レンタカーの
アルバイト

車のことが好きな人や車に詳しい方など車に関する仕事がしたい。そんな人におすすめしたいのがレンタカー店でのアルバイトです。お客様の対応とレンタカーの貸し出し手続きなどの業務があり、未経験者も歓迎している職場も多いので初めての方でも働けるのが特徴です。

レンタカーのアルバイト 3つのポイント

  • 老若男女問わず10代から50代と幅広い年齢層が働いています
  • シフト制のところが多いので自分の生活スタイルに合った勤務時間が選べます
  • 特別な知識やスキルは必要ないので未経験者でも歓迎です!車が好きな方におすすめ

レンタカーのアルバイトとは?

  • レンタカーのアルバイトにはどんな仕事があるの?

    洗車や回送など、直接レンタカーに関わる仕事が主です

    レンタカーのバイトでは、受付などの業務もありますが、レンタカーの洗車や回送を担当することが比較的多いようです。洗車の仕事は、車内や外装を手際よくきれいに掃除する仕事ですから特殊なスキルはそれほど要りません。しかし回送の仕事は、さまざまな種類のレンタカーを実際に運転して、店舗間を移送したり、お客様の希望する納車先に届けたりするというもの。ですから、普通自動車の運転免許は必須、それもオートマティック車(AT)限定でない免許を持っていればかなり役に立つでしょう。一般的なレンタカー会社であれば、業務中の事故について補償する保険に加入しています。そうは言っても、できることなら事故を防ぐべく、運転技術に長けている人に仕事をまかせたいもの。前職などでの運転経験が豊富な人、大型などの特殊な運転免許を持っている人であれば、採用や待遇の面でも有利になる可能性が高いでしょう。
  • レンタカーのアルバイトにはどんなメリットがあるの?

    さまざまな車に囲まれて働ける、車好きには最高の環境

    レンタカーのアルバイトは、さまざまな車に直接触れ、場合によってはレンタカーを運転することができ、なにより車を大事に扱うことが仕事の評価にもつながるという、車の好きな人にはとても楽しいバイトです。職場に新型車が入ってくることも多いですし、バスやトラックなどの大型車は、他の仕事ではそうそう触れられるものではないですから、飽きることなく働けるでしょう。また、レンタカーの求人の仕事内容や忙しさは、職場やその立地条件によってかなり変わってきます。駅や空港のそばなど、レンタカーのニーズが高い営業所では、レンタルの回転率も高いため忙しくなりがちです。アルバイトに応募するときには、営業所の立地条件も頭に入れて考えると、より自分に合ったバイト先を選ぶことができるでしょう。

レンタカーのアルバイト 体験談

レンタカーアルバイトの経験者に
体験談を語ってもらいました!

  • 30代  男性
    レンタカー業者でのアルバイトでは店舗にやってくる顧客に注意事項の説明、貸出時の車の案内、それから返却時のチェック、返却後の車の整備を任されました。車が好きな人ならば、いろいろな車種を扱えるので楽しい職場かもしれません。顧客の中には非常に細かいことにこだわる方も少なくなく、貸出時の必要事項の説明を細かく聞いてくる人もいました。あまりまじめに聞かない人ばかりだと思っていた私は、当初は解説もそこまで詳しくできていなかったので、周りに迷惑をかけていましたが、何度か経験しているうちに自己防衛で細かく勉強するようになりました。返却時に嘘をつかれてキズが入っていたようなことはなかったですが、それでも本当に申告どおりか疑心暗鬼になったこともいい経験です。
  • 30代  女性
    主にレンタカーのお届け、引き取り、洗車、営業所間の回送を行っていました。車を扱う仕事なので、まず安全第一を心がけていました。ドライブ好きにはとても良い仕事なのですが、高速道路に乗ることが多く、時間指定の急ぎの用件も多かったので、安全且つ迅速に走らせることが大事でした。にもかかわらず一度軽い事故をおこしてしまい、お客様にも会社にも多大な迷惑をかけてしまったことがあります。バイトとはいえその責任の大きさに気を引き締め、猛省をしました。引き取りをした際の清掃にも力を入れて取り組みました。代車に、行楽にと用途は様々ですが、気持ちよくご利用いただけるよう隅々まで気を配って清掃をしました。万全の状態でお渡しできた時はお客様にも喜んでいただけ、達成感がありました。
  • 20代  男性
    レンタカー屋でのアルバイトは、貸し出し順にレンタカーの駐車、帰って来た車の洗車、次の日の予約の確認をしました。午前中はレンタカーをピックアップに来る方が大半なので、早い時間の方から出しやすいように車の駐車をします。全てのお客様が時間通りに来店するわけではないので、時間が多少前後しても出しやすいように工夫して駐車していました。夕方の時間帯はレンタカーを返しに来られる方が多いので、混雑しないようにスムーズにキズ・ヘコみの点検を行ってから洗車をします。冬の期間の洗車は体がかなり冷え込むので大変でした。翌日の予約の点検も、間違いが無いように必ず社員の方とダブルチェックで行います。レンタカー屋で一番多いクレームが予約した時と車種が違う、喫煙or禁煙、付属品の有無です。8割以上が個人予約ではなく、旅行会社を挟んでの予約なので、変更をする場合は旅行会社にも連絡をしないといけないので非常に大変な作業でした。このお仕事では常に車という高額の商品を自分で運転するので、ぶつけないようにという一心で運転・駐車がうまくなりました。
  • 30代  男性
    自分は車が大好きで、大学生の頃、少しでも車に携われる仕事をしたいと思いレンタカーのバイトをしていました。勤務時間としては、週3のフルタイムで勤務させていただいていました。平日で講義がない日はだいたいバイトをしていました。勤務年数も長く、社員の方から大抵の仕事は任せてもらえていましたが、自分がやはり一番楽しかった業務は車の運転です。このアルバイトを通して、車の運転もかなり上達したと思います。なにしろ車に傷をつけるわけにもいかなかったので、慎重かつ正確な運転技術が身に付きました。レンタカーのアルバイトをはじめて本当に良かったです。車が好きだったり、運転技術を上達させたいと思っている方はレンタカーのアルバイトをはじめてみてはいかがでしょうか。

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  • 九州・沖縄

レンタカーのお仕事ピックアップ

レンタカーのアルバイト
はじめてガイド

面接のコツ

笑顔と落ち着いた対応、確認の徹底ができること
お客様との接点の多い仕事であるため、笑顔で接客ができることが重要です。レンタカーを借りに来る人や事故代車の代わりにレンタカーを借りに来る保険会社の方とのやり取りがあるので、丁寧な言葉遣いで笑顔を絶やさないことを心がけましょう。レンタカーの貸出の際に受付書類を書いてもらうため、記入漏れがないかきっちり確認ができることを求められます。細心の注意や気配りが得意なことをアピールしましょう。
接客もレンタカーの貸出も安全運転で
受付スタッフの場合、人と接する機会が多い職場であるためコミュニケーション能力が長けていることが重要です。洗車・配車の仕事も任されるようになるので駐車場から店舗、他店舗間の短い距離ですが運転する業務もあり、必ず普通自動車免許が要ります。運転に自信があることをアピールしましょう。無事故・無違反であることは信頼されるポイントです。安全運転を第一と考えているならば必然と落ち着いた接客対応もできることに繋がります。

仕事・職場になじむコツ

快適なレンタカーを提供すること
レンタカーを借りる人は、ちょっとした買い物や観光に来た人や送り迎えのために借りに来るなど用途は様々です。少しの時間でも借りた車が汚かったり、車の中が綺麗に掃除されていなかったら不愉快に感じることは多いでしょう。借りに来たお客様がリピーターとなってもらうためにも洗車の仕方が基本になりますのでしっかり覚えましょう。同時に回送や配車の仕事も多くあり、他店舗から車を持ってきたり、使用しない車がある場合は他店舗に預けたりするので、安全運転を徹底することが仕事に馴染む第一歩です。
受付では笑顔のある接客を
外の仕事に慣れてきたら受付の仕事も任されるようになります。レンタカーの接客だけでなくどこでも言えることですが、笑顔が一番の基本となります。書類の案内・受付、電話対応など人と会話をすることが増えてきます。特に電話では、お客様からの予約や質問、電話越しでは顔が見えません。声だけだからといって適当な対応をしていると相手にも伝わります。電話対応でも常に笑顔を絶やさないよう心がけましょう。電話対応をうまくするには、先輩の対応をよく聞いて真似ることです。

レンタカーのアルバイト
よくあるQ&A

どんなやりがいがある?
お客様によっては一から丁寧に説明するお客様もいれば、ポイントを絞って説明するお客様など接客の対応が幅広く、コミュニケーション能力が鍛えられ、臨機応変な対応ができるようになることにやりがいを感じることができます。レンタカーを借りに来たお客様からの直接の感謝の言葉を聞くことで、やりがいが増すでしょう。
どんな大変さがある?
車を多く扱う仕事ですので洗車の際に綺麗で早く洗うことが求められます。車は一回きりではなく、何回も運転に使用するので常に新車のような車に見えるように丁寧で迅速な清掃を何台もしなくてはなりません。予約が入っていれば時間内に用意しなくてはなりませんので、効率よくすることです。車の移動の際にも車に傷が付かないように運ばなければいけないので、運転に慣れていることも重要です。受付の案内にも説明が要りますので、車種や料金など覚えなければいけません。お客様と一緒にプランを練る機会が多いのでプランなどを頭に叩き込みましょう。
どんなスキルが身に付く?
会話をすることで接客とコミュニケーション能力が一番身につくでしょう。車種は何を使うのか、何時間使われるのかなど毎回違います。相手が納得のできるプランを提供できるようになると会話力に自信がつくでしょう。洗車や回送をすることになるので車の知識も身につきます。車を丁寧に扱うことでより慎重に運転や清掃ができるようになり、接客にも影響が現れるでしょう。プランを立てることも案内のすべてを覚えておかないと出てきませんので頭の回転も早くなります。

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