求人・転職情報

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

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仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ／ “スマホの案内は得意。 でも販売ノルマはもういい…” そんな方のための働き方があります！ ＼ お任せするのは… ドコモショップでのスマホサポート♪ 主にスマートフォンの初期設定や 操作案内を行うポジションです。 具体的には… ●スマートフォンの初期設定サポート ●操作案内（LINE/写真/アプリ設定など） ●機種変更後の使い方フォロー etc. 来店者の“困った”を解決し、 「助かりました！」 「またお願いしたいです！」 そんな言葉をもらえるポジションです。 ╭━━━━━━━━━╮ ｜よくあるお問い合せ｜ ╰━ｖ━━━━━━━╯ 「この設定ってどうやるの？」 「画面の表示を変えたい！」 「機種変したら操作がわからなくなった…」 などなど、“スマホあるある”の お悩みを解決するサポート役です。 ✅契約手続きなし！ ✅販売促進なし！ ✅ノルマ業務なし！ ╭━━━━ 選ばれる理由 ━━━━╮ ✨ “売る”より“教える”が好きな方に ✨ 数字に追われない接客ができる ✨ 高時給2000円～2500円 ✨ 週2〜3日でOKだから負荷が少ない ✨ ブランクOK、現場には経験者多数 ╰━━━━━━━━━━━━━━━━╯