アルティウスリンク株式会社/1240402810

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＊＜高時給1600円＞未経験でもOK！
＊＜完全週休2日制＞土日祝休み！
＊＜勤務時間短め＞朝はゆっくり、定時は17時台！
＊＜大型連休取得OK＞ワークライフバランス抜群
＊＜20代～50代活躍中＞経験豊富な先輩多数在籍！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-985-432（採用担当）まで
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【仕事内容】
携帯電話・インターネットサービスなどに関する相談窓口のお仕事です！
※6～7件程度/日

～具体的には～
携帯電話やタブレットをはじめインターネットサービスなどに関する相談窓口。
消費者さまからのご相談事を電話でお伺いし、
内容に応じた窓口や適切な相談先等をご紹介したり問題解決にあたってのアドバイスをお願いします！

～主な問い合わせ内容～
＊携帯電話・スマートフォン・タブレット・モバイルルーター等のモバイル通信サービスについてのご相談
＊インターネット接続回線、接続プロバイダーなどの固定通信サービスについてのご相談

サービスの申込・契約内容の変更や解約手続き、
料金の支払い、アプリのトラブル対応などの対応はナシ！
複雑な料金プランや細かなサービス内容を覚える必要はありません。

～相談事例～
Q.「利用中のスマホへ有料動画サイトの請求に関する
ショートメッセージが届いたけど身に覚えがなくて…。
相手先に連絡をして確認した方がいいですか？」

スマホ利用者にはよくある内容ですよね！
ほとんどが架空請求の迷惑メールですが
初めて受け取る人は不安を感じるはずなので、
丁寧に対処方法をアドバイスしていきましょう。
状況に応じて携帯キャリアへの相談も誘導します。

～入社後の流れ～
5日間の座学研修で必要な知識はもちろん、
システムの使い方や話し方なども
しっかりとレクチャーするので未経験でも安心！
その後、OJT研修で実際のお客さま対応を経験し、
1～2か月かけてデビューを目指します。
最初は先輩スタッフが側にいるので
安心して頼ってくださいね！
分からないことはその都度相談してOK！
気軽に聞きやすい環境を整えています。

＜ワークライフバランス重視！＞
完全週休２日制でうれしい土日祝休み！長期連休もあってプライベートも充実！
勤務時間は短め！朝はゆっくり、定時は17時台。残業なしでON・OFFメリハリつけて働けます！
時給1600円なので時間が短くてもしっかり稼げる！

＜幅広い年齢層が活躍中！経験と能力を活かせる！＞
20～50代の幅広い年齢層の男女スタッフが活躍中！
コールセンター経験者も多く、未経験でも安心のサポート体制が整っています！
お話を聞くのが好きな方は能力を存分に発揮できますよ！

＼忖度なし！従業員がホンネで答える！うちのデスクの推しポイントランキング／
第1位：給料が良い
第2位：勤務時間が短い
第3位：土日祝が休み
第4位：過去の経験が活かせる（CC経験者）
第5位：通信に関しての幅広い知識が得られる

【入社日】
随時入社
日程はお気軽にご相談ください！

職場環境

職場環境
・オフィスカジュアルを基準に基本は服装自由！
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・明るい茶髪程度であればOK（派手髪はNG）
・ネイル/ピアスは業務に支障がない範囲であればOK
＊ジーンズはダメージやペイント加工があるものは
ご遠慮いただいております