ホテルニューオータニ(東京)　株式会社ニュー・オータニ

仕事情報

仕事内容

仕事内容
ホテルニューオータニのテレフォンオペレーター
接客サービスの真髄となる
テレフォンオペレーターとして
一緒にスキルアップしていきましょう。

対面での接客はありませんが、
音声だけの接客だからこそ
一流のサービスを学べます。

研修内容やニューオータニだからこその
サポートも充実しているため、
ホテル業界未経験の方にもおすすめです！

具体的なお仕事内容
ホテルをご利用いただくお客さまからの
お電話を中心に対応を行います。

「ホテル内レストランの予約をしたい」
「ホテルのジムの営業時間が知りたい」
「おいしいフレンチレストランを教えてほしい」等々・

いきなり一人で対応...なんてことはありません。
充実の研修と手厚いサポートがあるので安心してチャレンジいただけます。

正社員登用を見据えた採用です！
ホテルニューオータニの中途採用は契約社員としてのスタートですが
勤続1年経過時に社員転換資格を保有することができます。
書類選考と面接を経て正社員登用となります。

未経験でも安心してスタートできます！
未経験からでもプロフェッショナルな電話応対を学べるよう、充実した研修をご用意！
最初は先輩スタッフがマンツーマンで優しく教えてくれます。
できることから少しずつチャレンジしていきましょう！
お気軽にご連絡ください！

一流ホテルならではの電話応対を学べる
海外からのお客さま対応を伴いますので、
語学力を活かして活躍いただけるだけでなく、
提案力や会話力を磨くことができます。

職場環境

職場環境
【従業員構成】
・30代～50代の幅広い世代の方が多く活躍中です。
・チームプレーを大切にする部署のため、スタッフ同士の仲が良いです。
・ホテル業界でのご経験がある方だけでなく、業界未経験の方も多く在籍しております！

【職場の雰囲気】
協調性がある
業務外交流多い
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり