株式会社マネーフォワード

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＜在宅勤務＞電話応対なし！
―――…―――仕事内容―――…―――
＊ユーザー対応（メール対応のみ）
＊ユーザー向けＦＡＱの作成
＊その他、データ収集など
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【今回の募集について】
株式会社マネーフォワードでは家計簿･資産管理アプリ『マネーフォワード ME』を中心とするサービスを提供しています。この度サービスの更なる拡大に伴い、カスタマーサポート担当を募集します！
※応募いただいた方から順に選考をおこなっていきます。先に定員に達してしまうこともございますのであらかじめご了承ください。

【チームメンバーからのメッセージ】
私たちの仕事には、メールでのお客様対応はもちろん、お客様により便利に『マネーフォワード ME』を使っていただけるための施策を考えることも含まれます。メール返信だけでなく、その課題解決や運用設計にも一緒に取り組んでくださる方の応募をお待ちしております！

職場環境

職場環境
メンバーはみな真剣に業務に向き合いながらも和気あいあいとした雰囲気で仕事をしています。
また、子育て中のメンバーや、産休育休から復職してきたメンバーもいるので、お子様がいらっしゃる人にも安心して働いていただけると思います。