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株式会社my's

  • 職種
    〖スタートアップ〗カスタマーサポートスペシャリスト候補
  • 給与
    月給234,821円以上
  • アクセス
    交通・アクセス 京王新線 初台駅直結
  • 一般事務
  • カスタマーサクセスマネージャー
  • インバウンドコールスタッフ
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Slack
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • クレーム対応
  • タイピング
  • チャットオペレーター
  • データ集計
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 在庫管理
  • 既存顧客
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客対応
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仕事情報

仕事内容
仕事内容
自社化粧品ブランド(オーダーメイドカプセル型美容液)のカスタマーサポートをご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■カスタマーサポート業務
■解約の問合せ対応

弊社美容商材をご購入いただいたお客さまからのお悩みや、お問い合わせに対してお電話・メールでの対応をお任せします。
将来的にはお客様との接点を担うスペシャリストとして、戦略立案からオペレーションマネジメントまで携われます。

スタートアップのコスメブランドで一緒に成長が実感できます。
しっかりとしたバックアップ体制があるので、ゼロからスキルアップするチャンスです。

20~30代の若手スタッフが活躍中!
いつでも気軽に声を掛けられるフラットな職場環境です。

「未経験から管理職を目指したい」
「新しい仕事に挑戦してみたい」
など、どんな方でも大歓迎!

業界未経験の方も多数活躍しています。

【仕事の魅力】
■今までにない商材に携われる
■希少性の高い周辺スキルを同時に習得することができる
■若いうちから裁量権が与えられる
■会社の成長をダイレクトに感じながら自身も成長できる

努力や実力、実績で正当に評価される環境あり!
細やかな部分まで記載されたマニュアルもあり、先輩社員もしっかりフォローします。
研修の環境も整っているので、少しずつ経験を積み重ねて、自信を付けていきましょう!
職場環境
職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

事業内容

  • インターネット・Webサービス

募集情報

雇用形態

正社員

給与

月給234,821円以上
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 19万2988円 〜

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり4万1833円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

賞与年2回

給与例 給与例
350万円/25歳 2年目(月給23万円+諸手当)
勤務地 株式会社my's
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー26F
アクセス:交通・アクセス
京王新線 初台駅直結
勤務曜日・時間 固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日

勤務時間:9:00~18:00
実働8時間:(休憩1時間)
休日・休暇 休日休暇
完全週休2日制(土/日)

慶弔休暇
産休・育休休暇
育児休暇

年間休日120日以上
有休消化率80%以上
5日以上連続休暇あり
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
試用期間 あり
試用・研修期間:6か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
資格 求めている人材
【歓迎条件】
・カスタマーサポート、コールセンター、オペレーターなどの顧客対応経験をお持ちの方
・社会人経験をお持ちの方

\こんな方も大歓迎です!/
■美容業界を支える仕事に興味がある方
■目標達成に向けて前向きに取り組める方
■新しいサービスや組織を仲間と一緒に創り上げたい方
■お客さまに真摯に向き合いサポートを行いたい方
■プライベートと仕事を両立したい方
採用予定人数 2名

掲載開始日:Wed Apr 03 15:30:35 JST 2024

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原稿管理No.a401dc01730f0e30

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