求人・転職情報

【賞与あり／地域限定社員募集】シフトで週5日勤務！フルタイム勤務！未経験から成長できる！

仕事内容 【コールセンターでの受付対応(リーダー候補)】 安定してしっかり稼ぎたい方におすすめ！ 未経験から始められる電話対応のお仕事です。 学習塾の無料体験授業の申込受付をお任せします。 マニュアル完備＆研修ありなので、初めてでも安心してスタートできます。 まずはオペレーター業務からスタートし、業務経験や適性に応じてリーダー業務へステップアップできます。 ■仕事内容 ・HPからお問い合わせいただいたお客様へ体験授業のご案内(架電) ・お客様情報、来塾日時の入力(専用システム) ご案内内容や対応の流れが決まっているため、未経験の方でも安心して始められます。 9割ほどのお客様がスムーズに日程調整まで進むため、難しい対応は少なめです。 クレーム対応もほとんどありません。 ※営業要素は多少ありますが、来塾を促すご案内が中心です。 目標数値はありますが、ノルマはありません。 ■リーダー業務 オペレーター業務を経験した後、適性に応じて以下の業務をお任せします。 ・シフト調整 ・オペレーターの教育、フォロー ・KPI管理 ・クライアント担当者との連絡窓口、打ち合わせ ・業務改善の立案、実施 将来的にSV・リーダー業務を目指したい方にもおすすめです。 ■ここがポイント ・未経験からスタート可能 ・月給制(賞与あり)で安定勤務 ・服装、髪型、ネイル自由 ・駅チカで通勤しやすい ・将来的にリーダー業務へステップアップ可能 ・カスタマーサポートや事務スキルが身につく ・長期勤務しやすい環境 ■研修について 入社後は約3時間の研修があります。 その後、数日～2週間程度のOJTを実施します。 基礎からしっかり学べる環境なので、未経験の方も安心です。 ■入社日 ご希望の入社日で調整可能です。 【コールセンターSTAFF】 ◎ 業務拡大中！ ◎ 車通勤可 ◎ 業務未経験OK！ 当社は以下のような方の応募をぜひお待ちしています！ ◎簡単な PC操作を身につけたい方 ◎コミュニケーション能力を伸ばしたい方 ◎様々な業界を知りたい方 ◎就活に活かしたい方 ◎好きな服装・髪型(髪色)で働きたい方 ◎生活と仕事の両方を充実させたい方 ◎シフト制でライフワークバランスを取りたい方 【選考の流れ】(予定) 応募 ↓ 面接 パソコンのタイピングなどの確認 ↓ 内定 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める就業場所(転勤なし)