求人・転職情報

【年間休日120日以上】時給1,400円〜｜手順書が整っているのでいきなり難しい対応はありません｜交通費全額支給・資格手当あり・オンライン面接OK

仕事内容: ＼受け取るのは「困りごと」。返すのは「解決」。／ ※『♡』マークで求人の保存も忘れずに ▼実際に届く相談の一例 Q．パソコンが起動しない → 状況を伺い、手順書に沿って確認をご案内します Q．社内の仕組みにログインできない → 登録情報を照会し、必要な手続きを進めます Q．新しく入った方の利用者登録をしてほしい → 申請内容を確認し、登録作業を行います Q．資料の共有方法がわからない → 操作の流れをメールでご説明します ▼受付の方法 電話とメールが中心です。チャットを使う現場もあります。 すべて手順書が用意されており、 判断が難しい内容は社員へエスカレーションできます。 ▼はじめは簡単な内容から 着任直後から難しい相談を任せることはありません。 定型的な受付や記録の入力から始め、 慣れてきたら対応できる範囲を広げていきます。 ▼相手はどんな方？ 配属先は大手企業や外資系企業です。 海外拠点からの連絡が入る現場もあり、 英語に触れたい方には練習の機会があります（無料の英会話研修あり）。