求人・転職情報

やめたい理由を聞く仕事💬売り込みではありません😌

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ 「解約したい」と言われた その理由を、ちゃんと聞く📞💭 それがこの仕事です。 引き止めるのが目的では ありません。合わないなら それも正しい結論です✋ ただ、話を聞くと 「思っていた原因と違った」 ことがかなりあります🔍 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス をご利用中のお客様です📡 ━━━━━━━━━ 🏃1日の流れ💨 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（15分） 09:45 対象リストの確認 10:15 お客様対応 12:00 ランチ 13:00 お客様対応 16:30 理由の分類・共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📊数字で言うと🔍 ━━━━━━━━━ ▶ 1日の対応件数：20〜30件 ▶ 継続に至る割合：約60% ▶ 残業：月平均2時間程度 ━━━━━━━━━ ⏩具体的な業務💁 ━━━━━━━━━ ・解約理由のヒアリング ・プラン見直しのご提案 ・手続きのご案内 ・理由の分類とデータ化 ・改善点のチーム共有 聞いた理由は必ず記録して サービス改善に回します。 ━━━━━━━━━ 💪身につくもの✨ ━━━━━━━━━ ✅ 本当の理由を引き出す型 ✅ 不満をデータに変える視点 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐾入社後の3ステップ🐕 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1ヶ月） ② 先輩の対応に同席 ③ 独り立ち後も週1で共有 難しい対応は 専任チームに引き継げます。

売って終わりにしない🤝契約後がスタートの仕事⏩💫

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー 契約して終わり、ではなく 「使いこなせているか」を 見にいく仕事です👀🔍 インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス をご利用中のお客様が 対象になります💻 ━━━━━━━━━ 💡1日の流れ👍 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（15分） 09:45 利用状況データの確認 10:30 お客様へのご連絡 12:00 ランチ 13:00 操作説明・提案 16:00 訪問サポート（必要時） 17:30 記録入力・共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 🤔数字で言うと📚 ━━━━━━━━━ ▶ 担当件数：約80件 ▶ 訪問の割合：週2回程度 ▶ 継続率の目標：95% ▶ 残業：月平均8時間 ━━━━━━━━━ 📞インサイドセールスとの違い💬 ━━━━━━━━━ ・IS は「新しく提案する」 ・CS は「使い続けてもらう」 CS は解約の予兆を データから見つけて 先に手を打つのが仕事です📈 ━━━━━━━━━ ☀️身につくもの✨ ━━━━━━━━━ ✅ 利用データを読む力 ✅ 課題を先回りする視点 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐣入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1ヶ月） ② 先輩同行（約1ヶ月） ③ 担当を持って独り立ち 飛び込み・新規開拓は ありません。

【東証プライムグループ／年休125日／福利厚生充実！】 世界40以上の国・地域で展開、特許出願数700件以上✨インプラント工法で建築の革命を実現✨無公害建設のリーディングカンパニーとして環境に貢献✨

仕事内容: 【業務内容】 ・安全衛生計画の立案・実施、作業環境改善 ・全国の土木現場の安全パトロール、元請主催の安全衛生協議会への参加 ・社内安全衛生協議会の企画・運営 ※出張頻度は月1回、日帰りまたは1泊2日。夜勤は年に1～2回、3時間程度。 【入社後の流れ】 ・これまでの経験を考慮して業務内容を決定し、入社後2日間のオリエンテーションを実施。 【キャリアパス】 ・新しい工法の開発や建設の五大原則に基づく工法評価に携わり、持続可能な社会の実現に貢献。技術力と創造力を活かして新たなキャリアを築けます。 【特徴・魅力】 ・既成概念にとらわれず、新しい工法開発で建設業界を変革。 ・特殊工事工法・機材に強みを持ち、地球に優しい工事を推進。 ・災害復旧や防災技術にも力を入れ、地球に貢献する仕事にやりがいを感じられます。

アポ・新規なしで年休124日◎未経験から年収800万を狙える

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークコンサルタント、その他サービス業接客/フロアスタッフ、Webサービス法人営業 ——————————————— ＼J:COMユーザーの快適ライフをサポート！／ アポ取り・新規開拓 【 完 全 に ゼ ロ 】 ———————————————＝＝ 「営業には挑戦したいけど、ガツガツ売るのは苦手…」 「ネットやテレビが好き！知識を活かしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ ■■ 既存のお客様100％！安心の反響営業 ■■ 今回募集するのは、 すでにJ:COMをご利用中のお客様からの 「お問い合わせ」に対応する反響営業職。 自ら電話をかけてアポを取る業務や、 見知らぬお宅へ飛び込むような 新規開拓の営業は【一切ありません】！ すでに関係性ができているお客様への ご案内・アフターフォローが中心なので、 営業未経験の方もプレッシャーを感じず 安心してお話をスタートできます。 ■■ お任せする仕事内容 ■■ 新しいサービスの導入を検討されているお客様へ、 導入メリットのご説明やアドバイスを行います。 ▼業務のシンプルステップ 1）お問い合わせいただいたお客様のご自宅へ訪問。 （アポ取り不要！お約束済みの訪問です） 2）現在のご利用状況やご不便な点がないかヒアリング。 3）「もっとネットを速くしたい」 「映画やスポーツをもっとたくさん見たい」 そんなお声に合わせて、最適な追加プランをご提案。 4）さらに快適にサービスをご利用いただくための 使い方のアドバイスや設定のサポートを実施！ ■■ あなたの「好き」が活かせる仕事 ■■ 「最新のネット回線事情に詳しい」 「休日は動画配信や専門チャンネルを見ている」 そんなインターネットやテレビが好きな方は大歓迎！ ご自身の趣味や興味がそのまま活かせるお仕事です。 「このプランなら、こんな便利な機能があるんですよ！」と お客様と同じ目線で盛り上がりながら、 楽しくご案内することができます。 ■■ 充実のインセンティブでしっかり稼ぐ ■■ ＼入社後3ヶ月間は【月給30万円】を保証！／ 「未経験から営業に挑戦したいけど、収入が不安定になるのは不安…」 そんな方もご安心ください！ 入社からの3ヶ月間は月給30万円をしっかり担保いたします◎ 元事務職/営業未経験の方が入社2ヶ月目で 【月収40万円】達成の実績有り！ 既存のお客様からのご相談対応だからこそ、 話を聞いていただきやすく成約率も抜群。 頑張った分はインセンティブとしてしっかりお給料へ還元されます。 ■■ 未経験でも結果が出せる理由は「手厚い研修」！ ■■ 「なぜ未経験でもそんなに稼げるの？」そのヒミツは… 【専任メンターによる1対1のオーダーメイド研修】を ご用意しているから！ 入社後3ヶ月間で、インセンティブを含めて 《年収400万円以上》を稼げる営業を目指せるよう、 あなた専用のメンターがつきっきりでサポートします。 まずは【入社後2週間の知識研修＋OJT】で安心スタート！ マナーはもちろん、サービス知識やご案内のコツまで、 専任メンターがマンツーマンで丁寧にレクチャーします。 インターネットやテレビが好きな方は、 ご自身の趣味や興味をそのまま活かせます◎ ■■ こんな方が活躍できます ■■ ・新規営業やアポ取りはしたくない ・インターネットやテレビ、エンタメが好き！ ・人に教えたり、アドバイスをしたりするのが得意 ・お客様の役に立っていると実感できる仕事がしたい 職場は若⼿が多く、 平均年齢は26歳となっており活気に溢れています 将来的にはジョブローテーションで 多様なキャリアを描くことも可能です。 「Buddy（相棒）」として、 仲間と一緒に目標を叶えていく文化がある当社で、 あなたの次の一歩を踏み出してみませんか？