株式会社ビズ/三宿事業所

仕事情報

仕事内容

仕事内容
コンビニ店舗で起きているお困りごとのサポート対応を行うお仕事です。

１．店舗の従業員様から設備に関するお問合せを受電
例「空調から風が出ない」「コーヒーマシンでエラーが出た」等。
２．マニュアルを確認し、対処方法の説明や、修理の手配を実施
３．内容を受付システムに入力

平均通話時間は2～3分と短くシンプル。難しい案件は先輩にバトンタッチ出来ます◎
「いつもありがとう」と感謝の言葉を頂けるため、やりがいのあるお仕事です！

研修期間は1ヶ月間！(個人差有）
電話の取り方から設備の機能まで、1から丁寧に教えます◎
一人ひとりのペースに合わせて進めるため、すぐに電話を取り始めることはないのでご安心ください♪

職場環境

職場環境
穏やかな雰囲気の方が多く質問しやすい環境です！
希望シフト制のため、学生さん・子育て中の方など、性別問わず幅広い年代の方が活躍しています。