ウスイホーム株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
不動産売却センターは、昨年の12月に立ち上がったばかりの部署です◎
今回、当部署にて電話対応・データ入力スタッフを募集します！

【 仕事内容 】
・電話応対のサポート業務
・お問い合わせのあったお客様の不動産情報をデータ入力（Salesforce使用）
・AI査定システムを利用した簡易的な査定書の作成

不動産査定サイト『イエウール』経由で、「自分の家や土地の評価額を知りたい」といった、一般のお客様からお問い合わせがきます。
あなたには、お客様から不動産情報のヒアリングや査定表の作成をお任せ◎
そこからリードを獲得して、営業にバトンタッチし、成約につなげていくやりがいのあるお仕事です！

＜ 具体的には… ＞
■Step1：
『イエウール』経由で、お客様から不動産の査定依頼が来ます。
初期対応としてお客様に直接電話し、具体的な不動産情報をヒアリングします。
※依頼件数は、月初で1日10～15件、月末で1日2～3件ほどです。

■Step2：
ヒアリング後、不動産情報をSalesforceに入力。
AI査定システムを活用し、データをExcelに入力して、坪単価などの相場情報を入力して査定表を作成します。

■Step3：
お客様に再度お電話して、メールまたは郵送で査定表を送付。
可能であれば「あくまでも机上の査定内容なので、社員が直接お伺いして査定してもいいですか？」などの打診もお願いします。

＼＼ ココがやりがい ／／
お客様は「なんとなく自分の家の評価額が知りたい」など、軽い動機でお問い合わせされる場合が多いです。
そのような場合でも、丁寧にご対応することで、

「●●さんが丁寧に対応してくれたから直接訪問での査定を依頼したい！」

と、潜在的なニーズから売却検討に進むケースも◎
あなたのコミュニケーション力をぜひ活かしていただけると嬉しいです！

職場環境

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）