求人・転職情報

ITヘルプデスク／社内ITサポート｜未経験歓迎｜ITキャリアのスタートポジション

仕事内容: 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応 ・PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務 ・アカウント管理などの社内ITサポート ・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備 施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支えるポジションです。

第二新卒歓迎 、20代が活躍中｜キャリアスタート ｜副業OK ｜将来のキャリアパスあり（長期キャリアを推奨しています）

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ 入社日から完全在宅｜全国どこでもOK｜機材は会社から貸与｜ネイル・髪色自由｜副業OK｜未経験からOK｜キャリアチェンジ歓迎 世界中で使われている有名スマホ・PCブランドのユーザーさんから届く「使い方がわからない」「設定できない」といったご相談に、電話でやさしく答えるお仕事です！ マニュアルを見ながら対応も可能、先輩が隣（チャット）でいつでもサポートしてくれます。 例） 「アプリの開き方がわからない」「バックアップってどうすればいいの？」など、日常的な質問がメインです。在宅勤務について研修初日から自宅で作業スタートできます。北海道でも沖縄でも、日本全国47都道府県どこからでもOK。 PCやモニター・ヘッドセットなどの機材はすべて会社から届けてもらえるので、初期費用ゼロで始められます。 ※光回線（有線）と個室の環境が必要です。詳細は面接時にご説明します。 ＼こんな方に向いています／ ・接客や対話が好きな方（対面経験があれば尚OK） ・スマホやPCの使い方を教えたことがある方 ・第二新卒・フリーターから正社員を目指している方 ・20代でキャリアチェンジを目指している方 ・おしゃべりが好きな方

Cisco経験を活かす運用リーダー｜在宅勤務可

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、ネットワークエンジニア 【仕事の概要】 Cisco製品の保守を行う約35名規模の運用チームにて、チーム全体を取りまとめるリーダーポジションです。 日々の業務進捗を確認しながら、メンバーのフォロー、業務品質の維持・改善、関係者との調整などを担当していただきます。 【具体的な業務】 ・約35名の運用メンバーの業務進捗管理 ・Cisco製品の保守対応に関する管理、フォロー ・現地作業の手配状況や準備内容の確認 ・作業手順や設定内容の確認 ・現場ごとのネットワーク設定値の確認 ・現地作業中に発生したインシデントへの対応支援 ・メンバーからの技術的な相談対応 ・業務品質の確認、維持 ・運用上の課題整理、改善 ・業務フローや手順の見直し ・関係者への報告、情報共有、調整 ・シフトリーダーや各メンバーとの連携 単にメンバーの進捗を確認するだけでなく、チーム全体を見ながら、業務が安定して進む状態をつくることが主な役割です。 【勤務時間】 日勤・遅番・夜勤を含むシフト制です。 ・9:00～17:30 ・13:30～22:00 ・21:30～翌9:30 休憩時間は日勤・遅番が1時間、夜勤が2時間です。 具体的なシフトの組み方については、選考時にご説明します。 【入社後の担当】 まずは現在の運用フローやCisco製品の保守業務、チーム内の役割分担を把握していただきます。 その後、ご経験に応じて、メンバーの進捗管理や技術的なフォロー、関係者との調整、業務品質の管理・改善などを担当していただく予定です。 具体的な担当範囲やチーム体制については、ご経験を確認したうえで選考時にご説明します。 【この案件の魅力】 Cisco製品の設定経験やネットワーク知識を、技術業務だけでなくチーム運営にも活かせるポジションです。 設計・構築の高度な経験は必須ではなく、CCNA相当の知識やCisco製品の設定経験を活かしながら、より広い範囲の運用管理やマネジメントに携われます。 約35名規模のチームを対象に、進捗管理だけでなく業務品質の改善にも関われるため、運用リーダーとして経験の幅を広げたい方にも適した案件です。 業務はテレワークを中心に行う予定です。

Cisco経験を活かすシフトリーダー｜在宅可

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、ネットワークエンジニア 【仕事の概要】 Cisco製品の保守を行う運用チームにて、シフト勤務者を取りまとめるリーダーポジションです。 各シフト内でメンバーの業務状況を確認し、保守対応や現地作業の準備、インシデント対応などが円滑に進むよう、進捗管理やフォローを行っていただきます。 【具体的な業務】 ・シフト勤務メンバーの業務状況、進捗確認 ・Cisco製品の保守対応に関するフォロー ・現地作業の手配状況の確認 ・作業に必要な手順や準備内容の確認 ・現場ごとのネットワーク設定値の確認 ・現地作業中に発生したインシデントへの対応支援 ・メンバーからの相談対応 ・次シフトへの業務引き継ぎ ・関係者への報告、情報共有 ・業務が滞った際の調整、優先順位付け シフトリーダー自身もネットワークの知識を活かしながら、メンバーの進捗確認や相談対応、業務の引き継ぎなどを担当します。 【勤務時間】 日勤・遅番・夜勤を含むシフト制です。 ・9:00～17:30 ・13:30～22:00 ・21:30～翌9:30 休憩時間は日勤・遅番が1時間、夜勤が2時間です。 具体的なシフトの組み方については、選考時にご説明します。 【入社後の担当】 まずは現在の運用フローやCisco製品の保守業務、シフトごとの役割を把握していただきます。 その後、ネットワークやCisco製品に関するご経験を活かしながら、シフト内の進捗確認やメンバーのフォロー、業務の取りまとめを担当していただく予定です。 具体的な担当範囲やチーム体制については、ご経験を確認したうえで選考時にご説明します。 【この案件の魅力】 Cisco製品の設定経験やネットワーク知識を活かしながら、シフト内のリーダーとして業務を取りまとめるポジションです。 設計・構築の高度な経験は必須ではなく、CCNA相当の知識やCisco製品の設定経験を活かして、運用・保守の現場で役割を広げることができます。 業務はテレワークを中心に行う予定です。

完全在宅✨ゲーム好きがキャリアに⚡理屈で強く！努力が成果に◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他ゲーム、ゲームプランナー、ゲームプログラマー ───────❥ • ● • ❥─────── ⭐ゲーム好きなら競技経験は問いません！ ⭐完全未経験／第二新卒歓迎⚡ ⭐出社不要のフルリモート勤務✨ ⭐給与をもらいながら競技に打ち込める✨ ⭐一流コーチ陣による指導あり ⭐引退後もゲーム業界で活躍できる！ ───────❥ • ● • ❥─────── ここ数年で急速に注目されるようになった 【eスポーツ】というジャンル。 その盛り上がりとは裏腹に、 「本気で腕を磨ける場所なんてあるの？」 「そもそもゲームが仕事になるの？」 という声も少なくありません。 やってみたい気持ちはあっても、 一歩を踏み出せずにいた方も 多いのではないでしょうか。 ゲームなら何時間だってできる。 もっと上手くなりたい。 いつか本気でゲームを仕事にしたい。 …その気持ち、 当社でキャリアに繋げませんか✨ ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐“eスポーツプレイヤー”として ｜こんなお仕事をします ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ ■実戦力を鍛えるトレーニング ・基本操作の反復練習 ・戦術理論のインプット ・コーチによる個別指導 ■プレイ分析・振り返り ・自分のプレイ映像を用いた課題の発見 ・弱点を数値やデータで可視化 ■大会への出場 ・社内外の練習試合 ・主催大会 ⏩感覚ではなく、理屈で強くなる ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ がむしゃらにプレイ時間を 積み重ねるだけでは、上達のペースは どうしても頭打ちになってしまいます。 しかし、コーチと一緒に自分のプレイを 振り返ることで、 一人では見えなかった弱点や伸びしろに 気づけるようになります。 できなかったことが少しずつ できるようになっていく経験の積み重ねが、 確かな自信となります。 その先に、プロプレイヤーとしての 活躍を目指す道も広がっています！✨ フルリモート勤務のため、 練習やプレイ分析も自宅で取り組めます。 通勤時間を気にせず、 自分の競技力向上に集中できる環境です◎ ⏩一流の指導者から学べる⭐ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ アジアトップクラス・世界上位の 実績を持つ元プレイヤーが コーチとして在籍しています。 感覚や経験則に頼るのではなく、 データと理論に基づいた指導を 受けられるのが特徴です。 「なぜその判断が正しいのか」を 一つひとつ言葉で説明してもらえるので、 競技経験が浅い方でも、 完全未経験から始めた方でも、 基礎から着実に学んでいけます◎ ⏩ゲームを仕事にし続けられるキャリア ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ eスポーツへの挑戦は、プレイヤーとしての 活躍だけで終わりません。 配信のサポート、大会運営、分析担当、 選手の育成など、ゲーム業界内での キャリアを複数用意しています。 「好きなフィールドで働き続けられる」 そんな安心感のもとで働きませんか？ ⏩ＲｅＧｒｏｗｔｈ株式会社について ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 私たちが大切にしているのは、 「その瞬間に生まれる感動や熱狂を もっといろんな形で届けたい」という想い。 ゲームへの情熱を 確かな仕事へと変えていける人を、 一人でも多く当社から生み出していきたいと 考えています。 競技シーンでの挑戦を通じて、 見ている人の心を動かすような瞬間を 一緒につくっていきましょう！

未経験からITキャリアへ! 大手案件で安定勤務! 年間休日120日!

仕事内容: 未経験からITサポートに挑戦! 施設スタッフを支える社内ITヘルプデスク! "人の役に立てる仕事がしたい" "オフィスワーク経験を活かして、IT業界に踏み出したい" "安定した環境で、無理なくキャリアを育てたい" そんな想いを持つ方におすすめのポジションです。 ──────────────── ＼ITキャリアの入口にぴったり!／ 社内ITサポート・ヘルプデスク 年俸300万円～530万円 ──────────────── ❖この仕事の魅力 ・未経験からITサポート業務に挑戦しやすい環境です。 ・マニュアルや対応フローが整っており、段階的に業務を習得できます。 ・約15名規模のチームで進めるため、相談しやすく安心です。 ・現場スタッフから直接感謝されることが多く、やりがいを実感しやすい仕事です。 ・ヘルプデスク経験を土台に、ITサポート、テクニカルサポート、インフラ領域へとステップアップも目指せます。 ❖どんなお仕事? 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 PCや端末の設定、アカウント管理、マニュアル作成や更新など、幅広い社内ITサポートにも関わります。 ❖主な業務内容 ・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応 ・PC、社内システム、端末トラブル、操作方法の案内 ・マニュアルに基づく初期切り分け ・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応 ・PC / 端末の設定作業 ・アカウント管理などの社内ITサポート ・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備 施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支える大切な役割です。 ────────────────