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【研修体制も充実】未経験から正社員へ！残業ほぼなし（月平均10h以下）／年休120日以上／服装自由

仕事内容: 生活トラブルやネット回線・電力に 関するお客様からの「困った」を受付し、 マニュアルに 沿ってお答えするカスタマーサポート業務です。 こちらから営業の電話をかけることは 一切ありません。 コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできる理由が5つあります。 理由1 独自の最短5日間研修ステップをご用意しています 1〜2日目は座学で商材知識やシステム操作を 学び、3〜5日目は最新AIとのロープレ研修を 実施。気負わず何度でも練習できます。 理由2 対応ペースは1時間に 4〜5件程度とゆったりです ずっと電話が鳴りっぱなしで 焦ることはありません。 1件あたり10〜15分程度の対応が 終わるごとに、専用ソフトへ 落ち着いて入力する時間があります。 理由3 SV1名に 対してメンバー5名の少人数チーム体制です 現場では手厚いチーム体制を敷いているため、 困ったことがあればいつでもすぐに 質問・相談できる安心の環境です。 理由4 未経験からSVや管理職を 目指せる評価体制があります 年齢や社歴に関係なく頑張りやスキルを正当に 評価。入社1~2年でSVや現場リーダーへ 昇格した実績も多数あります。 理由5 個性を尊重するフランクな職場環境です 髪型・髪色・ネイル・服装はすべて自由◎ 20代が多く中途入社50％以上のためハンデなく馴染めます。 以上の5点から、未経験の方でもスムーズに 業務に慣れ、安心して独り立ちできます。 先輩社員インタビュー（コンタクトセンター主任／女性）： 「派遣社員からRooT-Aに入社し、現在は 現場を統括するSV職を担っています。 年功序列ではなくスキルや貢献度を正当に 評価してくれる点や、メンバー同士の仲が 良く風通しの良い環境が魅力です」 ■お仕事内容 ・お問合せ内容の聞き取り（1件あたり10〜15分程度） ・専用ソフトへの入力作業 ・マニュアルに沿ったお問い合わせ対応 ・生活トラブルやネット・電力の受付 ■職場環境・アピールポイント ・固定給21.5万円以上＋賞与あり ・完全週休2日制（原則定時退社・実質月平均10時間以下） ・月3日は希望休が出せるシフト制 ・資格取得支援あり・資格取得手当あり ・平均年齢：33歳（男女比＝男性4：女性6）

【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットや、朝ゆっくりのシフトも魅力です

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

当日シフト替えOK!有給100％・残業も自由!年間休暇も選べます☆

仕事の内容 ☆ この仕事の魅力ポイント☆ ■残業や休日出勤も選択可！働き方は完全自由(もちろん残業一切なしも歓迎) ■ 有給取得率100％でプライベート充実 ■ 未経験スタート90%以上！安心の研修制度 ■ 髪型・服装・ネイル・カラコンすべて自由 ■子育て世代も多数活躍中（託児環境あり） ☆ お仕事内容（通販コールセンター）☆ テレビやカタログを見たお客様からの注文受付業務です。 扱う商品は生活雑貨や日用品など身近なものばかり。 具体的には… 注文内容の確認とデータ入力 商品の簡単な説明（使い方・お届け日など） キャンペーンやセット商品のご案内 マニュアル＆トークスクリプト完備なので、未経験でも安心です！ ■研修・フォロー体制 商品知識を習得 → よくある質問に対応できるように基本を学習 ロールプレイ練習 → 管理者と練習し、自然な会話を習得 実践デビュー → 2日目からお客様対応開始！管理者がすぐフォロー ☆ 初期研修は5日間×8時間でしっかり学べます。 ☆ 困ったときは「うちわ」を上げればSVが即サポート！ ■キャリアアップ 基本対応をマスター → 後輩指導に挑戦 実績次第で SV（スーパーバイザー）昇格 → チーム運営や数値管理で給与UP ■自分の働きたい分だけ働けます☆ 例えば、8月は忙しいので残業なしが良い。 9月は手が空くので残業や休日出勤したいetc..自分の都合でシフト調整可能です。 もちろん休日出勤や残業代は法令通りに支給。稼げる月で27万円ぐらいになることも! ☆ 働く環境 子育て世代が安心して働ける環境 キッズルーム完備 敷地内に保育園＆学童あり おしゃれ完全自由！髪色・ネイルもOK 成果をしっかり評価される会社 ☆ 社員の声 「子育ても仕事も、無理なく両立できています！」 「おしゃれを我慢しなくてOK！中身で評価してくれる会社です」 もっと雰囲気を知りたい方は 公式Instagram をチェック！ @up_stage768

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、営業事務 家電配送や設置に伴う、電話対応・事務業務 ✅家電の設置に伺うお客様への日程調整コール ✅住所や工事内容等の確認コール ✅お客様・取引先業者・現場作業員からの電話対応 ✅パソコン入力、メール対応、請求関連業務 ✅伝票や書類のファイリング など （営業電話をかけることは一切ありません）

事務作業＋電話対応で、単調になりにくいお仕事です！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、営業事務 当社では家電取付サービスを行っています。 取り扱う家電の約7割はエアコンで、その他に洗濯機・TVなどの取付工事にも対応しています。 主なお取引先は、家電量販店・家電EC事業者・引越センターなど。 家電を購入されたお客様や、引越時に家電取付工事を依頼された方に対し、工事の日程調整や作業員手配を行っています。 【従業員構成】 現在、30代～50代の女性社員4名が在籍中。 おかげさまでご依頼が順調に増えており、1~2名増員することになりました。 【具体的な仕事内容】 ✅家電量販店・EC事業者・引越センターからの受注対応 お客様である家電量販店、家電EC事業者、引越センターなどから、メールやFAXで家電取付工事の依頼が届きます。 ▼ 依頼を受けたら受領の連絡を行い、社内の受注管理システムに工事の詳細情報を入力します。 ・お客様情報 ・取付工事を行う製品の詳細 ・工事先の住所 ・その他工事に必要な確認事項 など ▼ 取付工事を行う家電購入者の方へ電話をかけ、工事日程を調整します。 ▼ 日程が決まったら、工事内容やスケジュールを踏まえ、作業員を手配します。 ▼ 工事当日、作業員からの完了報告を受け、お客様への請求書を発行します。 ✅お客様からの電話対応 家電量販店、家電EC事業者、引越センターからの電話対応 ・イレギュラーな工事依頼の受付 ・作業員手配状況の確認 ・工事日程の確認 ・工事を行う家電の到着確認 ・依頼内容に関する問い合わせ対応 など ✅作業員からの電話対応 現場で家電取付工事を行う作業員からの電話対応 ・スケジュール変更に伴う日程調整 ・当日の作業内容変更や追加料金の発生 ・工事中に発生した確認事項への対応 など 現場では、当日の状況によって予定通りに進まないこともあります。 その際に、作業員や社内と連携しながら、必要な確認や調整を行います。 【入社後の流れ】 教育担当が付き、入社後2週間ほど受注対応業務を学びます。 いきなり電話対応を任せることはありません。 受注の流れ、システムの操作、お客様ごとのルール、よくある問合せ内容などを学んだうえで、少しずつお客様や作業員からの電話対応もお任せします。 取扱家電はエアコンが中心で、長年事業を営んでいることもあり、対応フローがある程度決まっています。 1～2ヶ月ほどで一通りの仕事はできるようになります。 未経験の方でも習得しやすいお仕事です。 【事務作業＋電話対応で、単調になりにくい】 システム入力や請求対応などの事務作業に加え、お客様・作業員からの電話対応が多い仕事です。 落ち着いた環境で黙々と作業したい方には少し慌ただしく感じるかもしれません。 ただ慣れてしまえば、単調ではない働き方のほうが働きやすいと感じるスタッフが多いです。 【和やかな雰囲気です】 少人数の職場は会話もしやすく、分からないことがあれば聞きやすい雰囲気です。 一人で抱え込んで悩むようなシーンはありません。 作業員さんが事務所に出向いてお土産をくれたりすることもあり、カジュアルで和やかな雰囲気です。