• ワタミタクショク株式会社の仕事・求人情報

お弁当を届けるお仕事ではなく、お弁当も届けるお仕事。

お弁当をお届けする機会は、お客さまとふれあう機会。

「子供が巣立ってしまい少量のおかずを作るのが大変」「食事の支度が大変になってきた」…私たちは、そういった高齢者の方々にお弁当を届けるサービスを行っています。ただ、私たちは便利さだけをお客さまに提供したいのではありません。ワタミグループが得意とする「食」を通して、心のぬくもりも一緒に届けたい。そんな思いを持っています。そのひとつが、まごころスタッフの存在。お届けする「時間」ではなく、お客さまとの「コミュニケーション」を大切にお弁当を届けます。「昨日のお弁当はいかがでしたか?」「お体の具合はいかがですか?」
ご近所同士のお付き合いのように、何気ない会話で、玄関口が温かい場所になる。ご家庭に、地域に、日々の幸せの輪が広がっていくことが、私たちの喜びです。

安全で、健康的で、楽しいお弁当。

お弁当に使用する食材は、ワタミグループの安全基準に従い、現地調査を行った上で調達しています。野菜は契約農家による減農薬野菜を推進、グループ会社であるワタミファームから有機野菜も導入しています。また日々の献立は、管理栄養士を中心とした専任スタッフが立てています。栄養のバランスはもちろん、見て、食べて楽しめるようバラエティ豊かなメニューを実現。食材の調達からお客さまの手元にお届けするまでが「見える」ことで安全で安心なお食事を届けています。

まだまだ働きたいシニア世代の方に。

まだまだ働きたいシニア世代の方に、どんどん活躍していただきたいと思っています。まごころスタッフはもちろん、調理・加工を行う工場にもたくさんのシニアの方が当たり前のように働いているのが、ワタミタクショクの特徴です。高齢者の方へのサービスを、同世代の方が生み出し、支える。そんな新しい事業の仕組みをつくることも、私たちの願いです。

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「まごころさん」と呼んでいます。

地域にお住まいの高齢者の方を中心に、お弁当を届けていただくスタッフ。働く現場では、親しみをこめて「まごころさん」と呼んでいます。「お弁当と一緒に心の温もりもお届けする」そんなこの仕事の役割を、働く方にまず感じてほしいと考えたからです。私たちの仕事は、「お弁当を運ぶ」のではなく「お弁当も運ぶ」仕事。毎回、同じお客さまのお宅へうかがい、何気ない会話とともにお弁当をお届けする。人とのふれあいや、新しいお付き合いが生まれる、そんな楽しさが感じられる仕事です。

お客さまは、お弁当だけを待っているのではありません。

お客さまは「お弁当を待っている」のではなく、「お弁当とお弁当を運ぶ人」を待っています。あるまごころスタッフは、たまに自分の家庭で栽培した野菜をお弁当を届ける際におすそわけしているそうです。そうやって、お客さま以上のお付き合いが生まれることも珍しくありません。お客さまもそういった交流を楽しみに、玄関のチャイムが鳴るのを待ってくれています。嬉しいのは、お客さまの表情が日に日に明るくなっていくこと。独り暮らしのシニア世代が増えている中で、昔のご近所付き合いのような関係が、お客さまやその地域を明るく元気にする。そんな、地域社会に役立つ仕事でもあると自負しています。

お客さまの「安否確認」も行っています。

ワタミタクショクでは、お弁当のお届けと共に、ご希望に応じてお客さまの安否確認サービスも行っています。何か異変があった時、すみやかに指定のご家族や医療機関にご連絡するシステム。毎日お伺いし、お顔を拝見しているからこそできるサービスは、多くの方にご好評をいただいています。

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まごころスタッフは、ご自分の都合に合わせて
いろいろな働き方が可能です。

ここでは、家事や育児とお仕事を、上手にやりくりされているママさんの一日をご紹介します!

3児の母 月~金勤務

「あなたが来ないならお弁当はいらない」
って言ってくれるお客さまもいます。
やっぱり嬉しいですね。

AM 10:00 子供と一緒に出社、「おはようございます!」

朝の家事を済ませて、一番下の子供を連れて営業所に。車でのお仕事だから、子供と一緒にお仕事できるんです。所長やママ友もたくさんいるので、安心して働けますよ。

AM 10:10 本日お届けするお弁当を準備して…

ボックスに必要な食数を詰め、
スタッフ同士で検品など…。
時間に余裕がある時はスタッフ同士
でちょっとだけおしゃべり♪

AM 10:30 お弁当を車に積んで、「行ってきます!」

準備ができたら、お弁当を車に積み込み、出発!
お会いするお客さまは毎回一緒。
担当制です。

AM 10:40 お客さまのお宅へ「まごころ」とお弁当をお届け。

「まごころさん」を待っているお客さまのために笑顔でお届けします!

AM 1:30 お届け終了。営業所へ戻り、容器を返却。

営業所へ戻り、回収してきた空き容器と保冷剤を返却。
お届先から直帰することもできますよ。

AM 1:45 本日もお疲れ様でした!

これから家に戻って、娘と少し遅いランチを食べます!
その後は、母に戻って家事に専念。時間に余裕があるので
焦らず家事ができるのは嬉しいですね♪

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ワタミタクショク株式会社の仕事・求人情報

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ワタミのタクショクでは、健康に配慮した日替わりのお弁当・お惣菜を
“まごころスタッフ”が1軒1軒、手渡しを基本にお届けしています。
ご希望のお客さまには安否確認もかねてお届けしています。
一緒に楽しく働ける仲間を募集中です!(ワタミタクショク株式会社)

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