株式会社ビズ/三宿事業所

仕事情報

仕事内容

仕事内容
コンビニで勤務する従業員様からのお問合せに対応するお仕事です。

１．従業員様から設備に関するお問合せを受電
例「空調から風が出ない」「コーヒーマシンでエラーが出た」等。
２．マニュアルを確認し、対処方法の説明や、修理の手配を実施
３．内容を受付システムに入力

平均通話時間は2～3分と短くシンプル。
マニュアル完備のため、口下手な方でも活躍出来ます！

研修期間は1ヶ月間！(個人差有）
電話の取り方から設備の機能まで、1から丁寧に教えます◎
一人ひとりのペースに合わせて進めるため、すぐに電話を取り始めることはないのでご安心ください♪

将来的には運営・育成に携わるSVポジションを目指すことも可能です！

職場環境

職場環境
職場は穏やかな雰囲気で「居心地が良い！」と長く働き続ける社員が多数。
前職は飲食関係、音楽関係などなどデスクワークが初めての方が多く、社会人デビューにもぴったりです。
夜間は日中に比べてコール数が少なく、ゆったり働けます。