求人・転職情報

【駅チカ徒歩2分】月給26万円～／賞与年2回＆手当多数で充実

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ～マンションの修繕に関するテレフォンオペレーター募集～ ■月給26万円以上！賞与年2回！ ■GW・夏季・冬季休暇あり ■育児休暇制度など待遇充実◎ ■服装・髪色自由、ネイルOK ■ノルマはないので安心！ ■コールセンター未経験歓迎★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 将来を見据えた人員体制強化のため、 新たな仲間を大募集！ 経験豊富なベテランがあなたのスキルアップを全力でサポートします！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅仕事内容 全国にある賃貸マンションの 入居者様からの修理依頼を受付し、 システムへの入力、マンションオーナーへの報告、業者の手配、請求までを 行うコールセンターの運営業務です。 具体的には… ・お部屋内の修理に関するお問い合わせ対応 ・システムへの入力 ・オーナー様への報告 ・業者手配 ・請求、見積書の作成 ※業務の割合は、 受信7割・スタッフへの発信3割です。 設備に関する研修もあり、周りのオペレーターとも相談しながら 進めていけるので、コールセンター未経験者でも大丈夫です！ ライフラインに関わる仕事の為、業績も安定！すぐに働くことが出来ます。 ✅研修フローについて ＜座学研修＞ どんな製品を扱うのか、どんな修理依頼を受けるのか、 仕事内容に関するご説明はもちろん、未経験者や社会人経験が無い方へは 言葉遣いなど基礎的なところから教えます。 1~2ヵ月間じっくり学べる研修があり、 電話応対の経験ゼロからスタート可能！ 研修や先輩スタッフの手厚いフォローがあるので､ 未経験でも大丈夫ですよ。 ＜ロープレ＞ トークスクリプトがあるので、お客様からのお問い合わせを 想定して先輩とマンツーマンで模擬実演します。 簡単な電話応対を先輩が隣にいる状態で電話応対を始めます。 まずはFAXの到着確認の連絡など簡単な報告から始めていきます。 困ったことがあれば、上司や先輩社員が傍でフォローできる環境です。 ✅株式会社すいぱとについて 大手賃貸管理会社より修繕に関する一連の業務を委託されております。 生活者のライフラインに関わる「暮らしの困った」を受付し、 電話を通じて解決していくことで、 安心な生活を送っていただけるようにしていくこと、 設備に関する幅広い知識を身に着け、 生活者、不動産オーナー、管理会社との 間に立ち、それぞれの立場にとって 最善の提案と迅速な対応を行っていく役割です。 ゆくゆくは スタッフの教育や勤怠管理などもお任せします！ 簡単な受付業務からスタートし徐々にステップアップしてもらいます。 電話対応以外にも、新人研修、業務効率化、クライアントとの定例会議など、 ”やりたい”と手を挙げた人にはコールセンター運営の為の 様々な業務も任せてもらえますので、自分のペースでステップアップが可能です。 着実にスキルアップしていく事ができ、とてもやりがいがあります！ 業務中もスタッフ同士情報共有をし、会話も活発に飛び交っているオフィスです。 私たち社員は一人一人が自分の仕事を通じて、 人の役に立つことにやりがいを感じ、 仕事を楽しみながらも プライドを持ったプロ集団として業務に取り組んでいます！ ✅コール手当あり！（月5000円～） 一人で電話を対応できるようになると、 コール手当が1.5万円に上がります！ さらに、自分の担当案件を持てるようになると、 コール手当が2万円に上がります！

【女性・主婦活躍中】育休からの復帰実績も多数あり！未経験歓迎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ～マンションの修繕に関するコールセンタースタッフ募集～ ■月給26万円以上！賞与年2回！ ■GW・夏季・冬季休暇あり ■育児休暇制度など待遇充実◎ ■服装・髪色自由、ネイルOK ■ノルマはないので安心！ ■コールセンター未経験歓迎★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 将来を見据えた人員体制強化のため、 新たな仲間を大募集！ 経験豊富なベテランがあなたのスキルアップを全力でサポートします！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅仕事内容 全国にある賃貸マンションの 入居者様からの修理依頼を受付し、 システムへの入力、マンションオーナーへの報告、業者の手配、請求までを 行うコールセンターのカスタマーサポート業務です。 具体的には… ・お部屋内の修理に関するお問い合わせ対応 ・システムへの入力 ・オーナー様への報告 ・業者手配 ・請求、見積書の作成 ※業務の割合は、 受信7割・スタッフへの発信3割です。 設備に関する研修もあり、周りのオペレーターとも相談しながら 進めていけるので、コールセンター未経験者でも大丈夫です！ ライフラインに関わる仕事の為、業績も安定！すぐに働くことが出来ます。 ✅研修フローについて ＜座学研修＞ どんな製品を扱うのか、どんな修理依頼を受けるのか、 仕事内容に関するご説明はもちろん、未経験者や社会人経験が無い方へは 言葉遣いなど基礎的なところから教えます。 1~2ヵ月間じっくり学べる研修があり、 電話応対の経験ゼロからスタート可能！ 研修や先輩スタッフの手厚いフォローがあるので､ 未経験でも大丈夫ですよ。 ＜ロープレ＞ トークスクリプトがあるので、お客様からのお問い合わせを 想定して先輩とマンツーマンで模擬実演します。 簡単な電話応対を先輩が隣にいる状態で電話応対を始めます。 まずはFAXの到着確認の連絡など簡単な報告から始めていきます。 困ったことがあれば、上司や先輩社員が傍でフォローできる環境です。 ✅株式会社すいぱとについて 大手賃貸管理会社より修繕に関する一連の業務を委託されております。 生活者のライフラインに関わる「暮らしの困った」を受付し、 電話を通じて解決していくことで、 安心な生活を送っていただけるようにしていくこと、 設備に関する幅広い知識を身に着け、 生活者、不動産オーナー、管理会社との 間に立ち、それぞれの立場にとって 最善の提案と迅速な対応を行っていく役割です。 ゆくゆくは スタッフの教育や勤怠管理などもお任せします！ 簡単な受付業務からスタートし徐々にステップアップしてもらいます。 電話対応以外にも、新人研修、業務効率化、クライアントとの定例会議など、 ”やりたい”と手を挙げた人にはコールセンター運営の為の 様々な業務も任せてもらえますので、自分のペースでステップアップが可能です。 着実にスキルアップしていく事ができ、とてもやりがいがあります！ 業務中もスタッフ同士情報共有をし、会話も活発に飛び交っているオフィスです。 私たち社員は一人一人が自分の仕事を通じて、 人の役に立つことにやりがいを感じ、 仕事を楽しみながらも プライドを持ったプロ集団として業務に取り組んでいます！ ✅コール手当あり！（月5000円～） 一人で電話を対応できるようになると、 コール手当が1.5万円に上がります！ さらに、自分の担当案件を持てるようになると、 コール手当が2万円に上がります！