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在宅OK！週2日・1日3h～の柔軟シフト✨女性スタッフ活躍中

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 【50代女性誌No.1『ハルメク』のコールセンター業務】 定期購読誌『ハルメク』をご覧になったお客様からの、ご注文やお問い合わせを受けるお仕事です！ 受電のみでこちらから営業電話をかけることは一切ありません。 🌟30代〜50代の女性が8割の職場です！ 「お電話の向こうのお客様が、今何を求めていらっしゃるか」を落ち着いて考え、丁寧にご案内する。 そんな、人生経験を重ねたからこその「ゆとりある対応」がここでは一番喜ばれます。 家事や育児で自然と身についた「段取りの良さ」や「相手への配慮」が、何よりのスキルとして活かせる職場です。 ＼アピールＰＯＩＮＴ／ ✅ 研修後は在宅勤務がベースに！ 秋田センターでの研修を経て、独り立ち後はリモートワークがメインとなります。 最新のカタログをお渡しするため、月に1回秋田センターへの出社をお願いしています。（完全在宅勤務ではありません） 「普段は自宅で効率よく働き、月に1回はセンターで仲間と情報交換する」そんなメリハリのある柔軟な働き方が定着しています！ ✅週2日・1日3hからOKの柔軟シフト 「この週は旅行に行くから勤務日数を減らしたい」 「保育園行事があって、この日は午前だけの勤務に変更したい」 「子供の習い事がない曜日固定で働きたい」 そんな希望があれば柔軟に対応します！ ✅現在スタッフは全員女性！家事・育児にも理解ある職場です 家事・育児と両立する主婦さんが多数活躍中です！ 「子供が熱を出して…」「学校行事が…」という時も、 「お互い様だから大丈夫！」と急な早退・欠勤もカバーし合う温かい風土があります。 【具体的な仕事内容】 お願いする事は2つだけ！ ❶お客様からいただいた電話を受ける 「お電話ありがとうございます」と明るく対応お願いします。 電話は1時間に6件程度なので、焦らず対応できます。 ❷ご用件を伺う＆入力 PC画面の「台本 (マニュアル)」を見ながらお答えし、内容を入力します。 ※文字入力ができればPCスキルは十分です！ ★商品知識はゼロでスタートOK！事前暗記は不要です★ マニュアルをすべて覚える必要はありません！ 電話対応中に答えられない質問があっても、一度「保留」にしてマニュアルをゆっくり調べながら回答できれば大丈夫です。 都度聞かれたことに対して調べられれば問題ないので、事前に知識を詰め込む必要はありません◎ 会話の内容は「カタログの服を注文したい」「サイズはどっちがいい？」などの明るいやりとりがほとんどです。 クレームは全体の数%程度と非常に少なく、分からないことや困ったことがあればすぐに社員スタッフへ聞ける・頼れる環境を整えています。 一人で抱え込ませることは絶対にありませんので、安心してご応募ください！ ※商品理解のための研修も随時行っています。 試食や試着がメインなので和やかな雰囲気の研修です！ ＼ 在宅勤務について✨ ／ 「いきなり自宅で一人きりは不安…」という方もご安心ください。 着実なステップを用意しています。 ■秋田センターに出社して研修実施（約3ヶ月） 先輩の隣でマニュアルを見ながら研修。 商品の試食や試着も行い、知識を深めます。 ▼ ■独り立ち＆在宅スタート！ お一人で対応できるようになったら、在宅ワーク開始。 在宅時もチャットやシステムですぐに管理者（SV）へ相談可能です！ 出社いただくのは、月1回のみ。 フルリモート希望の方も働きやすい環境です！ ★… スタッフに聞いた在宅の魅力 …★ ＊往復の通勤時間が「0分」に！その分勤務時間を伸ばせて収入UPしました！ ＊天候や交通機関の乱れを気にせず、予定を立てて働けるのが嬉しいです！ ＊休憩時間を使って家事や市役所で用事を済ませられて助かっています！

【完全在宅・週4日〜相談可】高時給1,800円〜＆成果に応じた昇給制度あり！選べる希望シフト制でワークライフバランス◎

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、士業探しのサイト「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 ■顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得 【研修体制＆安心のサポート体制】 入社後１か月程は、しっかりとした研修を予定しております。 まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。 相続手続きは数多く経験することではないため、誰に相談していいかわからない不安を抱えたお客様から『あなたに繋いでもらえてよかった』と感謝される瞬間が多い仕事です ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。

【研修充実】座学やOJTからデビューまで手厚くサポート！完全在宅・フルリモート勤務で平日休みや希望シフトも選べます

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

アウトバウンドコール経験者大募集！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：人材/アウトソーシング法人営業、アウトバウンドコールスタッフ ⭐トークスクリプトあり｜フルリモート勤務｜完全在宅⭐ アウトバウンドコールによる 商談機会の創出をお願いします。 コンサルタントやSV（スーパーバイザー）と 密に連携を取りながら、電話を通して 法人の経営者を中心にアプローチ していただきます！ ※PCを用いての業務となります。 アプローチした際に商談獲得に 至らなくても、定期的に情報提供して 関係性を築き顧客ニーズに合わせた 最適なご提案をしていただきます！ わからないことがあれば、 チャットやWeb会議ツールでいつでも聞ける環境なので フルリモートのお仕事が初めての方でもご安心ください！ ✅高収入：アポ60件で100万円！！ アポを取れば取るほどお給料に還元いたしますので、 ガンガン稼げる環境が整っています！ ※詳細なテーブル設定は面接にて ご説明させていただきます。 入社半年を過ぎたメンバーの平均給与： 48万582円（2025年10月実績） 過去にアルバイトで100万円を超えたメンバーもいます！ ✅研修充実！ アプローチをかけていただくリストは こちらで準備しております。 トークスクリプトに沿って 電話をかけていただきます。 また、経験豊富なコンサルタントやSVが トークのコツなどをお教えするので さらなるスキルアップも目指せます！