株式会社オートバックスセブン　東京

仕事情報

仕事内容

仕事内容
飛込みなし！テレアポなし！直行直帰OKの中古車買取営業

＜仕事の流れ＞

・社用車でお客様宅へ訪問
・査定金額の算出
・見積書を提出

1日3～4件程度お客様宅を訪問します。車はお客様にとってかけがえのない存在。無理やり買取りを迫るような営業はせず、ご納得いくまで考えて、当社を選んでいただけるような営業を心掛けています。アポ取り専門スタッフがいるので、営業は営業の仕事に専念できる環境です。

＜私たちが大切にしていること＞

お客様の車への想いも聞くことを大切に
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オートバックスセブンの営業は、買取の際、ただ金額を提示するだけではなくお客様との雑談も大切にしています。「子どもが小さかったころ、この車でいろんなところに行ったんですよ」といった思い出話も、お客様を理解し、信頼していただくために欠かせない情報だと考えています。

オートバックスセブンの営業は、日々たくさんの人生にふれ、心を動かす仕事。「あなたに売ってよかった」そう言っていただける喜びを、当社の営業は大切にできるのです。

査定の時は必ず手袋を装着します
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万が一でも、大切な車を傷つけることがないように。お客様の想いを少しでもくみ取ることができるように。私たちは必ず白い手袋をはめて車の状態を確認します。

当社には「同じ現場で出会ったオートバックスセブンの営業の仕事ぶりに共感したから」と、競合他社から転職してくる営業も多くいます。車が好きな気持ちにまっすぐに仕事ができる環境こそが、私たちの信頼に繋がっています。

口頭での見積提示は禁止です
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「とりあえず契約してもらうため、見栄えの良い金額を提示する」。「査定金額を口頭で伝え、あとから金額を変える」。買取業界で横行するその行為は、お客様だけでなく、営業自身の心を苦しめてしまうものだと考えています。
私たちはきちんと理論づけられた査定を行い、見積書を提示することで堂々と正直に取引を行う、当たり前を徹底してきました。

即決は迫りません
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心から納得して欲しいから、ご提示したお見積金額は5日間保証します。大切な車を手放すからこそ、最後まで考え、納得したうえで、当社に託していただきたい。
その結果、お客様が他社を選ばれたとしても、営業が責められることは決してありません。

＜査定について＞
以下のような項目をチェックします。
・車種
・年式
・車のカラー
・エンジンの状態
・傷の有無…など

査定データを本部に送信後、査定金額が算出される仕組みです。車営業未経験、車業界未経験でもしっかりとした教育制度で査定を身につけることができます。