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【完全在宅×入社日相談OK】電話対応業務◎/agtB9285

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ オンラインクリニック顧客へのメール配信・アウトバウンド業務・インバウンド業務（完全在宅） ★本求人はフルリモートのお仕事です！ 全国各地に100名以上のOPが活躍中！ 主に30～40代の女性が活躍しております♪ ※本案件、お給料は月末〆翌月払いとなります※ ×日払い・週払いはございませんのでご了承ください× アウトバウド業務・インバウンド業務どちらかお選び頂きます！ 面談の際にご希望をお申し付けください♪ 【業務内容】 ★＼＼アウトバウンド業務／／★ 患者様へのご案内やフォロー マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、未経験の方でも安心 ＜入社～3ヶ月程度＞ ・既存患者様への予約時期のお知らせ ・初診患者様への診療リマインド架電 ※架電数の目安：1日あたり6時間で50～60件ほど（実際に通話できるのは約1割程度） ＜4ヶ月目以降＞ ・上記に加え、定期購入中のお客様へのご案内・フォロー架電 ・スキルや習熟度に応じて、担当範囲を相談しながら決定 ※架電数の目安：1日あたり80～150件（8時間勤務の場合） ＜ポイント＞ ・ノルマはありません。用意されたリストに沿ってご案内 ・基本的にトークスクリプト通りの案内でOK ・4ヶ月目以降は、内容によりご予約やご購入を促すご案内をお願いする場合もあり（営業要素はあります） ・クレームはほぼありません ＜ご案内の例＞ ・「前回の診療からお時間が経っていますが、お薬の残りはいかがですか？次回のご予約をお取りいたしましょうか？」 ・「明日○時からオンライン診療のご予約がありますが、ご予定はお変わりないでしょうか？」 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■研修 入社日より随時実施 研修想定時間：12H～24H程度 ■勤務シフト 月～土日祝のうち週20時間以上 営業時間：9：00～21：00間のうちシフト制 ※曜日・固定シフト ※土日どちらか必須 【休日】 シフト制 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★＼＼インバウンド業務／／★ オンライン診療サービスアプリの問い合わせに対するサポート業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ 使い方がわからず購入できない 予約の仕方がわからない 商品が届かない 医師との診療したが、処方箋の内容が誤っている ※アプリの問い合わせ以外にも医療的な問い合わせも入ってきます。比率は半々です。 ※医療知識はなくても大丈夫です。研修中にしっかり学べます！ ★対応フロー ①アプリより患者様が問い合わせ ②AIが簡単な質問に対応、対応できないものについてチャットもしくは電話対応 ※チャット部門の担当者がおります為、メインは電話対応となります。 ＜必須＞コールセンター経験が1年以上あるもしくは医療事務の経験がある方 ＜必須＞クレーム耐性のある方 ＜必須＞ご自宅に在宅勤務ができる環境のあるかた ＜必須＞週3日以上、1日7時間以上勤務出来る方 ＜歓迎＞テクニカルサポートの経験がある方 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■勤務シフト 月～土日祝のうち週4日以上 営業時間：9：00～22：00間のうちシフト制 ＜募集シフト＞ ・9時～18時(または17時)のフルタイム(木・金・土・日・祝のご勤務が可能な方) ・13時(または14時)～21時のフルタイムで週3日以上(曜日はご自身で決めてOK) 上記どちらか対応可能な方の募集です。 ※月4日まで希望休の申請可。曜日・固定シフトとなります。 【休日】 シフト制

15時退勤＆土日祝休み！家庭と両立しやすい事務

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：一般事務、営業事務、購買/物流事務 ―――――この求人のPOINT――――― ・短時間でも稼げる高時給1400円！ ・9時～15時！実働5時間のお仕事 ・土日祝休み＆勤務時間の相談OK ―――――――――――――――――― 【15時までの勤務で家庭との両立も◎】 勤務時間は9:00～15:00。 夕方までに仕事が終わるので、 家事や買い物など、仕事以外の時間も 大切にしたい方におすすめ！ 勤務時間の相談も可能なので、 ご自身の生活スタイルに合わせた 働き方を考えられます。 土日祝はお休みのため、 週末の予定も立てやすい環境です。 【時給1,400円！安定収入を確保】 時給は1,400円！ 1日5時間の勤務で日収7,000円。 月20日勤務なら月収14万円も可能です。 さらに交通費全額支給。 日払い・週払い制度もあるので、 急な出費があるときにも安心です。 短時間でも収入を確保しながら、 プライベートとのバランスを 大切にしたい方にぴったりです。 【事務未経験でも安心のフォロー体制】 お任せするのは電話応対や 簡単なパソコン業務が中心です。 経験や学歴は問いません。 慣れるまでは社員がフォローするので、 初めて事務のお仕事に挑戦する方も 安心してスタートできます。 髪色自由・ネイルOKなのも魅力！ 事前の職場見学も可能なので、 実際の雰囲気を確かめてから お仕事を始められます。 ＜主な仕事内容＞ 物流会社での事務業務をお願いします。 ・お客様からの電話応対 ・社内からの電話への対応 ・パソコンを使った簡単な事務作業 社外のお客様だけでなく、 社内のスタッフともやり取りするため、 人と話すことが好きな方や、 丁寧な対応を心がけられる方に 向いているお仕事です。 パソコンを使用する業務もありますが、 高度な専門知識や事務経験は 応募条件ではありません。 まずは職場の雰囲気や仕事の進め方に 少しずつ慣れていきましょう。 勤務開始前には職場見学も可能です。 「どんな職場なのか見てみたい」 「自分にもできるか相談したい」 そんな方もお気軽にお問い合わせください。 就業開始後も派遣会社の担当者が 定期的にフォローします。 困ったことや不安なことがあれば、 相談しながら働ける環境です。