求人・転職情報

管理者、営業担当者、一般職のチームでコールセンターを運営します。クラウドに蓄積したデータを活用して、架電結果の集計、分析を行い、データドリブンな手法により成果を高めるためにＰＤＣＡを継続します。

企業名 スミリンエンタープライズ株式会社 求人名 【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎ 仕事の内容 管理者、営業担当者、一般職のチームでコールセンターを運営します。クラウドに蓄積したデータを活用して、架電結果の集計、分析を行い、データドリブンな手法により成果を高めるためにＰＤＣＡを継続します。 ■住友林業住宅オーナーを対象としたテレマーケティング：住友林業で家をお建ていただいたお客様へDM+TELでリフォーム、新電力サービス、生命保険など各種サービスをご案内、クライアントである住友林業グループ各社と協力し最終的に成約に繋げるお仕事です。直接的にはテレアポ中心ですが、コールセンター専用クラウドに蓄積されたデータを分析し様々な施策を提案し実施することで住友林業グループの成果向上に取り組みます。 募集職種 【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎

【千葉・海浜幕張】データ×AIを使った次世代型マーケティング営業職／住友林業グループの安定基盤で成長！

仕事内容 お仕事のポイント 【雇入れ直後】 住友林業グループ各社の業務効率化を支えるビジネスサポート企業です。 グループの安定した顧客基盤を持ち、更なる成長を目指しています！ ■BPOサービス部コンタクトセンターの企画運営・営業職■ 住友林業の住宅オーナー専用の新電力サービス「スミリンでんき」を、住友林業本体と協力しながら、DMやWEB媒体、コールセンターなどを活用して、拡販に取り組むお仕事を担当していただきます。 コールセンター用クラウドに蓄積されたデータなどを、BIツールを活用して分析し、戦略・戦術を企画・実行していくデータドリブンなマーケティング手法を取り入れてPDCAを回して成果を高めることに取り組みます。 その他バックヤードにおける受注手続きなど定型的反復作業をRPAやAIを活用して省力化に取り組んでいます。 会社全体でDXに注力しており、社員に対してBIツール、AI、RPA等のIT技術の習得を支援も行っています。 【BPOサービス部コンタクトセンターの業務詳細】 住友林業の住宅オーナーを対象としたテレマーケティング事業部門です。 新電力サービスのほか、リフォーム、生命保険、火災保険など、住友林業グループの各種サービスのご案内をして成約に繋げています。 【働きやすい制度】 在宅勤務制度、時差出勤制度、時間休制度あり、メリハリをつけて働ける環境が整っています。 私たちのスローガン「新しいことに挑戦し、明るい未来を創る」に賛同して頂ける方をお待ちしております。 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】会社の定める業務