「一般事務バイト」の仕事内容と満足度

パソコンを使った事務作業や、電話やメール対応などを行う一般事務バイト。みんなはどこに満足しているの?時間、時給、仕事内容について詳しく聞いてみました。

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一般事務バイトの仕事

一般事務の仕事は幅広く多岐にわたります。中でもアルバイトのスタッフが任される仕事は、決められた方法でデータをパソコンに入力したり、既にある情報のデータ化など簡単な資料や書類作成、もしくはそのサポートがメインです。また、電話・メール対応、郵便物の仕分け、ファイリングなどの作業もあり、仕事を進めるなかで社会人としてのビジネスマナーや一般常識を学ぶことができます。パソコンはエクセルやワードが中心で、スキルがあれば優遇されますが、未経験者には事前に研修を行う企業もあります。仕事をしながらPCスキルが身に付くだけでなく、「ありがとう」「助かったよ」など、サポートした相手から感謝されることも多く、それがやりがいにつながる仕事です。

総合評価:時間、時給、仕事内容すべてに高評価の★5つ!

時間の融通,時給に満足,仕事が好き,トータル評価一般事務バイトは、基本的にフルタイム勤務が多いですが、シフト制の会社もあり、週に1~3回、土日のみOKといった場合もあります。また、学生のうちに来客対応、電話応対などのビジネスマナーやPCスキルが身に付けられるなど満足度が高く、トータルでも★5つでした。

1回の労働時間:短時間派からフルタイム勤務まで働き方はさまざま

3時間以下,3-5時間,5-7時間,7時間以上
3-5時間がボリュームゾーンで43%。一方で、3時間以下の短時間勤務や5-7時間、7時間以上のフルタイムまで幅広い回答が特徴です。「週1~3日以上」「土日のみOK」といった求人もあるので、学校や自分のスケジュールに合わせて探してみよう。
※平日の労働時間を集計

時給は800-1100円の範囲がボリュームゾーン。スキルや経験で時給アップも

 800円以下、800円‐900円,900円-1000円,1000円‐1100円,1100円-1200円,1200円以上仕事内容は多岐に渡るため、事務バイトの経験の有無やパソコンスキルによって時給がアップすることがあります。また、パソコンスキル、ビジネスマナー、コミュニケーション能力、事務処理能力など、将来に役立つスキルが身に付くという魅力もあります。
※バイトの時給は地域や時期、時間帯によっても変わります。

仕事は「比較的仕事が楽」「マナーが身に付く」と回答した人多数

仕事内容そのものが好き,比較的仕事が楽,社会人としてのマナーが身に付く,専門的な知識・技術が身に付く,友達・仲間ができる,服装・髪型が自由,その他「座って仕事ができるので体力的に楽」「時間が正確なので残業がない」など、比較的仕事が楽と答えた人が50%。また、「電話応対や接客マナーが身に付く」など、社会人としてのマナーが身に付くと回答した人も48%いました。
※複数回答可

一般事務で働いてみた体験談

<ココがよかった>
・社会人としてのさまざまなスキルを身に付けることができた。指導システムがしっかりしていて、教育担当の人が丁寧に教えてくれたのでわかりやすかった。
・仕事内容はコピーをとったり宛名を書いたりデータ入力をしたりなど、簡単なものが多い。
・企業のオフィスで実際に社員の方と同じ空間で働くので、就職活動の判断材料になった。
・初めは雑用が多かったが、月日が経つにつれ徐々に企画や発案、分析など得意な作業を任せてもらえるようになった。
・基本的にエクセル・ワードが使えれば充分な仕事であり、専門知識が求められないので気軽。

<ココが大変>
・電話対応での言葉遣いが普段と違い、難しい。
・パソコンを使用しての事務作業だったので、目の疲労、腰痛、肩凝りに悩まされました。
・電話対応、接客があるためコミュニケーション能力を求められる。笑顔でないと厳しく指導される。
・長時間同じ作業を続けていると疲れる。

データ:18歳~25歳までの学生時代にアルバイト経験者(2157人)を対象に調査(調査期間:2015年12/4~12/21)。調査協力/株式会社クラウドワークス

文:荒川文乃

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