お客様へ「丁寧さよりも、親切さ」を大切にしている全10室ホテルです!
アピールポイント:
<当ホテルの接客の「核」>
当ホテルのフロントは、決まった対応を淡々とこなす接客を良しとしていません。うちらしい接客スタイル。それは、「丁寧さよりも、親切さ」という言葉に集約されます。例えば、英語を話せない中国人のお客様を案内する時。どれだけ英語が流暢に話せるスタッフだとしても、Google翻訳を使って中国語で案内して差し上げる。スムーズでなくても、たどたどしくても、目の前にいるお客様に心地よい時間を過ごしていただく。そうするためには、過度な丁寧さよりもフランクな親切さの方が大切だと、私たちは考えています。
また、お客様の約半数がご家族でのご利用です。3世代での宿泊も可能で、皆様の思い出に残る時間を提供しています。
<メンバー全員で様々な仕事を担い、支え合う環境です>
当ホテルは、社員3名の小さなホテルなので、フロントスタッフといっても、お任せする仕事は多岐に渡ります。
お客様のご案内以外にも、イベント企画・予約システム管理・新サービス考案など、「お客様の特別な1日を作る」ための仕事をメンバー全員で行っています。
仕事情報
- 仕事内容
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仕事内容:
10室のホテルのフロントスタッフを募集します。
【職場環境】〜社員3名・アルバイト15名が活躍中〜
社員は20~30代で年齢も近く、オーナーも含めスタッフ同士が気軽に話せる環境です◎
小さなチームでの仕事となり、スピード感持って働けます。
裁量権を多く持って働きたい方やお客様サービスの質を高めたい方はぴったりです。
イベントや販売プラン等もフロントスタッフみんなで、和気藹々と進めております!
チームで楽しく働きたい方には、ぴったりの環境です。
雇用形態に関係なく、スタッフの意見を大切にする職場です。決まったルールに従うのではなく、「目の前のお客様に、今何をすれば、一番喜んでくれるか?」を常に考えて実行しています。また、今までの経験やこれから身に着けたいスキルにも挑戦できます!
【業務内容】
<接客業務>
・お客様への観光スポット案内
・チェックイン/チェックアウト対応
・お客様からの電話対応
・お客様からのメール問い合わせ対応
<企画業務>
・周辺MAPデザイン作り
・施設内空間作り
・新サービス考案
・イベント計画 など
※ホテルのより良い空間作り・サービス提供をするために、社員バイト関係なく取り組んでいる業務です。
【応募方法】
当社にご興味をお持ちいただけた方は以下の「応募する」ボタンから必要事項をご入力の上、送信お願いいたします。
電話でのご応募、お問合せも受け付けております。
お電話の際は、「indeedの掲載を見た」とお伝えください。
応募先電話番号:075-863-1010
【勤務時間】
(早番) 7:00~16:00
(遅番) 14:00~23:00
(夜勤)22:00~7:00
※2週間ごとのシフト制
【待遇】
交通費支給あり(規程による。月2万5000円まで)
【会社名】ジャパンリゾート株式会社
【店舗名】The GrandWest Arashiyama
【勤務地】京都府京都市西京区 阪急嵐山線「嵐山駅」徒歩5分
募集情報
雇用形態 |
正社員
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給与 |
月給215,000円〜370,000円
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勤務地 |
ジャパンリゾート株式会社
京都府京都市西京区嵐山上海道町48
アクセス:アクセス: 阪急嵐山駅 徒歩5分 車、バイク、自転車等での通勤OK
勤務地: ザ グランドウエスト 嵐山
〒616-0016京都府 京都市 西京区嵐山上海道町 48 阪急嵐山駅から徒歩5分
基本的には転勤はありません。
・屋内禁煙(屋外指定喫煙所設置) |
勤務曜日・時間 |
シフト制
勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (早番) 7:00~16:00 (中番)10:00~19:00 (遅番) 14:00~23:00 (夜勤)22:00~7:00 ※1時間休憩あり ※2週間ごとのシフト制 |
休日・休暇 |
休暇・休日: ・年間休日105日 ・産休・育休制度 ・慶弔休暇 ・有給休暇(入社より6ヵ月後に法定通り付与) ・7日間連続有給休暇取得可能 |
待遇 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ・社保完備 ・昇給・賞与あり(2017年のオープン以来、昇給賞与支給実績あり) ・ 制服貸与 ・交通費あり 月2万5000円まで ・バイク・自転車・車通勤も可 ・従業員宿泊割引有り ・通勤手当あり(月額上限25,000円) |
試用期間 |
あり
試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
資格 |
求める人材: 【こんな方歓迎します!】 接客業の経験がある方・接客業が好きな方 主体的に取り組める方 チームで協力して物事を進めていくのが好きな方 コミュニケーションを大切にできる方 ホテルフロントの経験がある方 |
採用予定人数 |
2名 |
その他 |
その他: 雇用形態: 正社員
給与・報酬: 215,000円 - 370,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 200時間
職歴: * 接客業: 1年 (望ましい) * ホテルフロント: 1年 (望ましい) |
掲載開始日:Tue Apr 30 18:37:17 JST 2024
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