SocioFuture株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
ATMってなんだか難しそう…。みんなはじめはそうでした！
当社は対応マニュアル完備なので、困ったら手元のマニュアルを確認すればOK！
自分で対応が難しい時は周りの先輩が対応するのでご安心ください✨

操作方法やカード紛失など用件がある電話のみ。
正しい内容を確認するのが大事に！
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK

◆インターネットバンキングログイン・認証に関わる受架電
◆カード紛失盗難に関わる受架電
◆メール返信業務
◆不正出金・振込に関わる受架電

未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。感染症対策のため、アクリル板を設置して業務を行っております。声を出す仕事ですが、飛沫などを心配することはありません。