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カスタマーサポート（受注後の納品フォロー）✨未経験歓迎／残業月20h以下／入社1～1年半後には主任へ

仕事内容: 【仕事内容】 美容・飲食業界を支える自社開発ITシステムの営業事務・サポート業務全般をお任せします。 システムを導入されたお客様（サロンや飲食店など）が、安心してスムーズにシステムを活用できるよう手厚くフォローするお仕事です。専門知識は不要で、未経験からでも安心してスタートできる環境をご用意しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・日程調整：お客様先へITシステムを設置・説明に伺うためのスケジュール調整および連絡対応 ・機器の設置・設定：訪問先でのレジ機器やオーダータブレットの設置および初期設定作業（マニュアルに沿って進める簡単な作業です） ・機器の説明・レクチャー：お客様が操作に困らないよう、使い方の説明や講習を実施 ・訪問報告・データ管理：訪問後の状況をSlack等のチャットツールを活用して社内報告・共有 ・チーム連携・事務サポート：質問や専門的な相談は専門部署や営業担当へスムーズに引継ぎ・連携 ＜入社後の流れ・教育体制＞ 入社後は丁寧な研修からスタートします。業界知識やITシステムの仕組み、接客マナーなどを基礎からしっかり学べます。 訪問がない日は各拠点でシステムの勉強や実機を使った練習ができるため、着実にスキルアップを目指せる環境です。 ＜職場環境・アピールポイント＞ ・未経験歓迎：特別な技術知識やIT知識は一切不要！柄や人物重視の採用です ・働きやすさ抜群：訪問先からの直行直帰が可能！時間を効率的に使えます ・手厚いサポート体制：難易度の高い問い合わせは別部隊や営業チームが対応するため、自分の業務に集中できます ・スキルアップ支援：美容・飲食業界の知識やITの基礎スキルが自然と身につきます ＜こんな方におすすめ＞ ・未経験からオフィスワークやサポート職にチャレンジしたい方 ・美容や飲食業界に興味があり、現場を裏から支えたい方 ・人と話すことやコミュニケーションをとることが好きな方 ・ワークライフバランスを大切にしながら、長く安定して働きたい方 知識ゼロからでも成長できるサポート体制が整っています。まずはお気軽にご応募ください！