求人・転職情報

年間休日120日以上×完全在宅で働くサポート職!!

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、その他販売/フロアスタッフ ―――＼ 3つのPOINT ／―――― ⭐世界的なスマホメーカーの製品を支えるカスタマーサポート スマホ・タブレット・PCなど、世界中で利用されているデバイスに関するお問い合わせに、電話で対応する仕事です。 「アプリの起動方法が分からない」「電源のつけ方が分からない」など、お客様の困りごとを一つひとつ確認し、解決までサポートします。 専門知識だけではなく、「なぜ困っているのか」を考え、お客様に寄り添って説明する力が活かせる仕事です。 ⭐未経験から専門スキルを身につけられる充実の研修制度 入社後は約3週間の基礎研修、その後約1ヶ月のメンターによるOJTを実施。 製品知識だけでなく、お客様の困りごとの本質を見抜く力や、マニュアルを正しく読み取る力、分かりやすく説明する力を段階的に身につけていきます。 研修終了後も専用チャットやメンターによる遠隔サポートがあるため、分からないことをすぐに相談できます。 ⭐全国どこからでも働ける完全フルリモート 入社初日から完全在宅勤務が可能で、面接から研修まですべてご自宅で完結します。 日本全国47都道府県どこにお住まいでも勤務可能。転勤もなく、通勤時間をかけずに働けます。 土日祝を含むシフト制で、毎月3日まで希望休を申請できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ⸻ ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界的なスマホメーカーのスマホ・タブレット・PCなどを利用している個人のお客様からのお問い合わせに、電話で対応していただきます。 例えば、 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方が分からない」 ・「デバイスの操作方法を知りたい」 ・「製品の使い方について確認したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルや仕様書などを確認しながら、お客様の状況に合わせて分かりやすくご案内します。 お客様にとってデバイスは、単なる電子機器ではありません。 写真や動画、連絡先など、大切な思い出や情報が詰まっているものだからこそ、「何に困っているのか」「どのように説明すれば伝わるのか」を考えながら対応することが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【具体的な業務内容】 ✅ スマホ・タブレット・PCに関する電話問い合わせ対応 ✅ 製品の使い方や操作方法のご案内 ✅ お客様の状況や困りごとのヒアリング ✅ マニュアル・仕様書などを確認した上での問題解決 ✅ お客様に合わせた分かりやすい説明 ✅ 対応内容の入力・記録 ✅ 専用チャットを使用した社内への質問・確認 ✅ 新製品リリース時の研修参加 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ※一般事務などのバックオフィス業務とは異なり、お客様からのお問い合わせに電話で対応するカスタマーサポート業務です。 ⸻ ■入社後の教育・サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験の方や異業種からの転職でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を用意しています。 【入社後の流れ】 ◎入社～約3週間 会社や製品、業務に必要な基本知識を学びます。 ◎その後約1ヶ月 メンターによるOJTを通して、実際の業務の流れやお客様への対応方法を学びます。 ◎数ヶ月かけてスキルアップ お客様の「困った」の根本原因を見抜く力、マニュアルを読み解く力、分かりやすく説明する力を身につけていきます。 【研修終了後も安心】 専用チャットですぐに質問できるほか、メンターが画面を確認しながら遠隔でサポートします。 定期的なチームミーティングも行っているため、在宅勤務でも一人で抱え込むことなく相談できます。 また、新製品が発売される際には、その都度研修を実施。 日々進化するデバイスについて、継続的に知識を身につけられる環境です。 ⸻ ■完全フルリモートで働けます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社1日目から完全在宅勤務。 面接・研修・実際の業務まですべてご自宅から行うことができます。 日本全国47都道府県から勤務可能なため、 「地方に住みながら大手・外資系企業で働きたい」 「通勤時間をなくして働きたい」 「転勤のない仕事を探している」 「家族との時間を大切にしたい」 という方にも適した働き方です。 オフィスへの出社はありません。 また、完全週休2日制で、土日祝を含むシフト制。 毎月3日まで希望休を申請できるため、予定に合わせて休みを調整できます。 ⸻ ■1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼9:00 ・PC起動 ・メール・チャット確認 ・当日のスケジュール確認 ▼9:30～ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・製品やマニュアルの確認 ・対応内容の記録 ▼12:00～ 昼休憩 ▼13:00～ ・お問い合わせ対応 ・チームメンバーへの相談 ・対応内容の確認 ▼17:00～ ・対応履歴の整理 ・翌日の準備 ・チーム内での情報共有 ▼18:00 退勤 ※勤務時間・シフトは配属先により異なります。 ※上記は一例です。 ⸻ ■インセンティブ制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 成果や日々の取り組みを評価する明確な評価制度を用意しています。 月最大3万円のインセンティブを支給。 効率性・顧客満足度・勤怠状況などの結果をもとに、毎月の支給額が決定されます。 インセンティブは入社後最短4ヶ月目から支給。 さらに、月給に加えてスキル手当15,000円も支給されます。 経験を積んで対応力を高めることが、収入アップにもつながる環境です。 ⸻ ■このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 世界的なデバイスのカスタマーサポートに携われる ✅ 未経験から専門的な製品知識・顧客対応力を身につけられる ✅ 約3週間の研修＋約1ヶ月のOJTで段階的に学べる ✅ 入社初日から完全フルリモート ✅ 全国47都道府県から勤務可能 ✅ 転勤なし ✅ 月最大3万円のインセンティブあり ✅ 月給＋スキル手当15,000円あり ✅ 新製品発売時にも研修あり ✅ 社内公募制度でキャリアチェンジも可能 ✅ チームリーダー・品質管理・教育担当などへのキャリアアップが可能 ✅ 人事・ITチームなど別部署への異動にも挑戦できる ✅ 英語スキルを活かして海外ポジションを目指すことも可能 ⸻ ■これまでの経験を活かせます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートの経験だけが活かせる仕事ではありません。 例えば、 ・接客経験 →お客様の話を聞き、相手に合わせて説明する力 ・販売経験 →商品の特徴を分かりやすく伝える力 ・営業経験 →相手のニーズを把握し、課題を解決する力 ・コールセンター経験 →電話越しでも相手の状況を正確に把握する力 ・事務経験 →PC操作や情報入力、マニュアルに沿って正確に業務を進める力 ・IT関連の経験 →デバイスやシステムに関する知識 など、これまでの経験を幅広く活かせます。 もちろん、カスタマーサポート未経験の方も歓迎します。 ⸻ ■キャリアアップ・キャリアチェンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を積んだ後は、電話対応だけでなく、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、 ◎チームリーダー ◎品質管理担当 ◎新人教育トレーナー ◎別プロジェクトの管理職 ◎人事部門 ◎ITチーム ◎海外ポジション など。 社内公募制度を利用して、これまでの経験やスキルを活かしながら新しい仕事に挑戦することも可能です。 「カスタマーサポートの経験を次のキャリアにつなげたい」 という方にも、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ■採用メッセージ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スマートフォンやPCは、今や生活に欠かせない存在です。 だからこそ、ちょっとした操作方法が分からなかったり、突然デバイスが動かなくなったりすると、お客様にとっては大きな困りごとになります。 この仕事は、そんな「困った」を電話越しに解決し、お客様がいつもの生活に戻れるようサポートする仕事です。 専門知識は入社後に身につけることができます。 大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、「何に困っているのか」を考え、分かりやすく伝えようとする姿勢。 接客・販売・営業・コールセンターなど、これまでの経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。 そして、働く場所はあなたの自宅。 日本全国47都道府県から、完全フルリモートで世界的なデバイスのサポートに携われます。 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から専門スキルを身につけたい」 「通勤せずに働きたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています。 ⸻ ■勤務地 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国47都道府県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※完全フルリモート勤務のため、全国47都道府県どこからでも勤務可能です。 ※転勤はありません。 ※業務上必要なPC・通信環境等の勤務条件については別途規定があります。

原料を機械に入れるだけ！体を動かすのが好きな方◎日勤のみ

仕事内容 冷凍うどんなどの食品を製造する工場での簡単な軽作業です。 【具体的には】 ・粉や原料を機械に投入・運搬 ・完成品の運搬や整理 体を動かすのが好きな方にピッタリのお仕事です♪ 未経験でもすぐに覚えられる簡単作業です。 【ここがポイント】 ・男性スタッフ活躍中！ ・社会保険完備で安心の勤務環境 ・日払い・週払いの前借り制度あり

シンプル作業｜日勤｜16:30退勤｜土日休み｜空調完備

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：倉庫作業スタッフ、その他（食品/飲料/たばこ）、製造オペレーター/ラインマネージャー（食品/飲料/たばこ） ☆…☆おすすめポイント☆…☆ ■日勤のみ！ ■空調完備！ ■重量物ゼロ！ ■衛生管理◎キレイな工場 ■モクモクひとり作業 【オシゴト内容】 冷凍食品を作っている食品工場での お仕事をお任せいたします♪ ＜具体的には…＞ ✅製品を箱へ入れる作業 ✅製品に不備がないかチェック ✅決められた具材をポンッと 乗せるだけの盛り付け作業 どの作業も難しい工程はなく、 マニュアルに沿って進めるだけ♪ コツコツ・モクモク作業が好きな方に ピッタリのお仕事です！ 未経験の方でもすぐに覚えられる 軽作業が中心なので、工場勤務が 初めての方にもオススメです✨ - 《 勤務時間 》 7:30～16:30 実働：8時間 休憩：60分 残業：月10時間程度 《 給与 》 時給 1,300円 （残業時：1,625円／25%UP） 月収例 234,650円 （21日稼働＋残業10時間＋交通費別途支給） - 少しでも気になった方は、 お気軽にご応募ください！ 出張面談も対応しております◎ - ＜勤務地＞ 愛知県/豊川市上長山町（派遣先） 広い敷地内無料駐車場を完備しています。 豊川市内はもちろん、 新城市や豊橋市からも車で20～30分圏内と 通勤に好立地です♪ <最寄り駅> JR飯田線長山駅より車で4分

夜勤専属◎空調完備で重い物なしのライン作業

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：倉庫作業スタッフ、その他（食品/飲料/たばこ）、製造オペレーター/ラインマネージャー（食品/飲料/たばこ） 冷凍食品を作っている工場で、 ライン作業を 担当していただきます。 作業は、製品を箱に詰めること、 ライン上を流れてくる 製品をチェックすること、 うどんに具材をトッピング することの3つです。 いずれも簡単な作業です。 同じ手順を繰り返す仕事なので、 工場の仕事がはじめての方や経験のない方でも安心して 始められます◎ ● 夜勤のポイント ・夜勤専属！ ・空調完備！ ・重いものなし！ ・モクモクのひとり作業 ・キレイな工場での勤務 ● 働く時間 16時15分から翌1時15分までの勤務です。 実際に働くのは8時間で、 休憩は60分あります。 残業は月に15時間程度です。 ● お給料 時給1,300円で、 時間外は1,625円（25％増）です。 月収例は252,900円です （21日勤務＋残業15時間分＋深夜手当。交通費は別途支給）。 気になった方は、 ぜひご応募ください！ 面接は出張でも対応しています◎ ● 勤務先と通勤 愛知県豊川市上長山町の派遣先です。 敷地が広く、 無料の駐車場を用意しています。 豊川市内のほか、 新城市・豊橋市からもクルマで 20～30分の範囲で、 通勤に便利な場所です♪ 最寄りのJR飯田線長山駅からはクルマで4分です。

夜勤専属｜単純モクモク作業｜土日休み｜空調完備｜重量物ゼロ！

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：倉庫作業スタッフ、その他（食品/飲料/たばこ）、製造オペレーター/ラインマネージャー（食品/飲料/たばこ） ☆…☆おすすめポイント☆…☆ ■夜勤専属！ ■空調完備！ ■重いものなし！ ■モクモクひとり作業 ■キレイな工場での勤務 【オシゴト内容】 冷凍食品工場でのライン作業をお任せします！ ＜具体的には…＞ ⭐製品の箱詰め作業 ⭐ラインで流れてくる製品のチェック ⭐うどんに具材をトッピングする作業 どれも簡単な作業ばかり♪ 決められた作業を繰り返すお仕事なので 工場ワーク初めての方や未経験の方でも 安心してスタートできますよ◎ - 《 勤務時間 》 16:15～翌1:15 実働：8時間 休憩：60分 残業：月15時間程度 《 給与 》 時給 1,300円 （残業時：1,625円／25%UP） 月収例 252,900円 （21日稼働＋残業15時間＋深夜手当＋交通費別途支給） - 少しでも気になった方は、 お気軽にご応募ください！ 出張面談も対応しております◎ - ＜勤務地＞ 愛知県/豊川市上長山町（派遣先） 広い敷地内無料駐車場を完備しています。 豊川市内はもちろん、 新城市や豊橋市からも車で20～30分圏内と 通勤に好立地です♪ <最寄り駅> JR飯田線長山駅より車で4分

日勤のみ◎16時半に上がれる簡単ライン作業

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：倉庫作業スタッフ、その他（食品/飲料/たばこ）、製造オペレーター/ラインマネージャー（食品/飲料/たばこ） 冷凍食品を製造している食品工場でのお仕事です。 作業は、製品を箱に詰めること、 不備がないかを チェックすること、 決められた具材をポンッと乗せる 盛り付けの3つです。 難しい工程はなく、 手順書どおりに進めるだけ♪ コツコツ・モクモクと取り組むのが好きな方にぴったりの お仕事です！ 経験のない方でもすぐに覚えられる軽作業が中心なので、 工場の仕事がはじめての方にもおすすめです✨ ■ 日勤のポイント ・日勤のみ！ ・空調完備！ ・重量物ゼロ！ ・衛生管理◎キレイな工場 ・モクモクのひとり作業 ■ 働く時間 7時30分から16時30分までの勤務です。 実際に働くのは8時間で、 休憩は60分あります。 残業は月に10時間程度です。 ■ お給料 時給1,300円で、 時間外は1,625円（25％増）です。 月収の目安は234,650円です （21日勤務＋残業10時間分。交通費は別途支給）。 ご興味があれば、 ぜひご応募ください！ 面接は出張でも対応しています◎ ■ 勤務先と通勤 愛知県豊川市上長山町の派遣先です。 広い敷地の中に無料の駐車場があります。 豊川市内のほか、 新城市・豊橋市からもクルマで 20～30分の範囲で、 通勤に便利な場所です♪ 最寄りのJR飯田線長山駅からはクルマで4分です。