\20~30代積極採用中/JALグループの一員として一緒に働けるスタッフを大募集!一生モノのスキルを身につけませんか??
アピールポイント:
<JALグループならではの働きやすさが魅力!>
✬日本航空健康保険組合加入!
L JALグループ従業員持株会制度あり
"体験搭乗制度"やJALならではの福利厚生多数!
✬経験豊富な先輩が全力でサポート!
L初めての方でも安心してお仕事できます
✬年休121日でしっかりリフレッシュ!
L希望休が取得しやすい環境です!
✬産休・育休取得制度があり!
Lライフステージが変化しても安心して働ける!
✬残業少なめ!
L月平均6時間程度でプライベート充実!
仕事情報
- 仕事内容
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仕事内容:
✬募集背景✬
現在20代の若手から
30代前半の社員を中心に活躍中!
業績好調につきJALグループ(日本航空)の一員として
活躍してくれるスタッフを増員募集いたします!
主体性を持って取り組める方!
チャレンジ精神がある方大歓迎!
✅20~30代の若手が働きやすい環境を目指しております
具体的には
・休みをとりやすい環境作り(有給・長期休暇)
・質問がしやすい環境作り
・メンター制度あり(同世代の優しいスタッフが多数在籍中)
└20代で経験が浅くても安心スタート!
└上司・同僚、スタッフ全体で働きやすい環境作りに取り組んでいます
・男性スタッフも女性スタッフも活躍中
#ネイルOK・髪型・髪色自由(華美NG)
#スキルUPを目指せます
#JALナビアならではの「質」の高いサービス(接客スキル)を身につけることができます!
✬下記の勤務経験がある方大歓迎✬
グランドスタッフ/航空業界/旅行業界
スーパーバイザー など
応募期間は5月中を予定しています!
※募集予定人数:20名
※入社時期:10月
ご応募お待ちしております!
✬ご応募方法✬
下記URLより直接エントリーをお願いいたします!
↓
https://job.axol.jp/jn/c/jalnavia/job/detail/ZEsqg4fIb1Lrg
※アンケート項目の
「当社求人を知るきっかけとなった媒体をご選択ください」は
➸「Indeed」をご選択ください。
※上記URLからエントリー後、
約1~3日以内に今後の流れについて
別途こちらからメールいたします。
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—・・✬このお仕事のやりがい✬・・—
✈️お客様のサポート
お客様がスムーズな旅行体験をするため
的確な情報提供や問題解決をし、
お客様の大切な旅への貢献ができる!
✈️チームワークと成長
チームメンバーや上司からのサポートを受けながら
共に成長し、新しいことを学ぶことができる!
"あなたらしく"仕事に取り組むことができる!
✈️挑戦と克服
お客様の問題解決は、
時に挑戦的な場面もあります。
先輩スタッフがしっかりサポートしながら
自らの知識やスキルを活かし、
問題を解決する達成感や克服感が得られる!
✈️感謝と満足
"ありがとう"を
直接お客様から頂ける素敵なお仕事♪
自分のお仕事がお客様にとって
どれだけ価値があるかを実感できる!
✈️航空業界への貢献
コールセンターの仕事は、
航空業界における一翼を担っています。
お客様の声を受け止め、
サービス向上に貢献することで、
事業成長や発展に寄与できる!
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【仕事内容】
JALの顔として、お客さま対応業務など
総合業務全般をお任せします。
<業務内容>
○航空券の予約・発券・変更手続き
○お問い合わせ対応
○空港・フライト情報
○HPの操作方法・内容に関して
○キャンセル・払い戻しのご案内
○その他、付随する業務
<お仕事の詳細>
お客さま対応業務からスタートします。
ご質問に対しては、
回答例を見ながらご案内し
それでも自分で判断できない時は、
先輩に相談できるので安心して業務が行えます。
✬———‥‥・・・
ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門など
間接部門にチャレンジできる環境があります!
女性管理職も多数在籍中!
・・ ‥‥—————-✬
<未経験でも安心して働ける環境>
座学研修があり、JALグループ』の企業理念や
航空業界の基礎知識を理解し、
予約・運賃・発券の作業に必要となる
専用システムの操作もレクチャーします。
<豊富な研修制度>
OJTでは、ロープレで電話応対の仕方を
しっかり学ぶ環境あり!
トークマニュアルもあるので、
先輩のサポートの元
お問い合わせ対応にトライできる!
焦らず、じっくり独り立ちを目指せばOKです♪
<将来のキャリアパス>
現場部門で教官や、
スーパーバイザー・インチャージ(時間帯責任者)
などを経験するキャリアアップ以外に、
人財育成、経営企画、
人事などの間接部門のほか、
JAL海外支店も含めた本社への
出向のチャンスもあります。
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【職場環境】
20代〜30代活躍中!
役割分担しながらチームで連携して仕事を
しているのでコミュニケーションが自然と
取りやすく、和気あいあいと楽しい雰囲気です!
これから仲間になる皆さんが、ストレスなく
働ける環境をご用意しお待ちしております。
ʚ♥ɞ----------------------------------★*★
採用HPはこちら♪
➸http://www.jalnavia.co.jp/recruit/
You tube動画はこちら♪
➸https://www.youtube.com/watch?v=VnPKkD9Ud6I
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募集情報
雇用形態 |
正社員
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給与 |
月給231,120円以上
給与: 【給与】 月給:23万1,120円~(スキル・経験を考慮)
<昇給・賞与について> ・昇給年1回(4月) ・賞与年3回(夏期・年末・期末) ※2023年度実績
<各種手当一覧> ・通勤費支給(当社規定による) ・時間外手当 ・年末・年始手当 ほか ・住宅手当※規定あり(上限あり)
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勤務地 |
株式会社JALナビア
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
アクセス:アクセス: ・阪神「大阪梅田」駅から徒歩12分 ・JR「大阪」駅から徒歩15分
勤務地: 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル |
勤務曜日・時間 |
シフト制
勤務時間・曜日: <シフト制> ⏰早番 06:20~15:20 ⏰遅番 13:05~22:05 ※実働8時間・休憩1時間 ※現在は新型コロナによる特別対応で、 七時五十分~八時十分の間でシフト制となっております
※勤務時間は配属先により異なる ※シフトは4勤2休 (4日勤務後2日休み)
/ 午前午後と小休憩あり♪ 綺麗な休憩室で ゆっくり身体を休めてくださいね \ |
休日・休暇 |
休暇・休日: ⏰シフト制 (月9~11日休み) 年間休日121日 プライベートがしっかり取れるので ワークライフバランス◎
<特別休暇> ○有給休暇 (試用期間後、初年度15日、2年目以降20日) ○育児休暇 ○看護休暇 ○介護休暇 ○慶弔休暇
<年間長期休暇> ○季節休暇 |
待遇 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ✬日本航空健康保険組合加入 ✬JALグループ従業員持株会制度 ✬退職金制度あり
\体験搭乗制度/ 実際に自社の飛行機に乗ることで、 お客さま視点で JALのサービスを体験していただく機会あり! 新たな発見をして、 お客さま対応に役立てます。 |
試用期間 |
あり
試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
資格 |
求める人材: 【応募条件】 ✈️JALが好きな方大歓迎!✈️ 意欲&人柄重視の採用です。
<歓迎条件> ○未経験歓迎 ○学歴不問 ○第二新卒歓迎 ○20~30代の男女が活躍中! ○女性管理職多数! ○明るい対応を心掛け向上心を持った方 ○コミュニケーションをとることが好きな方 ○スキルアップしたしたい方 ○人と接することが好きな方 ○人に喜ばれ、役に立ちたいと考える方 ○人を笑顔にすることが好きな方 ○積極的で新しいことにチャレンジすることが好きな方 ○チームワークを大切にお仕事したい方
<活かせる経験>※なくてもOK! グランドスタッフ/航空業界/旅行業界 スーパーバイザー など |
採用予定人数 |
2名 |
その他 |
その他: <企業紹介> JALグループの最高のサービスを 私たちの笑声で届けたい
JALナビアは、JALグループの基幹部門として つながるコンタクトセンターを目指しています。
お客さまとのファーストタッチポイントという 特徴を生かして、ニーズを的確に収集し、 JALナビアにしかできない価値を創造していきます。
詳しくはホームページをご覧ください http://www.jalnavia.co.jp/
-------------------------------- 【応募後のプロセス】 ①下記URLから 本エントリー(ご応募)をお願いいたします。 https://job.axol.jp/jn/c/jalnavia/job/detail/ZEsqg4fIb1Lrg
※志望動機や主体的に取り組んだことなど! これまでの挑戦についてお答えいただきます。 ※文字数制限なし ※アンケート項目の当社求人を 知るきっかけとなった媒体をご選択くださいは 「Indeed」をご選択ください
②1次面接、WEB試験 ③2次面接 ※東京本社にご来社いただきます。 ※東京までの航空券を支給します ④内定(2024年10月入社!) ・応募から内定までは2〜6週間程度。 ・面接地、日時等は追ってご連絡します。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 231,120円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
掲載開始日:Wed Apr 24 10:27:18 JST 2024
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