お子様の急な体調不良による遅刻・欠勤や 学校行事などによるご都合にも柔軟に対応できます！ 周りのフォローも手厚いのでお休みも調整しやすく快適な職場です！

【未経験歓迎】年間休日123日以上！週休二日制！140万種以上の福利厚生！私服ネイルOK！髪色自由！

仕事内容: 【ここに注目！】 ・研修・マニュアルも完備で未経験歓迎！ ・「年間休日123日以上」「週休2日制」 ・「私服勤務OK」「髪型・髪色自由」「ネイルOK」 ・「転勤なし」 ・福利厚生サービスのリーディングカンパニー！ ・140万種類の福利厚生が魅力！ ・大手動画配信サービスが見放題！ ------------------------------------- 【仕事内容】 全国の企業や自治体より委託を受け、 健康診断の予約を電話・メール・WEB等で 対応して頂くお仕事です！ ＜具体的には＞ ・健康診断予約の申込受付、メール対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・利用者への連絡や医療機関とのやり取り ・上記に関連したデータ入力作業 ・その他事務作業 など 【入社後の流れ・教育制度】 ＜ステップ1＞ まずは、座学研修からスタート！ 手順書やトークスクリプトを覚えながら、 電話の取り方や入力システムの使い方など、 基本的なことからしっかりと教えていきます。 ↓ ＜ステップ2＞ 次は、先輩と一緒に練習してみよう！ ・先輩スタッフを会員様と見立てたロープレ研修 ・PCを使用した予約内容のシステム入力 ・先輩スタッフの対応モニタリング などを通して実践的なスキルを身に着けていきます！ ↓ ＜ステップ3＞ いよいよ、実践デビュー！ もちろん最初のうちは先輩スタッフがモニタリングするなど、 しっかりとサポートしていきますのでご安心ください。 独り立ちした後もすぐに 先輩スタッフや現場の管理者に確認でき、 サポートを受けられる体制をしっかりと整えています！ 【職場の雰囲気】 女性スタッフがかなりの割合を占めていますが、 男性スタッフも在籍しており、もちろん男性スタッフの応募も歓迎しております！ 20代～30代の方を中心に様々な年代の方が活躍されており、 ご家庭をお持ちの方も多いので、お子様の急な体調不良による遅刻・欠勤や 学校行事などによるご都合にも柔軟に対応できます！ 周りのフォローも手厚いのでお休みも調整しやすく快適な職場です！

急募！未経験OK！接客・販売経験が活かせる◎実働7時間40分

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ PCやスマートフォンに関する、お客様から寄せられるお困りごとを伺い、 マニュアルや手順を確認して解決方法をご案内する業務です。 お問い合わせは電話やメールで受け付けます。 ＜お問い合わせ例＞ 「YouTubeの使い方を教えてほしい」 「パソコンから音が出なくなった」 「スマホにアプリを入れたい」 「写真をバックアップしたい」 など、日常生活で使うPCやスマートフォンに関するお問い合わせが中心です。 【このお仕事のポイント】 ◎未経験から始められる安心の研修制度あり 「PCやスマホに詳しくないと難しそう」と思われるかもしれませんが、 最初から専門的な知識が必要な仕事ではありません。 入社後は約1ヶ月の研修があり、仕事の流れやお客様への対応方法などを基礎から学びます。 よくあるお問い合わせにはマニュアルも用意していますので、 対応中に分からないことがあった場合も、確認しながら進めることができます。 もちろん先輩スタッフのフォローもあり！ 普段からPCやスマートフォンを使っていて、基本的な操作ができる方であれば、未経験から始められます。 ◎接客・販売の経験も活かせます この仕事ではPCの知識だけでなく、お客様の話を聞くことや、相手に合わせて分かりやすく説明することも大切です。 そのため、接客・販売・受付など、人と接する仕事をしていた方は経験を活かせます。 「接客の経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」という方にもおすすめです。 ◎お客様から直接感謝のお言葉をもらえる お客様のお困りごとを解決したときに、「ありがとう」「助かりました」と言っていただけることもあり、 直接感謝してもらえるのがこの仕事のやりがいです。 また、仕事を通してPCやスマートフォンの知識が身につくので、普段の生活にも役立ちます。

松山センターにて、病院から寄せられる医療機器に関する問い合わせの一次受付窓口の運営・管理をお任せします。専門的な問い合わせは別部署が対応するため、医療業界の経験や知識は一切必要ありません。

企業名 株式会社ウォンズ 求人名 【松山/医療系コールセンターのSV候補】転勤なし/年間休日120日 仕事の内容 松山センターにて、病院から寄せられる医療機器に関する問い合わせの一次受付窓口の運営・管理をお任せします。専門的な問い合わせは別部署が対応するため、医療業界の経験や知識は一切必要ありません。 ■メンバーのフォロー・育成、電話対応、オペレーター業務 ■KPI管理、数値確認、レポート作成 ■業務フローやマニュアルの改善、業務改善の提案 ■クライアントとの打ち合わせ 安心のステップアップ：入社後は研修で基礎を学び、少ない受電本数からスタート。独り立ち後も周囲の管理者と相談しながら、段階的に管理業務の幅を広げていける環境です。 募集職種 【松山/医療系コールセンターのSV候補】転勤なし/年間休日120日

パソコンソフトの操作説明およびパソコンのトラブル対応を電話にて行っていただきます。慣れてくれば、ヘルプコンテンツ（困ったときのFAQ）の作成にも取組んでいただきます★

企業名 株式会社リーガル 求人名 【転勤無】PCが得意な方へおススメ！カスタマーサポート/平均残業11H/土日祝休 仕事の内容 パソコンソフトの操作説明およびパソコンのトラブル対応を電話にて行っていただきます。慣れてくれば、ヘルプコンテンツ（困ったときのFAQ）の作成にも取組んでいただきます★ ★1日の対応件数について★ 1日平均20件程度です（1時間あたり2～3件）。多くて1日30件ほど1時間に3～4件程度です（1件あたり5分～30分ほど） ★問い合わせについてもチームでフォローしながら対応しているので、個人で黙々とするお仕事ではございません◎ 入社後の研修および先輩社員も丁寧に指導いたしますので知識は応募時になくとも問題ございません◎ 募集職種 【転勤無】PCが得意な方へおススメ！カスタマーサポート/平均残業11H/土日祝休

松山センターにて、インバウンドコールセンターのSV候補としてチームの目標達成に向けたマネジメント業務全般をお任せします。チーム規模は10名以上を想定しております。【業務内容の変更範囲：当社の定める範囲】

企業名 株式会社ウォンズ 求人名 【松山/コールセンターSV候補】転勤なし/年間休日120日/月給30万円～ 仕事の内容 松山センターにて、インバウンドコールセンターのSV候補としてチームの目標達成に向けたマネジメント業務全般をお任せします。チーム規模は10名以上を想定しております。【業務内容の変更範囲：当社の定める範囲】 ■チームマネジメント ■オペレーター育成 ■業務改善 ■クライアント対応 勤続10年以上の社員が約40％を占め、平均年齢は38歳という安定した組織です。社員が安心して長く働ける環境づくりに力を入れています。 募集職種 【松山/コールセンターSV候補】転勤なし/年間休日120日/月給30万円～

大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメント候補としてご活躍いただきます。※具体的な業務内容は下記記載

企業名 株式会社ウォンズ 求人名 【松山】コールセンターマネージャー候補◎福利厚生/手当充実/転勤無 仕事の内容 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメント候補としてご活躍いただきます。※具体的な業務内容は下記記載 ■管轄チームの予算・KPI達成に向けたマネジメント全般■経営方針・事業部長方針に基づいたコールセンター全体における行動計画の実行管理■自チームの新規・既存案件の業務設計、マニュアル類の作成・更新■管轄チームの請求書・稟議書等のワークフロー申請■オペレーターへの面談・指導、リーダーの教育・指導■管轄チームの人事評価（オペレータ、リーダー）■クライアントとの会議参加、レポート資料作成、企画提案 募集職種 【松山】コールセンターマネージャー候補◎福利厚生/手当充実/転勤無

自社ソフトウェアの操作説明および導入支援などの対応行っていただきます。電話等でサポートいただく業務になります。

企業名 株式会社リーガル 求人名 【転勤無】カスタマーサクセス/平均残業11H/土日祝休/IT業界に興味がある方へ◎ 仕事の内容 自社ソフトウェアの操作説明および導入支援などの対応行っていただきます。電話等でサポートいただく業務になります。 ★1日の対応件数について★ 1日平均20件程度です（1時間あたり2～3件）。多くて1日30件ほど1時間に3～4件程度です（1件あたり5分～30分ほど） ★その場で分からない問い合わせについても、チームでフォローしながら対応しているので、安心ください！個人で黙々とするお仕事ではなく、チームで協力しながら顧客のIT支援を行う業務です。研修および先輩社員も丁寧に指導いたしますので応募時の知識は不要です◎ 募集職種 【転勤無】カスタマーサクセス/平均残業11H/土日祝休/IT業界に興味がある方へ◎

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。