求人・転職情報

【朝・昼・夕食が無料】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 ／ 楽天グループの一員である「楽天トータルソリューションズ」よりコールセンター管理者（地域限定職正社員/契約社員）の複数名募集です！ あなたも楽天グループの一員になりませんか？ 社内カフェテリアで朝・昼・夕食が無料！ ＼ 楽天トータルソリューションズでは、楽天グループの中核BPO会社として、楽天グループ内外のクライアントにソリューションを提供することをミッションとしています。 本ポジションは、BPO事業として松山ビジネスサービスセンター（所在地：愛媛県松山市）での受託案件の現場マネジメントを担うリーダー/メンバーとなります。 会社の業績向上に貢献しつつ、ご自身の成長も実現できる環境です。 ■業務内容 コールセンター・バックオフィス業務の現場マネジメント全般または一部を担っていただきます。リーダーポジションになるか、メンバーポジションになるかは、スキル・ご経験次第となります。 1．オペレーターのフォロー（クレーム二次対応等含む） 2．マニュアル作成、トレーニングの実施等、業務環境の整備 3．KPI管理（品質、効率性、稼働管理） 4．レポート（社内、社外） 5．AI・RPA等の現場導入、推進 6．クライアント折衝 7．その他業務改善提案（社内外） その他、組織全体の改善活動やタスクチーム等もございます。 業務を任せっきりにはせずに、上司や同僚がしっかりフォローしますので、ご安心ください。

【未経験歓迎】年間休日123日以上！週休二日制！140万種以上の福利厚生！私服ネイルOK！髪色自由！

仕事内容: 【ここに注目！】 ・研修・マニュアルも完備で未経験歓迎！ ・「年間休日123日以上」「週休2日制」 ・「私服勤務OK」「髪型・髪色自由」「ネイルOK」 ・「転勤なし」 ・福利厚生サービスのリーディングカンパニー！ ・140万種類の福利厚生が魅力！ ・大手動画配信サービスが見放題！ ------------------------------------- 【仕事内容】 当社の福利厚生サービスについての お客様からのお問い合わせ対応の受付事務を担当します。 PCでのメール対応や受電がメインとなります。 ＜具体的には＞ ・福利厚生サービスの申込受付、メール対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・上記に関連したデータ入力作業 ・その他事務作業 など 【入社後の流れ・教育制度】 ＜ステップ1＞ まずは、座学研修からスタート！ 手順書やトークスクリプトを覚えながら、 電話の取り方や入力システムの使い方など、 基本的なことからしっかりと教えていきます。 ↓ ＜ステップ2＞ 次は、先輩と一緒に練習してみよう！ ・先輩スタッフを会員様と見立てたロープレ研修 ・PCを使用した予約内容のシステム入力 ・先輩スタッフの問い合わせ対応モニタリング などを通して実践的なスキルを身に着けていきます！ ↓ ＜ステップ3＞ いよいよ、実践デビュー！ もちろん最初のうちは先輩スタッフがモニタリングするなど、 しっかりとサポートしていきますのでご安心ください。 独り立ちした後もすぐに 先輩スタッフや現場の管理者に確認でき、 サポートを受けられる体制をしっかりと整えています！ 【職場の雰囲気】 女性スタッフがかなりの割合を占めていますが、 男性スタッフも在籍しており、もちろん男性スタッフの応募も歓迎しております！ 20代～30代の方を中心に様々な年代の方が活躍されており、 ご家庭をお持ちの方も多いので、お子様の急な体調不良による遅刻・欠勤や 学校行事などによるご都合にも柔軟に対応できます！ 周りのフォローも手厚いのでお休みも調整しやすく快適な職場です！

年間休日120日◎充実の福利厚生で安定して働ける一般事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：損保事務、その他事務、一般事務 ＼未経験から始められる一般事務！／ お任せするのは、 個人のお客様や提携企業様からの 問い合わせ対応を中心とした事務業務です。 ＜具体的には＞ ・基本的な事務作業 ・メール対応 ・問い合わせ対応 住宅・住宅設備関連のサービスや 保険についてのお問い合わせに、 内容を確認しながら丁寧に対応していただきます。 特別な事務経験や専門知識は必要ありません。 入社後はしっかりサポートするので、 事務職に初めてチャレンジする方も 安心してスタートできます。 基本的な業務は、 1ヶ月程度で一通り覚えていただける予定です。 「これまでの経験を活かして、 事務職に挑戦したい」 「社内外の方とコミュニケーションが とれる仕事がしたい」 「安定した環境で長く働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ◆働きやすさもポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤務はシフト制ですが、完全週休2日制。 年間休日は120日あり、 年末年始・夏季・GWなどの休暇もあります。 早番・中番の2パターンから勤務。 希望がある場合はご相談いただけます。 仕事だけでなく、プライベートの時間も 大切にしながら働ける環境です。 ◆海の見えるオフィスで勤務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤務地は、 松山観光港ターミナルビル内にある愛媛支店。 2021年に新設されたオフィスは、 白を基調とした明るくきれいな空間です。 窓の向こうには海が広がり、 開放感のある環境で仕事ができます。 さらに、リフレッシュルームも完備。 ポップコーンマシンやかき氷機、 ドリンクなど、仕事の合間に リフレッシュできる設備もあります♪

外回り・飛び込み・探客なし｜提案に集中◎｜月30万円～＋歩合

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業事務 「 営業は好き。でも、 飛び込みも、外回りも、アポ取りも、 そろそろ卒業したい 」 そんなあなたへ。 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 探客に追われない、 電話・オンライン中心の内勤営業だから、 営業の面白さはそのままに、 「提案すること」にもっと集中できます。 ＼ 働き方も、待遇も。うれしい環境 ／ ✅月給30万円～＋歩合あり ✅飛び込み・外回り・アポ取りなし ✅会社から割り当てられたお客様をご案内 ✅慣れたら担当件数UPで歩合もアップ ✅トークスクリプト・先輩の録音あり ✅年間休日120日以上 ✅住宅・家族・資格など各種手当あり ✅ 家族も利用できる福利厚生サービスあり ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 【具体的なお仕事内容】 ＼ 損害保険のご提案・フォロー ／ 商談は電話が中心で、必要に応じて オンラインでも対応します。 ・新規顧客へのご提案、クロージング ・保険期間満了のご案内後のフォロー ・お問い合わせ対応 ・書類の発送、見積作成 ・事故対応 など ＜ご提案の流れ＞ ▼お客様へのご挨拶（約1～2分） ▼損害保険についてご説明（約30分） ▼契約内容のご確認 外へ出てお客様を探すのではなく、 オフィスからお客様と向き合う 営業スタイルです。 【提案に集中できる環境です】 営業だから、もちろん成果は大切。 だからこそ、成果につながりやすい 環境を整えています。 ◆探客から始めなくてOK 月30～40件ほど、 会社から割り当てられたお客様へ 火災保険をご案内します。 自分でお客様を探す必要がなく、 提案に集中できます。 ◆慣れたら歩合アップも目指せる 仕事に慣れてきたら、 担当件数を増やすことも可能！ 成果に応じて歩合アップも目指せるため、 収入アップにもつなげられます。 ◆ご案内しやすい商材 扱うのは、 新築購入時などに必要となる損害保険。 ニーズのあるお客様へのご提案だから、 必要性をお伝えすることに集中できます。 ◆営業の“型”も用意 トークスクリプトに加え、 先輩の商談録音も参考にできます。 自分の営業スタイルと 組み合わせながら、より良い提案へ ブラッシュアップしていけます。 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 【愛媛でも、キャリアが続けられる】 「いつかは愛媛で働きたい」 「でも、これまでの営業経験や 収入も大切にしたい」 そんなU・Iターン希望の方も歓迎！ 勤務地は松山市。 月給30万円～＋歩合給で、 これまで培った提案力や 営業経験を活かせます。 WEB面接にも対応しているため、 現在県外にお住まいの方も ぜひご応募ください。 経験を活かして次の働き方を選ぶ。 そんな転職も、ここなら可能です。

【未経験歓迎】年間休日123日以上！週休二日制！140万種以上の福利厚生！私服ネイルOK！髪色自由！

仕事内容: 【ここに注目！】 ・研修・マニュアルも完備で未経験歓迎！ ・「年間休日123日以上」「週休2日制」 ・「私服勤務OK」「髪型・髪色自由」「ネイルOK」 ・「転勤なし」 ・福利厚生サービスのリーディングカンパニー！ ・140万種類の福利厚生が魅力！ ・大手動画配信サービスが見放題！ ------------------------------------- 【仕事内容】 全国の企業や自治体より委託を受け、 健康診断の予約を電話・メール・WEB等で 対応して頂くお仕事です！ ＜具体的には＞ ・健康診断予約の申込受付、メール対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・利用者への連絡や医療機関とのやり取り ・上記に関連したデータ入力作業 ・その他事務作業 など 【入社後の流れ・教育制度】 ＜ステップ1＞ まずは、座学研修からスタート！ 手順書やトークスクリプトを覚えながら、 電話の取り方や入力システムの使い方など、 基本的なことからしっかりと教えていきます。 ↓ ＜ステップ2＞ 次は、先輩と一緒に練習してみよう！ ・先輩スタッフを会員様と見立てたロープレ研修 ・PCを使用した予約内容のシステム入力 ・先輩スタッフの対応モニタリング などを通して実践的なスキルを身に着けていきます！ ↓ ＜ステップ3＞ いよいよ、実践デビュー！ もちろん最初のうちは先輩スタッフがモニタリングするなど、 しっかりとサポートしていきますのでご安心ください。 独り立ちした後もすぐに 先輩スタッフや現場の管理者に確認でき、 サポートを受けられる体制をしっかりと整えています！ 【職場の雰囲気】 女性スタッフがかなりの割合を占めていますが、 男性スタッフも在籍しており、もちろん男性スタッフの応募も歓迎しております！ 20代～30代の方を中心に様々な年代の方が活躍されており、 ご家庭をお持ちの方も多いので、お子様の急な体調不良による遅刻・欠勤や 学校行事などによるご都合にも柔軟に対応できます！ 周りのフォローも手厚いのでお休みも調整しやすく快適な職場です！