求人・転職情報

【女性・主婦活躍中】育休からの復帰実績も多数あり！未経験歓迎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ～マンションの修繕に関するコールセンタースタッフ募集～ ■月給26万円以上！賞与年2回！ ■GW・夏季・冬季休暇あり ■育児休暇制度など待遇充実◎ ■服装・髪色自由、ネイルOK ■ノルマはないので安心！ ■コールセンター未経験歓迎★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 将来を見据えた人員体制強化のため、 新たな仲間を大募集！ 経験豊富なベテランがあなたのスキルアップを全力でサポートします！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅仕事内容 全国にある賃貸マンションの 入居者様からの修理依頼を受付し、 システムへの入力、マンションオーナーへの報告、業者の手配、請求までを 行うコールセンターのカスタマーサポート業務です。 具体的には… ・お部屋内の修理に関するお問い合わせ対応 ・システムへの入力 ・オーナー様への報告 ・業者手配 ・請求、見積書の作成 ※業務の割合は、 受信7割・スタッフへの発信3割です。 設備に関する研修もあり、周りのオペレーターとも相談しながら 進めていけるので、コールセンター未経験者でも大丈夫です！ ライフラインに関わる仕事の為、業績も安定！すぐに働くことが出来ます。 ✅研修フローについて ＜座学研修＞ どんな製品を扱うのか、どんな修理依頼を受けるのか、 仕事内容に関するご説明はもちろん、未経験者や社会人経験が無い方へは 言葉遣いなど基礎的なところから教えます。 1~2ヵ月間じっくり学べる研修があり、 電話応対の経験ゼロからスタート可能！ 研修や先輩スタッフの手厚いフォローがあるので､ 未経験でも大丈夫ですよ。 ＜ロープレ＞ トークスクリプトがあるので、お客様からのお問い合わせを 想定して先輩とマンツーマンで模擬実演します。 簡単な電話応対を先輩が隣にいる状態で電話応対を始めます。 まずはFAXの到着確認の連絡など簡単な報告から始めていきます。 困ったことがあれば、上司や先輩社員が傍でフォローできる環境です。 ✅株式会社すいぱとについて 大手賃貸管理会社より修繕に関する一連の業務を委託されております。 生活者のライフラインに関わる「暮らしの困った」を受付し、 電話を通じて解決していくことで、 安心な生活を送っていただけるようにしていくこと、 設備に関する幅広い知識を身に着け、 生活者、不動産オーナー、管理会社との 間に立ち、それぞれの立場にとって 最善の提案と迅速な対応を行っていく役割です。 ゆくゆくは スタッフの教育や勤怠管理などもお任せします！ 簡単な受付業務からスタートし徐々にステップアップしてもらいます。 電話対応以外にも、新人研修、業務効率化、クライアントとの定例会議など、 ”やりたい”と手を挙げた人にはコールセンター運営の為の 様々な業務も任せてもらえますので、自分のペースでステップアップが可能です。 着実にスキルアップしていく事ができ、とてもやりがいがあります！ 業務中もスタッフ同士情報共有をし、会話も活発に飛び交っているオフィスです。 私たち社員は一人一人が自分の仕事を通じて、 人の役に立つことにやりがいを感じ、 仕事を楽しみながらも プライドを持ったプロ集団として業務に取り組んでいます！ ✅コール手当あり！（月5000円～） 一人で電話を対応できるようになると、 コール手当が1.5万円に上がります！ さらに、自分の担当案件を持てるようになると、 コール手当が2万円に上がります！

【駅チカ徒歩2分】月給26万円～／賞与年2回＆手当多数で充実

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ～マンションの修繕に関するテレフォンオペレーター募集～ ■月給26万円以上！賞与年2回！ ■GW・夏季・冬季休暇あり ■育児休暇制度など待遇充実◎ ■服装・髪色自由、ネイルOK ■ノルマはないので安心！ ■コールセンター未経験歓迎★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 将来を見据えた人員体制強化のため、 新たな仲間を大募集！ 経験豊富なベテランがあなたのスキルアップを全力でサポートします！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅仕事内容 全国にある賃貸マンションの 入居者様からの修理依頼を受付し、 システムへの入力、マンションオーナーへの報告、業者の手配、請求までを 行うコールセンターの運営業務です。 具体的には… ・お部屋内の修理に関するお問い合わせ対応 ・システムへの入力 ・オーナー様への報告 ・業者手配 ・請求、見積書の作成 ※業務の割合は、 受信7割・スタッフへの発信3割です。 設備に関する研修もあり、周りのオペレーターとも相談しながら 進めていけるので、コールセンター未経験者でも大丈夫です！ ライフラインに関わる仕事の為、業績も安定！すぐに働くことが出来ます。 ✅研修フローについて ＜座学研修＞ どんな製品を扱うのか、どんな修理依頼を受けるのか、 仕事内容に関するご説明はもちろん、未経験者や社会人経験が無い方へは 言葉遣いなど基礎的なところから教えます。 1~2ヵ月間じっくり学べる研修があり、 電話応対の経験ゼロからスタート可能！ 研修や先輩スタッフの手厚いフォローがあるので､ 未経験でも大丈夫ですよ。 ＜ロープレ＞ トークスクリプトがあるので、お客様からのお問い合わせを 想定して先輩とマンツーマンで模擬実演します。 簡単な電話応対を先輩が隣にいる状態で電話応対を始めます。 まずはFAXの到着確認の連絡など簡単な報告から始めていきます。 困ったことがあれば、上司や先輩社員が傍でフォローできる環境です。 ✅株式会社すいぱとについて 大手賃貸管理会社より修繕に関する一連の業務を委託されております。 生活者のライフラインに関わる「暮らしの困った」を受付し、 電話を通じて解決していくことで、 安心な生活を送っていただけるようにしていくこと、 設備に関する幅広い知識を身に着け、 生活者、不動産オーナー、管理会社との 間に立ち、それぞれの立場にとって 最善の提案と迅速な対応を行っていく役割です。 ゆくゆくは スタッフの教育や勤怠管理などもお任せします！ 簡単な受付業務からスタートし徐々にステップアップしてもらいます。 電話対応以外にも、新人研修、業務効率化、クライアントとの定例会議など、 ”やりたい”と手を挙げた人にはコールセンター運営の為の 様々な業務も任せてもらえますので、自分のペースでステップアップが可能です。 着実にスキルアップしていく事ができ、とてもやりがいがあります！ 業務中もスタッフ同士情報共有をし、会話も活発に飛び交っているオフィスです。 私たち社員は一人一人が自分の仕事を通じて、 人の役に立つことにやりがいを感じ、 仕事を楽しみながらも プライドを持ったプロ集団として業務に取り組んでいます！ ✅コール手当あり！（月5000円～） 一人で電話を対応できるようになると、 コール手当が1.5万円に上がります！ さらに、自分の担当案件を持てるようになると、 コール手当が2万円に上がります！

賞与年2回/年間休日120日/長く働ける職場/35歳まで！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業事務 ―モノを動かす。その裏で、社会をつなぐ。― ―未経験から物流の専門職へ― 【仕事内容】 メーカー・商社・物流会社などの荷主と、パートナー企業(運送会社）をマッチングする、 物流コーディネーター業務をお任せします。 物流の現場では、システムだけでは解決できない細かな条件調整が多く発生します。 そこで、双方の要望や状況を丁寧にヒアリングし、最適な組み合わせを実現する アジャスター（調整役）として活躍していただきます。 ※電話と専用システムでの対応中心。高度なPCスキルは不要です。 【このポジションの魅力】 社会の「インフラ」である物流の最前線を支え、モノの流れをスムーズにすることで、 人々の暮らしや企業活動を支えるやりがいがあります。 荷主・運送会社の双方から「助かった」「またお願いしたい」と感謝されることが魅力の１つです。 【具体的な業務内容について】 ①荷電による情報収集・ヒアリング 〇荷主・運送会社へ荷電 〇「何を・どれだけ・どこからどこへ・いつ運ぶか」などの条件を聞き取ります。 ②マッチング（運送会社・トラックの選定） 〇専用システムや社内情報を見ながら、条件に合う運送会社・トラックを検索。 〇必要に応じて複数社に電話で空き状況や料金を確認します。 ③条件調整・提案 〇荷主には「金額・納期・トラックの種類」、 〇運送会社には「金額・ルート・時間」などを提案し、条件をすり合わせます。 ④手配・事務処理 〇マッチングが決まったら、発注書・指示書を作成し、運送会社へ正式依頼。 〇専用システムへの入力や、内容の最終チェックを行います。 ⑤運行フォロー・完了確認 〇当日の状況確認や時間調整などの連絡対応。 〇配送完了の報告を受け、取引が完了となります。

盛らずに書きます💪1日の8割はPC作業の事務💻💭

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 求人あるあるの「アットホーム」 みたいな言葉は使いません😌💭 実際の1日を書きます🌼 インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス に関する事務処理を 担当していただきます💁✨ ━━━━━━━━━ 🐕1日の流れ💨 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 データ入力・書類作成 12:00 ランチ 13:00 問い合わせの一次受付 15:00 書類チェック・発送 17:30 翌日分の準備 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📈数字で言うと✒️ ━━━━━━━━━ ▶ PC作業の割合：約8割 ▶ 電話対応：1日10〜20件 ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ▶ 有休取得：ほぼ100% 「ほぼ定時」ではなく 実際の平均値を出します📄 ━━━━━━━━━ 🕊️具体的な業務🌿 ━━━━━━━━━ ・専用システムへの入力 ・請求書、書類の作成 ・お問い合わせの一次受付 ・備品の発注、管理 ・SNSアカウントの更新 ━━━━━━━━━ 🫧入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約4週間） サービス内容と社内システム ② OJT（約2ヶ月） 先輩と並んで実務を覚える ③ 独り立ち 「これ聞いていいのかな💦」 の段階で聞いてください❕ そのほうが早く終わります👍

盛らずに書きます💪1日の8割はPC作業の事務💻💭

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 求人あるあるの「アットホーム」 みたいな言葉は使いません😌💭 実際の1日を書きます🌼 インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス に関する事務処理を 担当していただきます💁✨ ━━━━━━━━━ 🐕1日の流れ💨 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 データ入力・書類作成 12:00 ランチ 13:00 問い合わせの一次受付 15:00 書類チェック・発送 17:30 翌日分の準備 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📈数字で言うと✒️ ━━━━━━━━━ ▶ PC作業の割合：約8割 ▶ 電話対応：1日10〜20件 ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ▶ 有休取得：ほぼ100% 「ほぼ定時」ではなく 実際の平均値を出します📄 ━━━━━━━━━ 🕊️具体的な業務🌿 ━━━━━━━━━ ・専用システムへの入力 ・請求書、書類の作成 ・お問い合わせの一次受付 ・備品の発注、管理 ・SNSアカウントの更新 ━━━━━━━━━ 🫧入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約4週間） サービス内容と社内システム ② OJT（約2ヶ月） 先輩と並んで実務を覚える ③ 独り立ち 「これ聞いていいのかな💦」 の段階で聞いてください❕ そのほうが早く終わります👍

盛らずに書きます💁1日の8割はPC作業の事務💻💫

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 求人あるあるの「アットホーム」 みたいな言葉は使いません💭 実際の1日を書きます✍️✨ インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス に関する事務処理を 担当していただきます📡 ━━━━━━━━━ ☁️1日の流れ🎈 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 データ入力・書類作成 12:00 ランチ 13:00 問い合わせの一次受付 15:00 書類チェック・発送 17:30 翌日分の準備 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 🔎数字で言うと📈 ━━━━━━━━━ ▶ PC作業の割合：約8割 ▶ 電話対応：1日10〜20件 ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ▶ 有休取得：ほぼ100% 「ほぼ定時」ではなく 実際の平均値を出します📄 ━━━━━━━━━ 💻具体的な業務🌟 ━━━━━━━━━ ・専用システムへの入力 ・請求書、書類の作成 ・お問い合わせの一次受付 ・備品の発注、管理 ・SNSアカウントの更新 ━━━━━━━━━ ⏫入社後の3ステップ🐕 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約4週間） サービス内容と社内システム ② OJT（約2ヶ月） 先輩と並んで実務を覚える ③ 独り立ち 「これ聞いていいのかな❔🤔」 の段階で聞いてください。 そのほうが早く終わります🍀

やめたい理由を聞く仕事💬売り込みではありません😌

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ 「解約したい」と言われた その理由を、ちゃんと聞く📞💭 それがこの仕事です。 引き止めるのが目的では ありません。合わないなら それも正しい結論です✋ ただ、話を聞くと 「思っていた原因と違った」 ことがかなりあります🔍 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス をご利用中のお客様です📡 ━━━━━━━━━ 🏃1日の流れ💨 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（15分） 09:45 対象リストの確認 10:15 お客様対応 12:00 ランチ 13:00 お客様対応 16:30 理由の分類・共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📊数字で言うと🔍 ━━━━━━━━━ ▶ 1日の対応件数：20〜30件 ▶ 継続に至る割合：約60% ▶ 残業：月平均2時間程度 ━━━━━━━━━ ⏩具体的な業務💁 ━━━━━━━━━ ・解約理由のヒアリング ・プラン見直しのご提案 ・手続きのご案内 ・理由の分類とデータ化 ・改善点のチーム共有 聞いた理由は必ず記録して サービス改善に回します。 ━━━━━━━━━ 💪身につくもの✨ ━━━━━━━━━ ✅ 本当の理由を引き出す型 ✅ 不満をデータに変える視点 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐾入社後の3ステップ🐕 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1ヶ月） ② 先輩の対応に同席 ③ 独り立ち後も週1で共有 難しい対応は 専任チームに引き継げます。

盛らずに書きます💁1日の8割はPC作業の事務💻💫

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 求人あるあるの「アットホーム」 みたいな言葉は使いません💭 実際の1日を書きます✍️✨ インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス に関する事務処理を 担当していただきます📡 ━━━━━━━━━ ☁️1日の流れ🎈 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 データ入力・書類作成 12:00 ランチ 13:00 問い合わせの一次受付 15:00 書類チェック・発送 17:30 翌日分の準備 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 🔎数字で言うと📈 ━━━━━━━━━ ▶ PC作業の割合：約8割 ▶ 電話対応：1日10〜20件 ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ▶ 有休取得：ほぼ100% 「ほぼ定時」ではなく 実際の平均値を出します📄 ━━━━━━━━━ 💻具体的な業務🌟 ━━━━━━━━━ ・専用システムへの入力 ・請求書、書類の作成 ・お問い合わせの一次受付 ・備品の発注、管理 ・SNSアカウントの更新 ━━━━━━━━━ ⏫入社後の3ステップ🐕 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約4週間） サービス内容と社内システム ② OJT（約2ヶ月） 先輩と並んで実務を覚える ③ 独り立ち 「これ聞いていいのかな❔🤔」 の段階で聞いてください。 そのほうが早く終わります🍀

やめたい理由を聞く仕事📞💭売り込みではありません🕊️

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ 「解約したい」と言われた💬 その理由を、ちゃんと聞く。 それがこの仕事です💁 引き止めるのが目的では ありません。合わないなら それも正しい結論です😌 ただ、話を聞くと 「思っていた原因と違った」 ことがかなりあります🔍 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス をご利用中のお客様です📡 ━━━━━━━━━ 🐕1日の流れ💨 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（15分） 09:45 対象リストの確認 10:15 お客様対応 12:00 ランチ 13:00 お客様対応 16:30 理由の分類・共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 🔎数字で言うと👀 ━━━━━━━━━ ▶ 1日の対応件数：20〜30件 ▶ 継続に至る割合：約60% ▶ 残業：月平均2時間程度 ━━━━━━━━━ 📞具体的な業務📈 ━━━━━━━━━ ・解約理由のヒアリング ・プラン見直しのご提案 ・手続きのご案内 ・理由の分類とデータ化 ・改善点のチーム共有 聞いた理由は必ず記録して サービス改善に回します。 ━━━━━━━━━ 💪身につくもの✨ ━━━━━━━━━ ✅ 本当の理由を引き出す型 ✅ 不満をデータに変える視点 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐾入社後の3ステップ⏫ ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1ヶ月） ② 先輩の対応に同席 ③ 独り立ち後も週1で共有 難しい対応は 専任チームに引き継げます。

"困った"を"できた"に💬✨受電中心のサポート職☎️

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 🤔「使い方が分からない」 🤔「うまく動かない」 そういうお問い合わせに お答えするお仕事です😌 こちらから売り込むことは ありません。 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス です📡⚡ ━━━━━━━━━ 🌟1日の流れ🌟 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 受電対応 12:00 ランチ 13:00 受電対応 16:00 対応記録の入力 17:30 引き継ぎ、共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📈数字で言うと❔ ━━━━━━━━━ ▶ 1日の受電数：30〜40件 ▶ 1件あたり：平均8分 ▶ 一次解決率：85% ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ━━━━━━━━━ 😌先に伝えておくこと🎈 ━━━━━━━━━ お困りの状態でかかってくる ため、強い口調のお電話も ゼロではありません。 対応が難しい場合は 専任チームへエスカレーション するルールがあります。 1人で抱えない仕組みです🛟 ━━━━━━━━━ 🐥身につくもの🍀 ━━━━━━━━━ ✅ 状況を切り分ける力 ✅ 手順を言葉にする力 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐎入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1〜2ヶ月） ② 先輩の横で実対応 ③ 半年をめどに独り立ち 商品ごとにトークスクリプトを 用意しています。 覚えることは多いですが、 順番は決まっています⭕

"困った"を"できた"に❕✨受電中心のサポート職☎️

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 「使い方が分からない🤔」 「うまく動かない😥」 そういうお問い合わせに お答えするお仕事です💁💬 こちらから売り込むことは ありません❕ 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス です📡 ━━━━━━━━━ ⏪1日の流れ🐕 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 受電対応 12:00 ランチ 13:00 受電対応 16:00 対応記録の入力 17:30 引き継ぎ、共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 👀数字で言うと❔ ━━━━━━━━━ ▶ 1日の受電数：30〜40件 ▶ 1件あたり：平均8分 ▶ 一次解決率：85% ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ━━━━━━━━━ 🍀先に伝えておくこと🍀 ━━━━━━━━━ お困りの状態でかかってくる ため、強い口調のお電話も ゼロではありません。 対応が難しい場合は 専任チームへエスカレーション するルールがあります。 1人で抱えない仕組みです🛟 ━━━━━━━━━ 🤝身につくもの🌟 ━━━━━━━━━ ✅ 状況を切り分ける力 ✅ 手順を言葉にする力 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐎入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1〜2ヶ月） ② 先輩の横で実対応 ③ 半年をめどに独り立ち 商品ごとにトークスクリプトを 用意しています📖 覚えることは多いですが、 順番は決まっています🙆

やめたい理由を聞く仕事💬売り込みではありません😌

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ 「解約したい」と言われた その理由を、ちゃんと聞く📞💭 それがこの仕事です。 引き止めるのが目的では ありません。合わないなら それも正しい結論です✋ ただ、話を聞くと 「思っていた原因と違った」 ことがかなりあります🔍 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス をご利用中のお客様です📡 ━━━━━━━━━ 🏃1日の流れ💨 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（15分） 09:45 対象リストの確認 10:15 お客様対応 12:00 ランチ 13:00 お客様対応 16:30 理由の分類・共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📊数字で言うと🔍 ━━━━━━━━━ ▶ 1日の対応件数：20〜30件 ▶ 継続に至る割合：約60% ▶ 残業：月平均2時間程度 ━━━━━━━━━ ⏩具体的な業務💁 ━━━━━━━━━ ・解約理由のヒアリング ・プラン見直しのご提案 ・手続きのご案内 ・理由の分類とデータ化 ・改善点のチーム共有 聞いた理由は必ず記録して サービス改善に回します。 ━━━━━━━━━ 💪身につくもの✨ ━━━━━━━━━ ✅ 本当の理由を引き出す型 ✅ 不満をデータに変える視点 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐾入社後の3ステップ🐕 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1ヶ月） ② 先輩の対応に同席 ③ 独り立ち後も週1で共有 難しい対応は 専任チームに引き継げます。

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仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 🤔「使い方が分からない」 🤔「うまく動かない」 そういうお問い合わせに お答えするお仕事です😌 こちらから売り込むことは ありません。 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス です📡⚡ ━━━━━━━━━ 🌟1日の流れ🌟 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 受電対応 12:00 ランチ 13:00 受電対応 16:00 対応記録の入力 17:30 引き継ぎ、共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📈数字で言うと❔ ━━━━━━━━━ ▶ 1日の受電数：30〜40件 ▶ 1件あたり：平均8分 ▶ 一次解決率：85% ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ━━━━━━━━━ 😌先に伝えておくこと🎈 ━━━━━━━━━ お困りの状態でかかってくる ため、強い口調のお電話も ゼロではありません。 対応が難しい場合は 専任チームへエスカレーション するルールがあります。 1人で抱えない仕組みです🛟 ━━━━━━━━━ 🐥身につくもの🍀 ━━━━━━━━━ ✅ 状況を切り分ける力 ✅ 手順を言葉にする力 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐎入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1〜2ヶ月） ② 先輩の横で実対応 ③ 半年をめどに独り立ち 商品ごとにトークスクリプトを 用意しています。 覚えることは多いですが、 順番は決まっています⭕

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"困った"を"できた"に💬✨受電中心のサポート職☎️

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 🤔「使い方が分からない」 🤔「うまく動かない」 そういうお問い合わせに お答えするお仕事です😌 こちらから売り込むことは ありません。 対象は インターネット、CATV、 モバイルなどの通信サービス です📡⚡ ━━━━━━━━━ 🌟1日の流れ🌟 ━━━━━━━━━ 09:30 出社・朝会（10分） 09:45 受電対応 12:00 ランチ 13:00 受電対応 16:00 対応記録の入力 17:30 引き継ぎ、共有 18:30 退勤 ━━━━━━━━━ 📈数字で言うと❔ ━━━━━━━━━ ▶ 1日の受電数：30〜40件 ▶ 1件あたり：平均8分 ▶ 一次解決率：85% ▶ 残業：月平均5時間以内（みなし残業なし・全額別途支給） ━━━━━━━━━ 😌先に伝えておくこと🎈 ━━━━━━━━━ お困りの状態でかかってくる ため、強い口調のお電話も ゼロではありません。 対応が難しい場合は 専任チームへエスカレーション するルールがあります。 1人で抱えない仕組みです🛟 ━━━━━━━━━ 🐥身につくもの🍀 ━━━━━━━━━ ✅ 状況を切り分ける力 ✅ 手順を言葉にする力 ✅ 通信まわりの基礎知識 ━━━━━━━━━ 🐎入社後の3ステップ🪽 ━━━━━━━━━ ① 座学研修（約1〜2ヶ月） ② 先輩の横で実対応 ③ 半年をめどに独り立ち 商品ごとにトークスクリプトを 用意しています。 覚えることは多いですが、 順番は決まっています⭕

年収400万～550万円⭐賞与5.5ヶ月＋家族手当あり！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、その他IT/システムコンサルタント、テクニカルサポート（食品/飲料/たばこ） ＼賞与5.5ヶ月分×年収550万円も可！／ 昭和産業グループの米油メーカー！ 社内SE・ITサポートとして 会社全体を支える仕事です！ ❖年収400万～550万円の安定キャリア❖ ･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･ 住宅手当・家族手当・毎年昇給あり。 食品メーカーのIT基盤を支える 将来の管理職候補として働けます◎ ｢今の仕事は将来性が少し不安｣ ｢IT知識やサポート経験を活かしたい｣ ｢安定企業で長くキャリアを築きたい｣ という方は、ぜひ最後までご覧ください。 ─────────────────── ……⭐今の職場と比べてください⭐…… 社員の働きやすさを第一に考えた制度が充実 ─────────────────── ✅年収400万円～550万円を想定 ✅賞与年2回支給(今年度5.5ヶ月分) ✅毎年昇給あり ✅残業代は1分単位で全額支給 ✅住宅手当あり ✅家族手当あり ✅有休取得日数は平均13.1日 ✅昭和産業グループの安定基盤 ✅将来の管理職候補として採用 ✅船橋駅より無料送迎バスあり ┏━━━━━━━━━━━━┓ ❖ボーソー油脂ってこんな会社 ┗━━━━━━━━━━━━┛ 1947年創業の米油メーカー。 スーパーや学校給食で使われる食用油や 石けん・化粧品なども製造。 業界大手・昭和産業のグループ企業です。 ────────────────── ………⭐お仕事内容について⭐……… ────────────────── 社内SEとして、社内システムや ネットワークまわりを整え、 従業員がスムーズに働ける環境をつくる。 これがあなたの役割です。 今回は組織力強化のため、 将来の管理職候補として ご活躍いただける方を募集します。 …【仕事内容は大きく分けて5つ】… ①社内の困りごとをヒアリング ────────────────── ▨各部署からITまわりの相談を受ける ▨業務が止まらないよう課題を確認 ▨改善できるポイントを整理 ▶会社全体を支える頼られる存在です。 ②社内インフラの設計・運用・改善 ────────────────── ▨ネットワークやIT基盤の運用 ▨ベンダーとのやり取り・進行管理 ▨安定稼働に向けた改善対応 ▶手を動かすだけでなく、調整力も活きます。 ③システムの企画・導入・リプレイス ────────────────── ▨新システム導入時の要件整理 ▨開発委託先ベンダーの管理 ▨既存システムの見直し ▶将来的にはグループ会社の システムにも関われるチャンスがあります。 ④PC運用・ヘルプデスク業務 ────────────────── ▨PCのセットアップ ▨ソフトウェアのインストール ▨アカウント設定 ▨従業員からの問い合わせ対応 ▶社内の「助かった！」が直接届きます。 ⑤グループ会社への支援 ────────────────── ▨ グループ会社のシステム全般サポート ▨ グループ会社のヘルプデスク業務 ▶ 自社だけでなく、グループ全体の システム管理に携われます。 ✅配属先はITシステム課。 現在は管理職男性1名、社員女性1名の 2名体制で構成されています。 ✅入社後のサポートも充実。 まずは会社の事業を知る研修から開始。 その後、社内SE業務の研修とOJTで 先輩のアシスタントから始められます。 ────────────────── ……⭐お給料事情について⭐…… ────────────────── 想定年収は400万円～550万円。 賞与は年2回で、今年度は5.5ヶ月分支給予定。 毎年昇給もあり、安定企業らしい 堅実な収入アップが見込めます。 ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― ▨住宅手当あり ▨家族手当あり ▨時間外手当は100％別途支給 ▨残業代は1分単位で支給 ▨有休取得平均13.1日 ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― 暮らしを支える食品メーカーだからこそ 社員の生活基盤も大切にしています。 ┏━━━━━━━━━┓ ❖応募をご検討の方へ ┗━━━━━━━━━┛ 今回は組織力強化に向けた 将来の管理職候補の募集です。 社内SE・ITサポートに関心があり、 会社全体を支える仕事でキャリアを築きたい方は ぜひご応募ください。

業務拡大につき正社員追加募集！【ガス会社のカスタマーサポート】◆充実した研修制度◆賞与2回

募集要項 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 ■コールセンターオペレーター（電話、メール応対） ■コールセンターオペレーター指導 ■コールセンター運営効率化の立案、実行 ■CS向上施策、研修の立案、実行 ■受付業務効率化の立案、実行 ■PC作業及びデータ管理・分析・資料作成 ＼頼れる先輩スタッフとがいますので、ギモン点はすぐに聞けるためサポート体制は◎／

【西船橋】アデコ／スーパーバイザー／未経験OK・年休124日・月25万～

仕事内容 ・メンバーと共に実務遂行 ・プロジェクト運営、管理 ・実務担当者(メンバー)の業務、労務管理 ・プロジェクトの課題解決と方向付け など 世界最大級の人材総合サービスを提供する アデコ株式会社 にて クライアントから受託した アウトソーシングプロジェクトを 成功に導く【スーパーバイザー職】をお任せします。 民間企業、官公庁、地方自治体など 約400を超える多様なプロジェクトの安定運営と 拡大を担うマネジメント職です。 メンバーの育成や労務管理をはじめ 発生する問題の解決などを中心に チーム一丸となって 成果を出すことがミッションです。 SV職に特化した 「無期限定SV社員」としての採用のため マネジメントの経験を深く、 じっくりと積むことができます。 販売や営業職で培った コミュニケーション力などを武器に 専門的なキャリアを築きたい方に最適です。 ＜求人ポイント＞ ◆異業界チャレンジ歓迎！あなたの経験活かせます◆ SV職に特化した社員ポジションとしての採用です。 何らかのマネジメントのご経験がある方を歓迎します。 (小規模チームや、バイトリーダーの経験でもOK) 後輩の面倒を見た経験があり、 「もっと早くマネジメントの経験を積みたい！」 という意欲をかなえます。 体系的な研修やOJT制度で プロのSVに必要なスキルは学べますので しっかり身に付けていきましょう。 『人のサポートをしたい』という気持ちを ここで専門的なスキルに変えましょう！ ◆大手グループの安定基盤！ワークライフバランス叶う◆ 世界最大級の人材総合企業"アデコ"グループの一員として 安定した環境を提供します。 年間休日は124日で完全週休二日制。 オンオフのメリハリをつけて 心身ともにリフレッシュできる環境です。 さらに、昇給・賞与はもちろん 退職金制度(401K)や出産・育児支援制度も完備。 将来的には社内公募制度を利用して 企画職やプロデューサー職など 多様なキャリアステップも可能です。 安定した基盤で、仕事もプライベートも充実させませんか？ 【研修/OJT制度】 学びたいスキルに応じたEラーニングコンテンツを完備 。 スキルを可視化し、ご自身の現在地を把握しながら 実業務をもとにスキルアップを支援する環境が整っています。

ITヘルプデスク／社内ITサポート｜未経験歓迎｜ITキャリアのスタートポジション/c

仕事内容 どんな仕事? ☆ITヘルプデスク☆ ■ こんな仕事です 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応するお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・電話・メール・チャットでの一次対応 ・マニュアルに基づく案内 ・担当部署への取次ぎ オススメPOINT 【このポジションの特徴】 ■現場スタッフの「困った」を解決する一次窓口 日々の問い合わせ対応を通じて、現場業務を支える役割を担います。 「助かった、ありがとう」と直接感謝される機会も多く、やりがいを感じやすい仕事です。 ■未経験からITサポートに挑戦しやすい環境 マニュアルや対応フローが整備されており、先輩メンバーも近くにいるため、IT業界未経験の方でも段階的に業務を習得できます。 ■チームで連携しながら進める職場 約15名規模のチームで対応するため、周囲に相談しながら業務を進めることができます。 ■将来的なキャリアアップも可能 ヘルプデスク経験を土台として、ITサポート、テクニカルサポート、インフラ領域などへキャリアを広げていくことが可能です。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -428393