求人・転職情報

【千葉本社勤務／転勤なし】営業・接客経験を活かして本社内勤務へ♪会員様を支えるカスタマーサポート／車通勤可／残業月10h程度／4年連続給与UP＆賞与前年実績4.5ヶ月分／創業50年以上の安定した基盤で腰を据えて

仕事内容 ◆当社の互助会会員様をサポートする、本社カスタマーサポート部門でのお仕事 営業職ではないためノルマはなく、ご入会後の会員様を長く支えていくポジションです。 【主な仕事内容】 ・会員様からの電話問い合わせ対応 ・新規入会登録、住所変更等の事務処理 ・会員様向け情報誌などの発送手配 ・会員様向けイベントの企画・準備・運営 など、幅広い業務をチームで担当しています。 【お問い合わせ例】 ・各種コースやプランについて ・会員情報の変更手続きについて ・会員様向けサービスやイベントについて など 季節の情報誌発送直後などはお問い合わせが集中することもありますが、チーム内で協力し合いながら、一件一件丁寧に対応しています。 また、「会員様に喜んでいただけるイベント」を自分たちで企画し、形にしていける点もこの仕事の大きな魅力です。 【開催例】 ・フラワーイベント ・体操教室 ・エンディングノート教室 など ＊*＼このポジションの魅力／*＊ ☆基本受電のみ◎架電ノルマなし！ ☆安定基盤で腰を据えて働ける♪ ☆4年連続給与UP中＆昨年賞与4.5ヶ月分 ☆転勤無しの千葉市本社勤務 【在籍者】 管理職2名・正社員3名・パート社員4名の計9名

社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。

企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可

管理者、営業担当者、一般職のチームでコールセンターを運営します。クラウドに蓄積したデータを活用して、架電結果の集計、分析を行い、データドリブンな手法により成果を高めるためにＰＤＣＡを継続します。

企業名 スミリンエンタープライズ株式会社 求人名 【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎ 仕事の内容 管理者、営業担当者、一般職のチームでコールセンターを運営します。クラウドに蓄積したデータを活用して、架電結果の集計、分析を行い、データドリブンな手法により成果を高めるためにＰＤＣＡを継続します。 ■住友林業住宅オーナーを対象としたテレマーケティング：住友林業で家をお建ていただいたお客様へDM+TELでリフォーム、新電力サービス、生命保険など各種サービスをご案内、クライアントである住友林業グループ各社と協力し最終的に成約に繋げるお仕事です。直接的にはテレアポ中心ですが、コールセンター専用クラウドに蓄積されたデータを分析し様々な施策を提案し実施することで住友林業グループの成果向上に取り組みます。 募集職種 【総合職】住友林業Gの安定基盤/賞与5.72ヶ月/営業経験◎/マーケティング経験◎

未経験9割/リモート可/残業5h/休日125日/昇給年2回

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：情報システム、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅1か月間の充実した基礎研修からスタート ✅完全週休2日制（土日祝・年間休日125日） ✅残業は月平均5時間以内とほぼなし ✅リモートワーク・在宅勤務も可能 ✅書類選考なし・代表直接面接1回のみ ✅ゲーム好き、アニメ好きが多数在籍するフラットな職場 ✅資格取得支援あり・受験料は全額会社負担 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩DOTS&LINXが選ばれる理由 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✔プライム（直）案件多数で、仕事が安定。 他社にはないプロジェクトにも携われます 最短1年で上流工程にステップアップ可能です！ 既に多くの先輩が未経験から、設計構築へキャリアを進めています。 ✔元リクルート出身の講師陣による研修 ＋仲間同士で学び合うカルチャー ✔資格取得支援あり（受験料全額補助） 取得すれば手当や給与にも反映 ✔月1回の部活動あり（費用は会社負担） タテ・ヨコ・ナナメのつながりが 自然に生まれます DOTS&LINX代表取締役の武井です！ このような方とお会いできると嬉しいです！ 「気が利くね」と言われる性格を、 ITキャリアに変える仕事です！ 「長くキャリアを積めるように手に職を 付けたい…」 「IT業界に興味はあるけど、難しそう…」 そう思ったことはありませんか？ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩実は、未経験からでも無理なく 始められる理由が5つあります。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 理由1 最初の仕事は簡単なデータ入力や 問い合わせ対応のみです 専門知識が必要な仕事はいきなり任せません。 まずはPCで文字や数字を入力したり、 マニュアルを見ながら問い合わせに答えたりする シンプルなITサポート業務から スタートできます。 理由2 弊社の入社メンバーは9割が 未経験スタートです 先輩たちの前職は、元飲食の接客、元アルバイト、 元一般事務など様々。 専門知識のない状態から一人前へと成長できる ノウハウが会社全体に蓄積されています。 今ではPMOや情報システムとして活躍！ 手に職を付けて長く続けることが出来る環境です。 理由3 入社後は計6回の基礎研修を 用意しています ITの基礎知識やビジネスマナー、 コミュニケーションスキルを二人三脚で習得。 PC操作の基本から丁寧にお教えしますので、 未経験から着実にステップアップできます。 理由4 入社後1週間の集中オンボーディングと 毎月の定期フォローがあります 業務開始後も放置せず、しっかりサポート。 同期会（ランチ・ディナー）や帰社日などを通して、 仲間と相談し合いながら成長していける環境です。 理由5 進み方はあなたの適性や希望に 合わせて選べます IT事務のプロを目指するルート、 マネジメントを重視してチームリーダーを 目指すルート、 技術に挑戦してWEB開発やITインフラへ 進むルートなど、 あなたのペースに合わせて未来を描けます。 以上の5つの理由があるからこそ、 未経験からでも安心してIT業界の一歩を 踏み出せます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩次の一歩が最初から見えている仕事です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ① ITサポート・データ入力からスタート （未経験OK） ② 議事録作成・スケジュール調整で チームの一員に ③ 進捗管理・調整役として プロジェクトを支える ④ リスク管理・資料作成で信頼を積む ⑤ プロジェクトの舵取り役へ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩進み方はあなたの適性に合わせて 選べます（詳しくは面談で） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【進路の選択肢】 Ⓐ 事務のプロへ： IT事務サポート → プロジェクトアシスタント Ⓑ マネジメント重視： IT事務サポート → チームリーダー Ⓒ 技術にも挑戦： IT事務サポート → WEB開発・ITインフラ → プロジェクトアシスタント ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩こんな方は驚くほどスムーズに 活躍しています！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・聞き上手で相手の意図を汲み取れる ・先回りして動くのが得意 ・マルチタスクを整理するのが嫌いじゃない ・データ入力やスケジュール調整に興味がある ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩入社後の流れ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・基礎研修：計6回の基礎研修と同期会で ITの基礎やビジネスマナーを学習 ・業務開始：先輩とのOJTで ITサポート・データ入力からスタート ・入社後研修：議事録作成、論理的思考、 マネジメントなどのスキルを習得 ・資格取得：ITパスポートなど資格取得を 全額バックアップ ・ネクストステップ：進捗管理や調整役を経て、 希望の3方向からキャリアを選択 定着フォロー：入社後1週間の集中オンボーディング、 毎月の定期フォロー面談、同期会（ランチ・ディナー）を実施します！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩応募も気負わず大丈夫です！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・まずはカジュアルな面談から （スーツ不要・私服でOK） ・履歴書・職務経歴書は空欄があってもOK。 一緒に添削してブラッシュアップします ・面接は1回のみのスピード選考です ・入社後はPC操作やビジネスマナーから 丁寧にお教えします 弊社は平均年齢26歳。雰囲気はSNSでも 紹介中です！ ▶https://www.instagram.com/dotsandlinx/ DOTS&LINXで検索！ これから頑張りたいことをぜひ聞かせてください！ まずは気軽にご応募だけでもお待ちしています。

＼事前面接アドバイスあり♪＊／未経験OK！お人柄重視◎平均年収655万円♪東証プライム上場企業

仕事内容 「人と話すことが好き」を、次のキャリアへ。 例外事由3号のイ・39歳未満 （長期勤続によるキャリア形成のため） ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ 東証プライム上場企業で安定勤務＊ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ ライフステージの変化にも柔軟に対応♪ コミュニケーション能力に自信がある方大歓迎です◎ お客様だけでなく警備スタッフとも 電話でやり取りするポジション。 「人と話すことが好き」も強みになります◎ お任せするお仕事は… セコムの監視センターで、 各種お問い合わせや連絡に対応します。 ◇異常発生時の対応 電話で状況を確認し、 現場へ向かうスタッフを手配 ◇ATM障害の受付 金融機関から連絡を受け、 対応するスタッフを手配 ◇警備員の安全確認 担当エリアのスタッフの 現在位置や行動を確認 状況に合わせて判断しながら、 正確に対応していくお仕事です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 経験を活かして、さらに成長！ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ これまでのコール経験をベースに、 セキュリティの専門知識や 状況に応じた対応力も身につきます。 入社後～6ヶ月間はインターン期間。 業務に必要な知識や対応方法を 基礎からしっかり学べます◎ ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 大手で、この先のキャリアも♪ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 経験を積んだ後は、 さまざまなポジションへの昇格も可能！ ＜キャリア例＞ シニア管制 ⇒ 管制主任 ⇒ 管制司令 ⇒ センター副長 ⇒ センター長 社員の平均勤続年数は18年。 希望に合わせてキャリアの幅を 広げていけるのも魅力です。 会社について 日本のセキュリティ業界のパイオニアで、 東証プライム上場企業！ 警備サービスを軸に、 セキュリティ・防災・メディカルなど 幅広い事業とサービスを展開しています。 ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

未経験9割/リモート可/残業5h/休日125日/昇給年2回

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：情報システム、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅1か月間の充実した基礎研修からスタート ✅完全週休2日制（土日祝・年間休日125日） ✅残業は月平均5時間以内とほぼなし ✅リモートワーク・在宅勤務も可能 ✅書類選考なし・代表直接面接1回のみ ✅ゲーム好き、アニメ好きが多数在籍するフラットな職場 ✅資格取得支援あり・受験料は全額会社負担 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩DOTS&LINXが選ばれる理由 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✔プライム（直）案件多数で、仕事が安定。 他社にはないプロジェクトにも携われます 最短1年で上流工程にステップアップ可能です！ 既に多くの先輩が未経験から、設計構築へキャリアを進めています。 ✔元リクルート出身の講師陣による研修 ＋仲間同士で学び合うカルチャー ✔資格取得支援あり（受験料全額補助） 取得すれば手当や給与にも反映 ✔月1回の部活動あり（費用は会社負担） タテ・ヨコ・ナナメのつながりが 自然に生まれます DOTS&LINX代表取締役の武井です！ このような方とお会いできると嬉しいです！ 「気が利くね」と言われる性格を、 ITキャリアに変える仕事です！ 「長くキャリアを積めるように手に職を 付けたい…」 「IT業界に興味はあるけど、難しそう…」 そう思ったことはありませんか？ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩実は、未経験からでも無理なく 始められる理由が5つあります。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 理由1 最初の仕事は簡単なデータ入力や 問い合わせ対応のみです 専門知識が必要な仕事はいきなり任せません。 まずはPCで文字や数字を入力したり、 マニュアルを見ながら問い合わせに答えたりする シンプルなITサポート業務から スタートできます。 理由2 弊社の入社メンバーは9割が 未経験スタートです 先輩たちの前職は、元飲食の接客、元アルバイト、 元一般事務など様々。 専門知識のない状態から一人前へと成長できる ノウハウが会社全体に蓄積されています。 今ではPMOや情報システムとして活躍！ 手に職を付けて長く続けることが出来る環境です。 理由3 入社後は計6回の基礎研修を 用意しています ITの基礎知識やビジネスマナー、 コミュニケーションスキルを二人三脚で習得。 PC操作の基本から丁寧にお教えしますので、 未経験から着実にステップアップできます。 理由4 入社後1週間の集中オンボーディングと 毎月の定期フォローがあります 業務開始後も放置せず、しっかりサポート。 同期会（ランチ・ディナー）や帰社日などを通して、 仲間と相談し合いながら成長していける環境です。 理由5 進み方はあなたの適性や希望に 合わせて選べます IT事務のプロを目指するルート、 マネジメントを重視してチームリーダーを 目指すルート、 技術に挑戦してWEB開発やITインフラへ 進むルートなど、 あなたのペースに合わせて未来を描けます。 以上の5つの理由があるからこそ、 未経験からでも安心してIT業界の一歩を 踏み出せます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩次の一歩が最初から見えている仕事です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ① ITサポート・データ入力からスタート （未経験OK） ② 議事録作成・スケジュール調整で チームの一員に ③ 進捗管理・調整役として プロジェクトを支える ④ リスク管理・資料作成で信頼を積む ⑤ プロジェクトの舵取り役へ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩進み方はあなたの適性に合わせて 選べます（詳しくは面談で） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【進路の選択肢】 Ⓐ 事務のプロへ： IT事務サポート → プロジェクトアシスタント Ⓑ マネジメント重視： IT事務サポート → チームリーダー Ⓒ 技術にも挑戦： IT事務サポート → WEB開発・ITインフラ → プロジェクトアシスタント ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩こんな方は驚くほどスムーズに 活躍しています！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・聞き上手で相手の意図を汲み取れる ・先回りして動くのが得意 ・マルチタスクを整理するのが嫌いじゃない ・データ入力やスケジュール調整に興味がある ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩入社後の流れ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・基礎研修：計6回の基礎研修と同期会で ITの基礎やビジネスマナーを学習 ・業務開始：先輩とのOJTで ITサポート・データ入力からスタート ・入社後研修：議事録作成、論理的思考、 マネジメントなどのスキルを習得 ・資格取得：ITパスポートなど資格取得を 全額バックアップ ・ネクストステップ：進捗管理や調整役を経て、 希望の3方向からキャリアを選択 定着フォロー：入社後1週間の集中オンボーディング、 毎月の定期フォロー面談、同期会（ランチ・ディナー）を実施します！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⏩応募も気負わず大丈夫です！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・まずはカジュアルな面談から （スーツ不要・私服でOK） ・履歴書・職務経歴書は空欄があってもOK。 一緒に添削してブラッシュアップします ・面接は1回のみのスピード選考です ・入社後はPC操作やビジネスマナーから 丁寧にお教えします 弊社は平均年齢26歳。雰囲気はSNSでも 紹介中です！ ▶https://www.instagram.com/dotsandlinx/ DOTS&LINXで検索！ これから頑張りたいことをぜひ聞かせてください！ まずは気軽にご応募だけでもお待ちしています。

【賞与年2回】コールセンター（受信メイン） /在宅可/未経験OK/無資格OK/千葉市中央区/MK010108

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ｄポイントに関するお客様対応業務 1.dポイント/d払い/キャンペーンに関する問い合わせ対応 2.dポイントカードの登録や利用停止/再開の受付 3.dポイントクラブアプリの操作内容等

【賞与年2回】コールセンター（受信メイン） /在宅可/経験者歓迎/無資格OK/千葉市中央区/MK010104

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ｄポイントに関するお客様対応業務 1.dポイント/d払い/キャンペーンに関する問い合わせ対応 2.dポイントカードの登録や利用停止/再開の受付 3.dポイントクラブアプリの操作内容等

インフラ×エネルギーの安定事業！月給26万円／定着率90％

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：化学/素材法人営業、インバウンドコールスタッフ、建築設備メンテナンス 〈安定性＆将来性バツグン〉エネルギー業界の垣根を超えたライフライン企業として地域社会に貢献！ 日東エネルギーは『総合エネルギー提案企業』としてお客様の安心・安全、そして快適な暮らしをサポートしています。 エネルギー事業の枠を超え、リフォーム事業、スーパーマーケット事業、ウォーターサーバー事業など時代のニーズに合った最先端なサービスを展開。SDGsへの取り組みにも注力しています。 ENEOSグローブ（株）やタカラスタンダード（株）、TOTOエムテック（株）をはじめとする、大手企業との取引も多数。現在、関東1都5県（東京・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木）に拠点を備え、エリア内の約12万世帯にLPガスを供給しており、業績は好調です！ 景気に左右されることのない必要不可欠な業界だからこそ、安定的に活躍できる環境があります。3年間での新卒社員定着率90％、平均勤続年数は10年と長く勤務している社員も多いのが特長です。 今回は組織体制強化のため、ガス設備メンテナンススタッフを募集！ 応募にあたり、特別な経験やスキルは必要ありません。「人と接することが好き」「誰かの役に立てる仕事がしたい」など人のために一生懸命になれる方は、その気持ちを活かして存分にご活躍いただけると考えています。未経験から成長を実現できる環境で、新しいチャレンジをしませんか？ 〈仕事内容〉 お客様からのご相談に、チームで協力して対応します。 ガス機器の修理・メンテナンスや、開栓・閉栓の手続き、料金の確認など、暮らしを支える大切な業務です。 一人ひとりのニーズに合わせ、最適なサービスや商品のご提案も行います。 「〇〇さんありがとう」と感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じながら仕事に臨めます。 お客様にじっくり向き合えるため、顧客満足度も高く、成果につながりやすい環境です。 ◆入社後は？ 座学で2日間導入研修を行い、OJTを通じて少しずつ仕事の流れを覚えていきます。キャリアに合わせたカリキュラムを複数設け、成長を全社的にサポート！社内制度を活用し、業務に必要な国家資格「液化石油ガス設備士・高圧ガス販売主任者」の取得を目指していきます。教材やセミナーはすべて会社で揃えており、最長1年間でじっくり資格取得が目指せます！ ◆将来のキャリアパスについて 1人ひとりの頑張りを正当に評価。社歴・年齢問わず、どんどん上を目指せる環境があります。活躍次第で、リーダー⇒所長⇒マネージャーへとステップアップが可能！あなたの頑張りがダイレクトにキャリアへ繋がります。実際に入社2～3年で、リーダーに抜擢されたメンバーも！

【販売・接客経験を活かしてオフィスワークへ♪】ノルマなし＆毎年最大10連休＋6連休あり！平均年収655万円★賞与年2回＆昇給あり！転勤ナシ◎

仕事内容 「ノルマに追われない」×「しっかり休める」働き方へ♪ 例外事由3号のイ・39歳未満 （長期勤続によるキャリア形成のため） ◆・━━━━━━━━━━━━━━ 接客経験を活かして、 デスクワークへ。 ━━━━━━━━━━━━━━・◆ 「接客は好き。でも、 ずっと売上を追い続けるのは大変…」 そんな販売経験者にもおすすめ♪ お客様対応で身につけた 聞く力や対応力を活かしながら、 今度はオフィスで働けます◎ 販売ノルマや営業要素はなし！ 毎年最大10連休＋6連休もあり、 自分の時間もしっかり確保できます。 ◆・━━━━━━━━━━━━━━ 監視センターのオペレーター ━━━━━━━━━━━━━━・◆ お客様とセコムの警備員をつなぐ デスクワークです。 ◆異常発生時の対応 電話で状況を確認し、 現場へ向かうスタッフを手配 ◆ATM障害の受付 金融機関から連絡を受け、 対応するスタッフを手配 ◆警備員の安全確認 担当エリアのスタッフの 現在位置や行動を確認 状況を聞き取り、 必要なスタッフへつなぐことが中心。 接客・販売で培った経験を 新しいカタチで活かせます◎ ◆・━━━━━━━━━━━━━━ 研修＆サポートも充実 ━━━━━━━━━━━━━━・◆ 入社後～6ヶ月間はインターン期間。 必要な知識や仕事の進め方は、 イチから丁寧に教えてもらえるので、 新しい仕事にも安心して挑戦できます♪ ◆・━━━━━━━━━━━━━━ この先も続けやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━・◆ 各種休暇制度が充実◎ 産前産後休暇の取得・復帰実績があり、 育児中は時短勤務も可能です。 復帰後のキャリアUPも目指せて、 女性管理職も多数活躍中！ 社員の平均勤続年数は18年。 経験を積んだ後は、 さまざまなポジションへの昇格も可能です。 ＜会社について＞ 日本のセキュリティ業界のパイオニアで、 東証プライム上場企業！ 警備サービスを軸に、 防災・メディカル事業など 幅広いサービスを展開しています。 ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

POS/クレジット端末に関する業務運用を統括し、イベント管理・インシデント管理・サービスレベル管理、メンバーのタスク／進捗管理、お客様との調整を担うポジションです。

企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 幕張【POS/クレジット端末に関する運用業務_運用SV・運用マネージャー】 仕事の内容 POS/クレジット端末に関する業務運用を統括し、イベント管理・インシデント管理・サービスレベル管理、メンバーのタスク／進捗管理、お客様との調整を担うポジションです。 運用アウトソーシング領域の品質改善と体制強化を推進します。 ■POS／クレジット端末に関する業務運用リーダー業務 ■イベント管理 ■インシデント管理 ■サービスレベル管理 ■システム運用の統括 ■日々の運用におけるメンバーのタスク/進捗管理 ■運用チームリーダーとしてのお客様との調整 募集職種 幕張【POS/クレジット端末に関する運用業務_運用SV・運用マネージャー】

【第二新卒・初社会人も歓迎♪】約6ヶ月の研修でじっくり育成◎平均年収655万円★賞与年2回＆転勤ナシ！

仕事内容 はじめての転職、経験より「やってみたい」でOK！ 例外事由3号のイ・39歳未満 （長期勤続によるキャリア形成のため） ＋―――――――――――――＋ 経験ゼロから、大手正社員へ♪ ＋―――――――――――――＋ 社会人経験が浅くても、 オフィスワークが初めてでも大丈夫◎ 「電話の仕事をしたことがない」 「セキュリティの知識もない」 そんな方もイチからスタートできます！ 初社会人・第二新卒も歓迎♪ これまでの経験より、 これから頑張りたい気持ちを応援します。 ～★ まずは6ヶ月かけて学べます ★～ 入社後は研修からスタート！ 電話対応の基本や仕事の進め方、 必要な知識まで順番に学びます。 基礎から身につけられるので、 「いきなり全部できるかな…」 なんて心配はいりません◎ ＋―――――――――――――＋ 実は、流れはとってもシンプル ＋―――――――――――――＋ 勤務先は大手警備会社セコムの 監視センター。 お客様から 「異常を確認した」 「ATMが動かない」 などの連絡を受けたら、 ▼内容を確認 ▼状況をチェック ▼担当スタッフを手配 基本はこの流れで対応します◎ 一つずつ覚えながら、 できることを増やしていけばOKです！ ＋―――――――――――――＋ 正社員デビューのその先も ＋―――――――――――――＋ ◆平均年収655万円 ◆賞与年2回／昨年実績最大202万円 ◆昇給制度あり ◆転勤なし さらに、経験を積んだ後は さまざまなポジションへの昇格も可能！ ＜キャリア例＞ シニア管制 ⇒ 管制主任 ⇒ 管制司令 ⇒ センター副長 ⇒ センター長 社員の平均勤続年数は18年。 大手でじっくり経験を積みながら、 自分のキャリアを築いていけます◎ ――――――――――――――――― ＜会社について＞ 日本のセキュリティ業界のパイオニアで、 東証プライム上場企業！ 警備サービスを軸に、 セキュリティ・防災・メディカルなど 幅広い事業とサービスを展開しています。 ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

月給25万円＋成果給！完全在宅×残業ほぼなし×フレックス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能！ ✅年休120日以上でプライベート充実！ ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる！ ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします！ ✨この仕事のPOINT✨ 1．入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2．通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3．アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力✨＞＞ 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など： 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援！ 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 ＜ハタフルで働くポイント＞ ◆地方創生にダイレクトに貢献： 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも： 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事： お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。

未経験歓迎／社会人デビュー歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK／週休2日制／交通費支給／資格取得支援あり／役職手当あり

仕事内容: 【業務内容】 ・キャリアショップからの入電を受け、オンラインで接客対応を行います。 ・料金プランやクレジットカード入会などのサービス内容の相談受付、お悩み解消を担当します。 ・顧客情報や対応記録のデータ入力を行います。 ・SMSを使った案内メールの送信、新規登録やアプリ操作方法の説明も行います。 【ポイント】 ・未経験者歓迎で社会人デビューや第二新卒も応募可能です。 ・週休2日制で土日祝休みも取得可能、希望休も月3回まで取得可能です。 ・勤務地は東京都豊島区と千葉県千葉市の2拠点で転勤はありません。

＜千葉市美浜区＞コールセンター業務　電話対応／問い合わせ受付・手配業務　★未経験歓迎

仕事内容 【仕事内容】 ◎コールセンター業務（電話対応・スタッフ手配など） 監視システムなどを通じて異常を検知した際、 現場確認やスタッフの手配を行う電話対応が中心です。 【具体的な仕事内容】 ・異常発生時の状況確認（電話） ・急行スタッフの手配 ・ATM障害に関する受付と対応手配 ・スタッフからの対応結果の受付 ・お客様からのお問い合わせ対応 ※業務上、モニターに表示されるアラートやランプなど、 色分けされた情報を正確に確認する場面があります。 ■人の命や財産を守る、社会的意義の高い仕事 異常発生時の迅速な初期対応は、人命や財産を守る第一歩。 多くの人の安心を支える、やりがいのある業務です。 ■未経験でも安心！しっかりとした研修体制 新入社員研修、現場同行研修、集合研修など 段階的にスキルを習得できる育成制度が整っています。 【企業の特徴】 ■セキュリティ業界のリーディングカンパニー 1962年に、「日本初の警備保障会社」として誕生。 以来60年以上にもわたって、私たちセコムは、 日本国内におけるセキュリティ業界の リーディングカンパニーとして、 着実な成長を続け、業界の最先端を走り続けてきました。 その一方で、2017年には、 「いつでも・どこでも・誰にとっても・切れ目のない安心」 を 提供する「あんしんプラットフォーム」構想の実現を 目指すという『セコムグループ2030年ビジョン』を発表。 現在はこのビジョンの実現に向け、産・官・学等の パートナーとさまざまな技術や知識を持ち寄り、 暮らしや社会に安心を提供する社会インフラ構築に向けた 先進的な取り組みを続けています。 ■”人"が支える安心の最前線へ―― テクノロジーが進化する今だからこそ、 “人の判断力と対応力”が求められる場面で 真価を発揮し、オフィスビル、商業施設、空港など 人々の暮らしに直結する場所で、 確かな安全と安心を提供しています。 なかでも常駐警備は、機械ではカバーしきれない “人だからこそ”できる対応で、社会の安全を支える 重要な役割を担っています。 空港や重要公共施設における不審者の対応や 緊急時の初期対応など、セキュリティの最前線で 活躍できるのがこの仕事の魅力です。 また、セコムでは一人ひとりが安心して働き、 成長できるよう、手厚い研修制度や福利厚生を整備。 未経験からでも着実にプロを目指せる環境が整っています。 今回は、成田国際空港の警備体制をさらに強化するため、 新たな常駐警備スタッフを募集いたします。 空港を訪れる多くの方々が安全に、そして安心して 施設を利用できるよう、あなたの力をお貸しください。

＜海浜幕張徒歩2分＞土日祝休⭐フレックス勤務可◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：医療/福祉専門職その他、一般事務、総務事務 ＼数字に追われない新しい仕事がしたい／ 月給27.8万円～＆土日祝休み♪ お客様のお困りごとに寄り添いながら、 LINEやチャットでの対応を通じてサポートするお仕事！ 医療福祉を支える本部スタッフ募集◎ ❖年間休日120日以上＆月給27.8万円～❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― 数字を追いかける毎日から卒業！ 営業や接客で培ったコミュニケーション力を 活かして、オフィスワークに挑戦できる♪ 自分の時間も、新しいキャリアも手に入る！ ｢営業の数字に追われるのはもう疲れた｣ ｢人と関わるのは好きだけど営業は嫌｣ ｢20代のうちに別の仕事に挑戦したい｣ という方は、ぜひ最後までご覧ください。 ─────────────────── ……⭐今の職場と比べてください⭐…… 働きやすさも待遇も充実しています♪ ─────────────────── ✅月給27.8万円～50万円 ✅土日祝休み＆年間休日120日以上 ✅残業少なめ(月平均4～10時間) ✅フレックスタイム制を導入 ▶コアタイム10:00～16:00 ✅在宅・リモート勤務OK ▶週4日在宅・週1日出社の先輩も♪ ✅住宅手当/月2万円(全社員対象) ✅海浜幕張駅から徒歩2分 ✅私服・ネイル・ピアスOK♪ ✅5日以上の連続休暇も取得可能 ✅全社の有休消化率83％！ ✅年400回・77カリキュラムの研修 ✅社内転職制度＆資格取得支援あり ※給与は経験・スキル等を考慮。 月給には固定残業代45時間分 (7万円～12万6000円)を含み、 超過分は別途支給します。 試用期間6ヶ月は月給26万2000円～。 ┏━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ドットラインってこんな会社 ┗━━━━━━━━━━━━━┛ 千葉市を中心に250ヶ所以上の 事業所を展開する医療福祉グループ。 社員数は2600名以上！ 医療・介護・福祉の幅広い事業で 地域の暮らしを支えています。 ────────────────── ………⭐お仕事内容について⭐……… ────────────────── データ入力・管理や、LINE・チャットを 使ったお客様とのやり取りが中心。 オフィスから医療福祉サービスと お客様をつなぐサポート業務です。 営業のように商品を売り込むのではなく、 必要な情報を整理し、相談に対応する。 これがあなたの役割です。 …【メインのお仕事はこの2つ】… ①LINE・チャットでのお客様対応 ────────────────── ▨LINEを使ったメッセージ対応 ▨チャットでの問い合わせ対応 ▨ご相談内容やご希望の確認 ▶文章でのコミュニケーションが中心！ お客様のお話を丁寧に受け止め、 必要な情報を分かりやすくお伝えします。 接客・販売・営業などで身につけた ｢相手の気持ちをくみ取る力｣が そのまま活かせる仕事です♪ ②データ入力・情報管理 ────────────────── ▨お客様情報のデータ入力 ▨お問い合わせ履歴の入力・管理 ▨必要な情報の整理・確認 ▶コツコツ進められる事務業務♪ 難しい専門知識が必要な仕事ではなく、 PCの基本操作ができればOK！ 正確に情報を整理することで、 営業担当や各事業所を支えます。 …【その他、こんなサポートも】… 医療機関やご家族からの 電話・オンラインでの相談受付や、 営業担当・各事業所への情報共有など。 チームで連携して対応します◎ ✅営業経験がある方にもピッタリ！ ────────────────── 人と話すことは好きだけど、 毎月の目標数字や新規開拓に疲れた…。 そんな方にもおすすめです。 これまで培ってきた対人スキルを 今度はお客様のサポートに活かせる♪ 営業とは違う形で、人の役に立てます。 ✅未経験からオフィスワークへ！ ────────────────── 必要なのは、基本的なPC操作と 相手に寄り添うコミュニケーション力。 人事や医療福祉の専門知識は不要です。 年400回・77カリキュラムの 研修制度も整っているので、 新しい分野にも挑戦しやすい環境です◎ ✅新しい部署でキャリアを築ける！ ────────────────── 配属先は｢地域連携部｣。 現在7名から、将来的に40名規模への 拡大を予定しているチームです。 今後はマネジメントへの挑戦や 社内転職制度を活用した キャリアチェンジも可能です！ ────────────────── ……⭐20代から新しいキャリアへ⭐…… ────────────────── 営業から事務へ転職したい。 でも、お給料や将来性は諦めたくない。 そんな方にも嬉しい月給27.8万円以上♪ 土日祝休みでプライベートも充実！ さらに経験を積めば、 新しい役割への挑戦も目指せます。 今までの経験を無駄にせず、 働き方もキャリアも変えられます◎ ┏━━━━━━━━━┓ ❖応募をご検討の方へ ┗━━━━━━━━━┛ 今回の採用予定は2名です。 営業・販売・接客などの経験を活かして 新しいオフィスワークに挑戦したい方。 気になる方はぜひお早めにご応募ください！

20～30代活躍中！未経験OK！上場企業でキャリアUP！休暇制度も充実◎ライフステージが変わっても続けやすい◎

仕事内容 ■■採用率高めの注目案件■■ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20～30代、若手が活躍中！ 東証プライム上場企業 セコムの管制オペレーター ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆未経験からのチャレンジ大歓迎 ◆東証プライム上場企業で安定 ◆残業ナシでワークライフバランス◎ ◆産前産後休暇の取得・復帰実績あり ◆女性の管理職も活躍中 ◆ゆくゆくは責任者にキャリアアップ ■■お仕事内容■■ ＜大手警備会社の管制オペレーター＞ 監視センターでお客様と セコムの警備員を繋ぐオシゴト 電話対応業務をメインにお任せします。 ◎具体的には・・・ ▼異常時発生時や ATM障害などが起こった際に 状況を確認し、 急行するスタッフの手配 ▼担当する監視地域の警備員の 位置情報や行動を把握したり スタッフの安全確保 など ◆――――――――――――――――――◆ 【会社について】 日本のセキュリティ業界のパイオニアで 東証プライム上場企業！ 警備サービスを軸にセキュリティ事業、 防災事業、メディカル事業など 幅広い事業とサービスを展開しています。 ◆――――――――――――――――――◆ ■■ココがPOINT■■ ★手厚いサポート体制！ 入社後は6ヶ月間のインターン研修で しっかり教えてもらえるので安心◎ 管制オペレーターの業務や 自社事業所の業務も学べます。 経験やスキルがなくても大丈夫！ ★キャリアUPも可能！ コントロールセンターで経験を積んでから 様々なポジションへ昇格が可能です！ ＜例＞ 上級管制⇒管制主任⇒管制司令 ⇒センター副長⇒センター長 長期で腰を据えて働きたい方にオススメ♪ ゆくゆくコントロールセンターの責任者を 目指していきたい方歓迎！ ★ジブン時間もシッカリ確保！ 交代制のため残業はナシ！ 週39時間を基本としたシフト制で 公休月6日～11日、明け休月9日以内。 フレックス休暇やリフレッシュ休暇など 長期休暇もあるので メリハリつけて働けます。 リフレッシュ休暇は連続最長10日間と 6日間の計2回毎年お休みを取得可能！ ★女性・ママさんも多数活躍中！ 産前産後休暇の取得・復帰実績あり！ 育児休業はお子さんが3歳になるまで取得OK◎ 妊娠中やお子さんが小学校5年生になるまで 時短勤務ができます！ 子育てとの両立がしやすい環境が整っています♪ 復帰後のキャリアアップも手厚くサポート！ 女性管理職も多数活躍中のため、長期で安定して働けます★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

＜海浜幕張＞土日祝休み⭐将来の働き方もキャリアパスも幅広い！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：医療/福祉専門職その他、その他カスタマーサクセス、アウトバウンドコールスタッフ ＼週4リモートも叶う医療福祉のお仕事／ ⭐月給27.8万～50万円＋土日祝休み♪⭐ 接客・販売などの“聞く力”を活かして 長く続けられるカスタマーサポートです！ ❖月給27.8万～50万円＆週4在宅も可能❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― 結婚や子育てで生活が変わっても、 仕事もキャリアも諦めなくていい。 柔軟な働き方と、新しいやりがいを どちらも手に入れられます♪ ｢接客経験を活かして次の仕事に進みたい｣ ｢将来、子育てしながら仕事を続けたい｣ ｢できれば在宅勤務できる会社がいい｣ そんな想いを持つ20代・30代女性が、当社 で新しいキャリアをスタートしています。 ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― 当社は、千葉県No.1の事業所数を誇る 医療福祉グループです。 「ゆりかごから墓場まで」を掲げ、 今まで年齢や症状、地域の事情で 途切れてしまっていた医療・福祉を、 一貫して社内で支える ワンストップサービスを確立しました。 ▼▼▼ 今回は、今年本格稼働予定の 『地域連携部』の立ち上げフェーズの 大事な一員としてアサインしていただける 新メンバーの募集！ 現在7名（平均年齢30歳）→ 今後【40名規模】への拡大を予定する 注目プロジェクトで新しいキャリアを築きませんか？ ─────────────────── ……⭐このポジションで叶う⭐…… あなたらしい働き方＆キャリア！ ─────────────────── ✅月給27.8万円～50万円スタート ✅土日祝休み・年間休日120日以上♪ ✅リモート勤務＆在宅勤務OK ▶週4リモート・週1出社の先輩も◎ ✅海浜幕張駅から徒歩2分の好立地 ✅20代・30代の女性活躍中の新部署 ✅私服勤務OK♪（ネイル・ピアス可） ✅子育て中の女性管理職も在籍♪ ✅年齢・社歴に関係なくキャリアUP可能 ✅将来はマネジメントにも挑戦できる ✅社内転職制度 ▶全53職種の中でジョブチェンジOK！ ────────────────── ………⭐お仕事内容について⭐……… ────────────────── 今回募集するカスタマーサポート部門は、 病院・介護事業所・ご家族からの お問い合わせに対応する窓口ポジション。 ■問い合わせ対応（電話・オンライン） 医療機関やご家族からのご相談を受付。 ■ヒアリング・情報整理 状況やご希望を丁寧に確認。 ■社内連携・取り次ぎ 営業担当や各事業所へ情報共有・調整。 ■データ入力・管理 対応履歴や顧客情報の入力。 状況を丁寧にヒアリングし、 必要な情報を整理。 営業担当や各事業所と連携しながら、 スムーズな入居・支援へとつなぎます。 さらに、 こうした顧客接点での気付きを 新たなサービスに活かし CX(顧客体験)の向上とグループ全体の セールスイネーブルメントを私たちが 中心となって担えるように このカスタマーサポート部門と一緒に 成長してほしいと思っています。 ────────────────── ……⭐この仕事に必要なこと⭐…… ────────────────── 医療・福祉の経験だけが 活躍の条件ではありません。 この仕事で何より大切なのは、 相手の話をきちんと聞いて寄り添うこと。 コールセンターやカウンターセールス、 接客・販売など、人と向き合ってきた 経験もしっかり活かせる仕事です♪ ｢何に困っているんだろう？｣ ｢どうすれば安心してもらえるだろう？｣ そんなふうに相手の気持ちを考えて 対応してきた方なら、その経験自体が 新しいキャリアの土台になります◎ 営業事務・営業アシスタントなど “サポート業務経験”も活かせると思います。 ――――――――――――――――――― ⭐将来ライフスタイルが変わっても キャリアを諦めなくていい環境 ――――――――――――――――――― 週4日リモート＋週1日出社で働く 先輩もいるほど、柔軟な勤務が可能。 土日祝もしっかり休めるから、 将来ライフステージが変わった時も 仕事を続けやすい環境です♪ ✅年間休日120日以上 ✅完全週休2日制（土日祝） ✅5日以上の連続休暇取得OK♪ ✅在宅・リモート勤務OK ✅時短勤務制度 （子どもが小学生になるまで） ✅託児所・育児サポートあり （自社内保育園が無料） ⏩フレックスタイム制導入 ∟コアタイム／10:00～16:00 ⏩平均残業時間：月5時間 ∟定時退社を推奨しています。 販売や接客の仕事は好きだけど、 この先ずっと今の仕事を続けるのは不安。 結婚や子育てを考えると、 今の不規則な働き方を変えておきたい。 そんな理由で転職を考えている方にも ピッタリの新しいキャリアです◎ ――――――――――――――――――― ドットラインってどんな会社？ ――――――――――――――――――― IT×医療×地方創生事業で成長率200％！ "地域の「困った」をありがとうに変える" という志のもと、14年で社員2600名以上、 千葉県千葉市を中心に250箇所以上の 事業所と、約30の事業を展開し、 千葉県内最大の医療・介護・福祉の グループへと成長しました。 ✨“これから成長が期待される ベンチャー企業100社”に2年連続選出 ✨千葉県NO.1の事業所数を誇る 医療福祉カンパニー （※東京商工リサーチ調べ /2021年9月1日時点） 実は、当社が運営するVリーグ所属の プロバレーボールチーム 「千葉ドット」の選手たちも、 今回の部署で日中一緒に働いています！ スポーツと地域に貢献する選手たちと、 同じチームで働ける、 当社ならではの環境です。 ┏━━━━━━━━━┓ ❖応募をご検討の方へ ┗━━━━━━━━━┛ 地域連携部はこれから40名規模へと 拡大を予定している新しいチームです。 今だからこそ、組織づくりにも関われる チャンスがあります。 気になる方はぜひお早めにご応募下さい。

やめたい理由を聞く仕事💬売り込みではありません😌

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ 「解約したい」と言われた その理由を、ちゃんと聞く📞💭 それがこの仕事です。 引き止めるのが目的では ありません。合わないなら それも正しい結論です✋ ただ、話を聞くと 「思っていた原因と違った」 ことがかなりあります🔍 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス をご利用中のお客様です📡 ━━━━━━━━━ 🏃1日の流れ💨 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（15分） 09:45 対象リストの確認 10:15 お客様対応 12:00 ランチ 13:00 お客様対応 16:30 理由の分類・共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📊数字で言うと🔍 ━━━━━━━━━ ▶ 1日の対応件数：20〜30件 ▶ 継続に至る割合：約60% ▶ 残業：月平均2時間程度 ━━━━━━━━━ ⏩具体的な業務💁 ━━━━━━━━━ ・解約理由のヒアリング ・プラン見直しのご提案 ・手続きのご案内 ・理由の分類とデータ化 ・改善点のチーム共有 聞いた理由は必ず記録して サービス改善に回します。 ━━━━━━━━━ 💪身につくもの✨ ━━━━━━━━━ ✅ 本当の理由を引き出す型 ✅ 不満をデータに変える視点 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐾入社後の3ステップ🐕 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1ヶ月） ② 先輩の対応に同席 ③ 独り立ち後も週1で共有 難しい対応は 専任チームに引き継げます。

盛らずに書きます✒️1日の8割はPC作業の事務🖥️✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 求人あるあるの「アットホーム」 みたいな言葉は使いません。 実際の1日を書きます✍️💬 インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス に関する事務処理を 担当していただきます📡 ━━━━━━━━━ 🐕1日の流れ🏃 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 データ入力・書類作成 12:00 ランチ 13:00 問い合わせの一次受付 15:00 書類チェック・発送 17:30 翌日分の準備 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 🤔数字で言うと❔ ━━━━━━━━━ ▶ PC作業の割合：約8割 ▶ 電話対応：1日10〜20件 ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ▶ 有休取得：ほぼ100% 「ほぼ定時」ではなく 実際の平均値を出します📄 ━━━━━━━━━ 💻具体的な業務🔍 ━━━━━━━━━ ・専用システムへの入力 ・請求書、書類の作成 ・お問い合わせの一次受付 ・備品の発注、管理 ・SNSアカウントの更新 ━━━━━━━━━ 🐾入社後の3ステップ🎈 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約4週間） サービス内容と社内システム ② OJT（約2ヶ月） 先輩と並んで実務を覚える ③ 独り立ち 「これ聞いていいのかな」💭 の段階で聞いてください❕ そのほうが早く終わります🙆

"困った"を"できた"に💬✨受電中心のサポート職☎️

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 🤔「使い方が分からない」 🤔「うまく動かない」 そういうお問い合わせに お答えするお仕事です😌 こちらから売り込むことは ありません。 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス です📡⚡ ━━━━━━━━━ 🌟1日の流れ🌟 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 受電対応 12:00 ランチ 13:00 受電対応 16:00 対応記録の入力 17:30 引き継ぎ、共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📈数字で言うと❔ ━━━━━━━━━ ▶ 1日の受電数：30〜40件 ▶ 1件あたり：平均8分 ▶ 一次解決率：85% ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ━━━━━━━━━ 😌先に伝えておくこと🎈 ━━━━━━━━━ お困りの状態でかかってくる ため、強い口調のお電話も ゼロではありません。 対応が難しい場合は 専任チームへエスカレーション するルールがあります。 1人で抱えない仕組みです🛟 ━━━━━━━━━ 🐥身につくもの🍀 ━━━━━━━━━ ✅ 状況を切り分ける力 ✅ 手順を言葉にする力 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐎入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1〜2ヶ月） ② 先輩の横で実対応 ③ 半年をめどに独り立ち 商品ごとにトークスクリプトを 用意しています。 覚えることは多いですが、 順番は決まっています⭕