株式会社ピアズ

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
ゆっくり出社で残業なし！座ってお仕事！オンライン接客♪

電話対応は受電のみ！マイペースに働きながらインセンティブもGET♪

未経験大歓迎！先輩社員に丁寧に教えてもらえるので難しいことはありません♪

【仕事内容】
大手通信キャリアキャンペーンに即して
クレジットカード新規入会特典や新サービスのお得な特典内容をご案内していただきます。

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オンライン接客なので座ったままでご対応OK！
「立ち仕事から座り仕事に転職したい」
「接客経験活かしてコールセンターで働きたい」
とお考えの方にもぜひオススメです。

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＜お仕事のイメージ＞
たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に
クレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、
興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。

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〈平均電話数〉1日6件程度
〈受注件数〉月15件
┗多い方で月100件受注のスタッフもいます！
〈獲得率〉平均7〜8割
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＜一覧で見る業務内容＞
(1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続）
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(2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始）
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(3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客）
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(4) データ入力（顧客情報、対応記録など）
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(5) ご案内メール送信（SMSにて）
┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。

＼未経験スタート歓迎！／
まずは1ヵ月ほどの研修にて知識やスキルを習得しましょう！
マニュアル完備でスタート後も安心。
未経験の方、仕事のブランクある方も始めやすい環境があります！

＜キャリアアップ実現OK＞
頑張りはしっかりと評価する体制です。
未経験スタートして1年ごとにキャリアアップや年収アップが見込めます！

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【職場環境】
中心年代層：20代〜30代
男女比　　：5：5

女性が多めに活躍中の職場です！
ほとんどが未経験スタートして活躍中！

異業種から転職された方も多く、
前職が医療事務、一般事務、受付、施工管理、倉庫、飲食店、接客、販売など
コールセンター未経験の方も活躍されています！