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【髪色・ネイル自由】個人ノルマ・残業なし★有給あり★95%が未経験スタート★フルタイム大歓迎★データ入力あり

仕事内容 【髪色・ネイル自由】個人ノルマ・残業なし★有給あり★95%が未経験スタート★フルタイム大歓迎★データ入力あり 95%が未経験スタート♪【ブランド買取の受付事務スタッフ】残業なし/交通費・駐車場代全額支給/正社員登用あり ★こんな方大歓迎です ・笑顔で接客できる方 ・ジュエリー・ブランド好きな方 ・週3日～勤務できる方(フルタイムでシフトインできる方、尚良し) ・扶養内勤務OK ・土日祝出勤できる方 「ジュエルカフェ」は、全国直営250店舗以上の展開をしている業界最大級の買取専門店です。 貴金属やブランド品をメインに、さまざまな中古品の買取を行っております。 1日数件の買取受付で、座りながら接客の体に負担の少ないお仕事です。 きれいな店舗も魅力で、長く活躍しているスタッフもたくさんいます！ 基本的にはカウンターでお客様をお迎えし、お持ちになったブランド品を査定して金額を提示。成約になったら買取金額をお支払い。 査定は機械やマニュアルを使い、本社のサポートもありますので簡単＆安心です。 簡単な事務作業もあります。 販売のような個人ノルマはありませんし、「スタッフ全員で接客をして買取をする」というイメージが近いかと思います。 アットホームな雰囲気で、働きやすい職場です。 ブランド品のレプリカを見抜く力も付くやりがいのあるお仕事なので、一生ものの知識を得ることができます。 アピールポイント ＼笑顔で丁寧な対応ができれば未経験でもOK!/ 今回募集するスタッフは笑顔で丁寧な対応が出来れば、経験のない方でもOKです! 現在、ジュエルカフェで活躍中のスタッフは【95%】が未経験スタートです! 万全の研修で、仕事の進め方や知識は丁寧に指導いたします。 本社の鑑定士にもオンラインで繋がっているため、未経験の方も安心してご応募ください! ＼駅近&車通勤もOK/ 駅から近いところもポイントです! 商業施設のため駐車場完備で車通勤も可能です!

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。