株式会社freemova

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
ご来店されたお客様に対して、ショップ内で乗り換え手続きなどをご案内する仕事です。

【具体的な業務】
■接客対応（乗り換えや料金プランの見直し、操作方法の説明など）
■お店づくり（POP作成、ディスプレイやイベントの企画など）
■その他（機器の在庫管理、電話対応、店内の清掃など）

～～仕事のポイント～～
◎まずはプランの説明で、安心してもらいましょう。
「シンプルプランに惹かれた」「今よりも料金を安くしたい」というお客様が多いです。
そのためプランについて、分かりやすく丁寧に説明しましょう。
1組につき30分～1時間程度かけて、じっくり提案していきます。

◎資格取得のバックアップあり。
iPhoneマスター、iPhoneマスターフォローアップなどの資格を設けています。
試験の2ヶ月前から勤務時間内に研修を行ない、資格保有者の先輩によるサポートも。
最短3年で、すべての資格を取得することが可能です。

◎充実した研修で、未経験からスタート。
基本的なビジネスマナーから、「そもそも格安SIMって？」といった商品知識、
お客様への提案の仕方まで。仕事に必要な知識やスキルは、1ヶ月の研修で同期と一緒に学べます。
実際、ほとんどの先輩が未経験から入社して活躍中です。

◎早期のキャリアアップが可能です。
入社1年を目安に、店長を目指せます。というのも、当社は成果だけではなく、
プロセスを加味した評価制度を構築。「お客様のお子様が退屈そうにしていたため、
画用紙をお渡しした」といった接客姿勢も評価されるので安心してください。