アップセルテクノロジィーズ株式会社　熊本ラボ

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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営業・マネジメント経験を活かし
拠点長としてのキャリアを確立！
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⭐POINT⭐
●コールセンター経験は不問！
●経営のイロハをゼロから学べる！
●【IT×コールセンター】の強みあり！
●大手顧客との取引実績多数！

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✅拠点予算の管理
✅クライアント管理
✅戦略・年間計画策定
✅採用計画策定
✅人員の配置
✅拠点マネジメント

など、当社コールセンター拠点の
TOPを務めるラボ長として
上記の管理業務をお任せします！

拠点の構成は、社員（オペレーター）、
SV、プロジェクトリーダーがおり
ラボ長はそれら全体を
管轄するポジションとなります。

【拠点経営をイチから学べる】
数十名の人員、拠点を管轄する立場として
責任感を持って務められる方なら
ポテンシャル重視で採用します！
拠点に人員なども把握しながら
採用計画の策定なども覚えていきましょう。

✨入社後の流れ
◆プロジェクトの管理・顧客対応
◎上長との戦略策定
◎対クライアント業務 など
↓
↓ 1～2ヶ月後
↓
◆全体感を掴めればラボ長へ昇格！
マネジメントや拠点運営を
徐々に習得していきましょう。

【プロジェクトは？】
クライアントの業界は
美容、健康、食品など多岐にわたります。
◎展示会で名刺交換したお客様に
アプローチしたい。
◎試供品を配布した消費者に
商品アンケートを取りたい。
など、ご依頼も様々。

実施・進捗報告の他にも
結果を鑑みてのテストやスクリプトの
設計なども提案できる環境です。

【営業力も活かせる】
クライアント管理であれば
プロジェクトリーダーと打ち合わせし
どのクライアントに比重を置くかなど
戦略的な視点も発揮できます！

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社員インタビュー
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■入社3年目／30代・男性
私たちは単なる御用聞きではありません。
インサイドセールス支援で培ったノウハウ、
自社開発のクラウドコールシステム
【UPSELL CLOUD】を活用した
営業スタイルもこちらから提案可能。
やりがいが大いにある仕事です。