株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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【CO 福岡】

【業務内容】
世界的に有名で人気の高いスマートフォンやタブレット等のテクニカルサポートのお仕事です。
故障や操作方法などでお困りのお客様の一次受けの電話応対を行っていただきます。

【仕事詳細】
シリアル番号やお客様情報、症状の詳細を確認し、
マニュアルをもとに改善への操作方法を案内

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【求める人物像】
●MUST(必須条件)カスタマーサポートやカスタマーケアの経験が1年以上ある方
※タイピングテスト、テクニカルテストあり
●WANT(歓迎条件)テクニカルサポート経験のある方

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【その他】
インセンティブ毎月支給有り！！(評価対象：お客様満足度＆処理時間etc..)
(例)今いるスタッフ様のインセンティブ：～15000円